いつもトーコーシティホテル松本へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

私共もいつも元気なお子様のお姿を拝見させて頂き、
沢山の励みと力を頂戴しております。心からお礼を申し上げます。
これからも女性やお子様も安心して心からお寛ぎ頂ける様な
空間作りや対応に従業員一同努めて参りますので、
松本へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。

この度はご投稿を誠にありがとうございます。
また元気なお姿を拝見できますのを、心からお待ち申し上げます。

フロント　藤澤

この度は、トーコーシティホテル松本へご宿泊
頂きまして誠にありがとうございます。
のびのびと眠ることができました、とご意見をお伺いでき
私共も大変嬉しく安心致しました。

今回はスタジオツインへのご案内となりましたが、
空室がございましたら、ツインルームへのグレードアップ
なども行っておりますのでご相談下さいませ。

この度はご投稿を誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　藤澤

　この度はトーコーシティホテル松本へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
駐車場につきましては、当ホテルに駐車場がない為、提携駐車場を
ご案内しておりますが、出来る限りお客様のお時間を
損なわない様迅速、的確な案内に努めております。
これからも『お客様第一』のモットーを忘れず、スタッフ一同
精一杯お迎え致しますので、今後とも変わらぬご愛顧の程、
宜しくお願い申し上げます。

　本日はお忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。
フロント　塚田

いつもトーコーシティホテル松本をご利用頂き、
誠に有難うございます。
また、フロントや客室につきましても、お褒めの言葉を頂き、
重ねて御礼を申し上げます。
ご利用頂きました『のんびり朝寝坊プラン』は、
金曜日や土曜日に人気で、お客様のように飲み会後のご宿泊の方が多く利用されています。
今後も、お客様のニーズに合わせたプランを考えて参りたいと思っております。
お客様方からのご意見もお待ちしております。

ご投稿有難うございました。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント　浅見

　この度はトーコーシティホテル松本へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。立地、スタッフの対応、
客室の清掃、インターネット回線、朝食と、多くの事柄に
ご満足頂けました様で、私共も大変嬉しく思います。

　私共のホテルはさほど客室が広い訳ではございません。
また、２００８年の1月にリニューアル致しましたが、
新築ホテル様のように非常に綺麗という訳でも有りません。
ただ、ＪＲ松本駅前から200mという抜群の立地、
そして、多くのお客様から高い評価を頂戴しております、
北アルプスの大展望を眺めながらお召し上がり頂ける、
地元食材を使った約40種類の和洋バイキング。
最後に、お客様の事をいつも第一に考え、誠心誠意、
真心からのサービスを考えている私共スタッフのサービス内容は
お客様に出来る限り高い満足を感じて頂く為、日々精進し改良を重ねております。
お声の中にございました朝食時間についても、
出発がお早い方の為に、お越し頂いたお時間に出揃っている物
だけとなりますが、早めのお食事という事態にも
柔軟に対応させて頂いております。準備の都合上、
常時６時半スタートの確約は出来ませんが、今後の
課題として真摯に受け止め、検討させて頂きます。

今後もお客様の為を第一に考え、快適にご滞在頂けます様
スタッフ一同励んで参りますので、
どうか今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
本日はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　塚田

　この度は数あるホテルより当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
　お客様がご宿泊頂いたお日にちはホテルは非常に混み合っておりましたので、観光に来られたお客様皆様に十分なご案内やおもてなしが出来なかったのではないかと気がかりでございました。嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同大変励みになります。誠にありがとうございます。
私達の大好きな松本の魅力を同じ様に感じて頂けたようで何よりでございます。チェックアウトされた後にご案内した内容で楽しんで頂けたものかどうかいつも大変気になるのです。
ご案内致しましたスポットは松本を代表する観光スポットばかりでございましたが、次回ご来館されることがございましたら、松本市民でなければ知らない穴場スポットや大人が楽しめるロマンティックなスポットや飲食店がたくさんございますので、来られる都度グレードアップしてご案内させて頂きたいと思います。松本の魅力をさらに発見して頂けますと心より嬉しく思います。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
嬉しいご投稿を誠にありがとうございました。

副支配人　渡真利

トーコーシティホテル松本をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度は、エレベーターホールとのドアの開閉の音が気になられたとの事で、大変御迷惑をお掛け致しました。
ドアにつきましては、今後改善をしてまいります。
また、お部屋の位置や階数につきましても、ご希望がございましたら、お気軽にフロントへお申しつけ下さいませ。
出来る限り、配慮致します。
今後もご愛顧の程よろしくお願い致します。

フロント　浅見