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Rakuten STAY VILLA 那須のクチコミ・お客さまの声
総合4
初めて利用させてもらいました!家族5人で利用しましたが、部屋の広さはとても広く快適に過ごせました。今回、食事なしにしましたが、調理器具などはしっかり揃えてあり、自分たちで料理しながら過ごせました!ただ、食事なしにしたので調味料などは無いので用意するのがちょっと…。バルコニーに出て、お肉を焼いたりしようと計画していたのですが、2台あるうち1台は使うことが出来なくもう1台も接触不良なのか、なかなか温まらなかった。快適ではないのでそこは、改善してもらいたい。お風呂の扉が透明じゃないほうが嬉しい。家族でも、洗面台を使いたい時にお風呂に入ってると使いにくい。洗濯機は、フィルター?のゴミが溜まっていたのか、常にエラー表示が出ていた。電子レンジは、清掃されていなかった。アメニティの数は少ない。
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この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 那須をご利用いただき、誠にありがとうございました。5人家族での広々とした滞在にご満足いただけたことをうれしく思います。調理器具に関してもご評価いただき感謝申し上げます。ご滞在に際し、清掃や設備に関しまして、一部ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。ご指摘の点を真摯に受け止め、清掃強化と設備のメンテナンスに努めて参ります。 頂戴した貴重なご意見はサービス向上に活かさせていただきます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。Rakuten STAY VILLA 那須
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Rakuten STAY VILLA 那須(栃木県)
4.0
投稿日:2023-08-21 08:53:07
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総合4
そゆさ13さんの Rakuten STAY VILLA 那須 のクチコミ
初めて利用させてもらいました!
家族5人で利用しましたが、部屋の広さはとても広く快適に過ごせました。
今回、食事なしにしましたが、調理器具などはしっかり揃えてあり、自分たちで料理しながら過ごせました!ただ、食事なしにしたので調味料などは無いので用意するのがちょっと…。
バルコニーに出て、お肉を焼いたりしようと計画していたのですが、2台あるうち1台は使うことが出来なくもう1台も接触不良なのか、なかなか温まらなかった。快適ではないのでそこは、改善してもらいたい。
お風呂の扉が透明じゃないほうが嬉しい。
家族でも、洗面台を使いたい時にお風呂に入ってると使いにくい。
洗濯機は、フィルター?のゴミが溜まっていたのか、常にエラー表示が出ていた。
電子レンジは、清掃されていなかった。
アメニティの数は少ない。
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この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 那須をご利用いただき、誠にありがとうございました。
5人家族での広々とした滞在にご満足いただけたことをうれしく思います。
調理器具に関してもご評価いただき感謝申し上げます。
ご滞在に際し、清掃や設備に関しまして、一部ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
ご指摘の点を真摯に受け止め、清掃強化と設備のメンテナンスに努めて参ります。
頂戴した貴重なご意見はサービス向上に活かさせていただきます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
Rakuten STAY VILLA 那須