食事はとても満足でした。お風呂は大きく気持ち良かった、自分的には、いい感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

ゆっくり
休めました
食事も
美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

部屋のトイレの便座が外れていて使用できないので、わざわざ１階のトイレまで降りていかなければならなかったのが不便でした。
早朝に対応修理していただいたおかげでチェックアウト前には不便はありませんでした。
あんなに簡単に外れるのであれば清掃時に気づいているのではないかと思います。

夕食の味付けは沿岸出身の自分でもおいしいと思いました。

震災、コロナなどで大変でしょうが、がんばってください。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

食事は値段相当でしょうか、これと言った特色はないですがお刺身、鮑、ホタテは美味しくいただきまました
部屋は古いです。展望お風呂はぬるかったですが、それ以上に景色が良かったです
日曜日の宿泊でした。客数５人ですね。まん延防止対策中ですから密もなくて宿泊者は良かったですが
ホテル側は大変でしょうね
また泊まりに来たいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

ホテルのせいではないが、若い集団の客が風呂ではしゃいでおり、落ち着けなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

10年前に泊まった以来ホテルもロビーがキレイになってました。食事は
ゴールデンウィークなのにゆっくりいただきました。三陸産料理おいしかったかな？復興も進み昔の印象が変わりました。ゆっくりできたので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

仕事で利用させていただきました。とりあえず寝られれば良いと思っていたのですが、最上階の大浴場が良かったです。広いお風呂で手足を伸ばしてゆっくりと利用できました。近くにイオンがあったので、夕食や晩酌の用意にも苦労しませんでした。朝食もバイキングで十分エネルギーを補給して仕事に行けました。
また仕事の際には利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

先日仕事の出張で利用した。予約完了の通知メールが届いているので間違いなく予約になっているにも関わらず、受付で名前を言っても予約を受けてないと言われた。幸い部屋が空いてたためすぐに部屋の用意はしてくれたが、とても不快な思いをした。これは楽天さんが悪いのかホテル側が悪いのかは知らないが、これでは今後の利用を躊躇ってしまう。二度とこのようなトラブルのないよう早急な対策を望む。

【ご利用の宿泊プラン】
【素泊り】頑張るビジネスマン応援プラン　※大浴場停止時はお酒サービス※
海が見えるお部屋

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

今回で３度目になります。
前回は２年程前だったので、復興が進み、前回とは道路等も変わっており、
少し分かり難くなっていて、設備も部屋の下板が痛んでいるため、場所によっては沈む所もありました。
お風呂の椅子が割れていて、座ると沈む物がありました。
押並べて設備全体が老朽化している感が否めませんが、
お部屋の広さ、お風呂や部屋からの景色等を考えると、
本当に格安料金で泊まれ、嬉しい限りです。
また、深夜まで友人が部屋に遊びに来ていたのですが、料金の追加もされず
感謝の気持ちでいっぱいです。
近隣に新しいホテルが増え、厳しい環境下ではあるのでしょうが、
次回来る事があれば、絶対にグランドホテルにします。
是非、負けずに頑張ってください。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

１泊釜石旅行で利用しました。
海沿いのため、駅から少し離れますが、その分景色が良いです。廊下の扉から判断するに、おそらくほとんどの部屋はオーシャンビューと思われます。釜石港と水平線を眺めながらのんびりできるところは最高です。また、平日宿泊ということで、すいていたこともあるのでしょうが、１人客に対し十畳の和室に止めてくれたのは大変ありがたかったです。
食事は旅館のように山盛りということも無く、おいしい海の幸を適量いただけました。
お風呂は、部屋からと同じようにオーシャンビューを楽しみながら風呂を楽しむことができます。
また、徒歩１０分程度の距離にイオンがあるので、お酒や忘れ物、衣服その他いろいろと買い足せるのは旅行者としては助かるところです。
無料駐車場もありますので、車での旅行もしやすいのは良いですよね。

さて、マイナス面なのですが、フロントの方が今まで経験したことが無かったレベルでミスってまして・・・私は２食付で申し込んでいたのですが、到着時に朝食券しか渡されませんで、ああ、渡し忘れたのか・・・とフロントに行って「２食付ではなかったのですか」などと聞きますと、「夕食は付いていませんよ？」などときょとんとしておっしゃる・・・で、メールで確認しながら「二食付きで予約したはずですが？」と再度問いかけますと、そこで『初めて』帳簿を見始めまして「ああ、夕食つきでした」と言っちゃうんですよね。
はっきり言います『あきれました』名前確認して、帳簿見れば書いてありますよね。一度見落として渡し忘れたのなら仕方ないこと。ですが、再度忘れてますよと来た客に対し、調べもせずに夕食は付いていないと即答して、追求して初めて付いてますと、平然と答えるこのフロントの方はちょっとありえません。もし、私が「予約のときに間違えてしまったのかと」戻ってしまって、外で食事を取ってしまっていたら？夕食係がお客さんが来ないと呼びにきたら？
私、一人旅でホテル、旅館といろいろ泊まって着ましたけど、この対応は初体験でした。他のところは良かっただけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月