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Rakuten STAY VILLA 那須 クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY VILLA 那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:147件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.65
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.45
  • 食事3.87

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 那須 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-26 15:28:06

口コミが良いので、いつか泊まりたいと思っていた楽天ヴィラに初めて愛犬と一緒に宿泊しました。
お部屋も快適でご飯(バーベキュー)もとても美味しかったです。
ただ、ペットのおしっこ臭が酷いです。洗面所を今すぐ徹底的に消毒して消臭対策をする事を施設管理者にお願いします。寝室も洗面所ほどではありませんが、臭います。
おしっこの臭いは放置するほど除去しにくくなります。これは飼い主の方も愛犬をきちんと躾をする、マナーウェアを履かせる、粗相をしてもキチンと清掃し、粗相した箇所を施設に伝えるなどしてマナーを守ることも大切ですが、受け入れる施設側も清掃の基本をきちんと学んで対処するべきだと思います。今までペット可の新しい施設でこれほどの臭いを経験したことが無かったので驚きました。施設は大変気に入ってまた利用したいと思っているので是非改善してください。宜しくお願いします。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
◆平日限定!ふたり旅◆夕食はとちぎ和牛BBQ&3種から選べる朝食/<夕朝付>
ご利用のお部屋
【【ペット可】スタンダードルーム(4名定員)】