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Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 那須のクチコミ･お客さまの声
総合1
まずBBQ用の鉄板が使用不可コーヒーメーカーが故障朝食の選択確認なしなどちょっとガッカリなところが多かったです。今後も利用したいので是非とも改善お願い致します。
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この度は、Rakuten STAY VILLA 那須をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき、貴重なご意見をいただきましたこと、大変感謝しております。ご滞在中に、BBQ用の鉄板が使用できない状態であったり、コーヒーメーカーが故障していたり、朝食の選択確認がなかったということ、誠に申し訳ございませんでした。お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善点として活かしてまいります。BBQ用の鉄板やコーヒーメーカーの修理については、全件対応完了しております。貴重なご意見の内容を踏まえ、社内でサービスの向上に向け、検討を進めて参りますので、またの機会にご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。Rakuten STAY VILLA 那須 総支配人
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総合1
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 那須 のクチコミ
まずBBQ用の鉄板が使用不可
コーヒーメーカーが故障
朝食の選択確認なし
などちょっとガッカリなところが多かったです。
今後も利用したいので是非とも改善お願い致します。
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この度は、Rakuten STAY VILLA 那須をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき、貴重なご意見をいただきましたこと、大変感謝しております。
ご滞在中に、BBQ用の鉄板が使用できない状態であったり、コーヒーメーカーが故障していたり、朝食の選択確認がなかったということ、誠に申し訳ございませんでした。お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善点として活かしてまいります。BBQ用の鉄板やコーヒーメーカーの修理については、全件対応完了しております。貴重なご意見の内容を踏まえ、社内でサービスの向上に向け、検討を進めて参りますので、またの機会にご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
Rakuten STAY VILLA 那須 総支配人