総合5

tsubasa12349535さんのＲａｋｕｔｅｎ　ＳＴＡＹ　ＶＩＬＬＡ　鴨川のクチコミ

tsubasa12349535さん [30代/女性] 2024-02-05 13:52:06

親族9人（内3人子ども）でA棟に宿泊しました。
夏にB棟に6人で泊まりそこも充分な広さでしたが、A棟はワンフロアが広いので開放感が違いました。子どもたちも大はしゃぎで、お風呂もサウナも広いので満足度が高かったです。食事も6人分（その日の料金設定が人数ではなく棟での設定だったので）にしては十分な量でお肉もとてもおいしかったです。全体的に大満足ではありましたがいくつか気になった点をあげます。

・入室した時点でお風呂の蛇口からお湯が出ており浴槽にはお湯がほぼ溜まっている状態でした。それはとても良かったのですが、そのお湯が大変高温に設定されており（60度）気づかずに子どもが先に入っていたらと思うとぞっとしました。
・２Fのプロジェクターの前にある椅子が手すり部分もリクライニング？できる仕様だったのですが、一度全開にしたところ隙間から恐ろしいほどのほこりや食べかすの塊が…見なかったことにして即閉じました…。
・これは洗濯機の仕様なので仕方ないですが、設置してあるドラム式洗濯機は乾燥機能を使うと冷却されるまで数十分扉があきません。チェックアウトぎりぎりだとかなり焦ると思うので注意が必要です。ちなみに容量が大きくないので乾きにくいです。
・今回すき焼きでしたが、最大12人で食事をすると考えると調理器具が小さいというか、余分にカセットコンロとすき焼き鍋くらいあれば尚便利だなと思いました。

いろいろ書きましたが、また泊まりに行きたいくらい大満足なお部屋でした。今度はプールで遊べる時期に行きたいです。

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評価

総合5
サービス4
立地5
部屋5
設備・アメニティ5
風呂5
食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

Ｒａｋｕｔｅｎ　ＳＴＡＹ　ＶＩＬＬＡ　鴨川 2025-05-01 15:46:07: この度はRakuten STAY VILLA 鴨川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます！

親族9人（内3人子ども）でA棟に宿泊いただき、ありがとうございます。

夏にB棟に6人で泊まりそこも充分な広さでしたが、A棟はワンフロアが広いので開放感が違ったとのこと、ありがとうございます。子どもたちも大はしゃぎで、お風呂もサウナも広いので満足度が高かったとのこと、ありがとうございます。

食事も6人分（その日の料金設定が人数ではなく棟での設定だったので）にしては十分な量でお肉もとてもおいしかったとのこと、ありがとうございます。

全体的に大満足ではありましたがいくつか気になった点をあげていただき、ありがとうございます。

・入室した時点でお風呂の蛇口からお湯が出ており浴槽にはお湯がほぼ溜まっている状態でした。それはとても良かったのですが、そのお湯が大変高温に設定されており（60度）気づかずに子どもが先に入っていたらと思うとぞっとしたとのこと、大変申し訳ございません。今後は、清掃後の確認を徹底し、お湯の温度設定にも注意いたします。

・2Fのプロジェクターの前にある椅子が手すり部分もリクライニング？できる仕様だったのですが、一度全開にしたところ隙間から恐ろしいほどのほこりや食べかすの塊が…見なかったことにして即閉じました…とのこと、大変申し訳ございません。清掃担当者には厳重に注意し、清掃の品質向上に努めてまいります。

・今回すき焼きでしたが、最大12人で食事をすると考えると調理器具が小さいというか、余分にカセットコンロとすき焼き鍋くらいあれば尚便利だなと思いましたとのこと、貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。

いろいろ書きましたが、また泊まりに行きたいくらい大満足なお部屋だったというお言葉、大変嬉しく思います。

今度はプールで遊べる時期に行きたいとのこと、ぜひまた、Rakuten STAY VILLA 鴨川へお越しください。スタッフ一同、お客様とご家族の再訪を心よりお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

Rakuten STAY VILLA 鴨川