食事4
black_dia&ruby.mark2さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- black_dia&ruby.mark2さん [50代/男性] 2022年05月06日 19:45:26
-
駿河・信州と違い駐車場が広く使いやすいです。お風呂は安定の満足、食事何処は駿河・信州の方が良かったかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2022年05月06日 22:01:05
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお声をいただき大変嬉しく存じます。お食事処に関しましては、駿河・信州に負けないようより一層工夫・努力をして参ります。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょい飲みプラン♪Bコース】生ビールなどのワンドリンクと『洋食THEキッチン』のおつまみ付！
- ご利用のお部屋
- 【新館シングル（禁煙） 2019年7月グランドオープン！】
食事4
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月20日 17:41:09
-
クアアンドホテルの会員になってしまいました。ふ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2022年04月21日 17:52:56
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
会員申し込みをいただき重ねてお礼を申し上げます。
お客様にお喜びいただけるよう今後もスタッフ一同努めて参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 手軽さ一番！素泊まりプラン☆駐車場無料☆健康ランド24種類のお風呂＆サウナ無料♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルA（禁煙）】
食事4
アニマル9366さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- アニマル9366さん [50代/男性] 2022年04月14日 09:54:29
-
当日予約で行きました！
平日でゆったりと色んな浴槽に浸かりとてもリラックスできました。
汗流した後の即ビールは泊まりの特権。
大広間で席間もあり各店メニューも注文できるようでよかったです。
新館2階は製氷機もあり便利でした。
風呂入り放題で個室で寝られるので充分です。
また伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2022年04月14日 12:26:30
-
この度は石和健康ランドをご利用い
ただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお声をいただき大変嬉しく思います。お客様により満足いただけるように努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館最安値！お部屋・お日にち限定☆素泊まりプラン☆駐車場、健康ランド大浴場無料！
- ご利用のお部屋
- 【新館シングル（禁煙） 2019年7月グランドオープン！】
食事4
ミンマロタイクーさんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- ミンマロタイクーさん [60代/男性] 2022年02月16日 17:40:34
-
温泉に、マッサージでいつもリラックスさせてもらってます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2022年02月16日 18:25:16
-
この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
おくつろぎいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に満足いただけるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】 観光やビジネスに☆駐車場無料☆24種類のお風呂＆サウナ無料！Wi-Fi完備♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッド仕様!!シングルB（喫煙）】
食事4
sauna ichiさんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- sauna ichiさん [50代/男性] 2022年01月08日 17:30:39
-
夕食時、ミスがあり1人食べられず。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2022年01月11日 10:58:31
-
この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事処におきまして、こちらの不手際によりお食事を召し上がることができなかったこと、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
飲食スタッフとお客様よりいただいたお声を共有し今後このようなことのないよう、改善に努めてまいります。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 〇全館禁煙〇新館スタンダードプラン☆観光やビジネスに◎駐車場無料☆健康ランド大浴場無料！
- ご利用のお部屋
- 【☆女性限定☆※男性宿泊不可※ 新館レディースツイン（禁煙）】
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ざっ1964さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- ざっ1964さん [50代/男性] 2021年08月23日 21:20:56
-
お風呂ががバラエティにとんでいる。24時間入れるのもよい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2021年08月27日 12:18:56
-
この度は石和健康ランドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にご満足していただくことが出来る様にこれからも努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】 観光やビジネスに☆駐車場無料☆24種類のお風呂＆サウナ無料！Wi-Fi完備♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルA（喫煙）】
食事4
かえるおやじさんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- かえるおやじさん [60代/男性] 2021年06月15日 08:33:00
-
いつも利用しています。スタッフの皆さんは相変わらず気持ちの良い接客をしてくださいます。コロナ対策もしっかりしており、安心・安全に過ごせました。5階の喫煙部屋に泊まったのですが、エレベーター前の空気清浄機が古くて機能しているのかどうなのか。強にするとうるさいだけでした。加湿器付空気清浄機があれば良いのですが、検討してみてください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2021年06月15日 13:24:47
-
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
空気清浄機に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
音に関してご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
稼働に関しましては問題なくお使いいただけますので、今後買い替えの際にお客様のご意見を参考にさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただける施設づくりに努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆館内利用券1名様あたり5，000円分付☆お食事やリラクゼーション等にご利用いただけます♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームA(喫煙)】
食事4
みゃお5874さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- みゃお5874さん [30代/男性] 2021年04月05日 23:07:03
-
近くに来た際にはいつもこちらを利用しています。たくさんの種類のお風呂があり、とても癒されました！
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2021年04月08日 10:21:15
-
日頃より石和健康ランドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
とても癒されたとの嬉しいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
これからもお客様がお喜びいただけるよう、従業員一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館最安値！お部屋・お日にち限定☆素泊まりプラン☆駐車場、健康ランド大浴場無料！
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッド仕様!!シングルB（禁煙）】
食事4
にゃっぴ777さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- にゃっぴ777さん [50代/女性] 2021年03月17日 17:32:35
-
初めて、新館に宿泊しましたが、狭くてびっくり。
以前、旧館の時は、広くて快適だったので、残念でした。
格安なので、仕方ないのでしょう。お風呂は、快適でしたが、宿泊客のロッカーが、全ての人に、見られて恥ずかしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2021年03月18日 08:41:42
-
この度は石和健康ランドをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見大変ありがたく存じます。お客様にご満足いただくことが出来る様に、清掃や接客など更なるスキル向上に努めて参ります。宿泊者ロッカーの場所に関しても、今後の改装の際に参考させていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋・お日にち限定！☆朝食バイキング付プラン☆駐車場、健康ランド大浴場無料！
- ご利用のお部屋
- 【新館ツイン（禁煙） 2019年7月グランドオープン！】
食事4
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月14日 17:33:55
-
キレイなお部屋で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2021年03月16日 16:07:44
-
この度は石和健康ランドをご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお声、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただく事が出来る様に従業員一同励んで参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館最安値！お部屋・お日にち限定☆素泊まりプラン☆駐車場、健康ランド大浴場無料！
- ご利用のお部屋
- 【新館ユニバーサルツイン（禁煙・バリアフリー）】
食事4
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月23日 17:33:13
-
お風呂の種類も豊富でゆったりできます！食事も豊富にありますので夕飯にも困りません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2021年02月24日 08:50:29
-
この度は石和健康ランドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。おくつろぎいただけたご様子に大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただける様に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- プレミアムフライデーもゆったり☆ＶＯＤ見放題付プラン☆映画など100以上のタイトルをお部屋で♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルA（喫煙）】
食事4
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月05日 14:09:03
-
健康ランドのホテルでしたので、部屋は小さめでしたが、さまざまなお風呂があり、
シャンプーもたくさんの種類があり楽しめました。
また、洗い場が、個々になっていて、今の世の中ソーシャルディスタンスが取れている感じがしました。
お料理も匠コースで、おいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2020年12月05日 15:54:47
-
この度は石和健康ランドをご利用いただきありがとうございます。口コミへのご協力、更にお褒めのお声をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様よりいただいたお声を参考に、今後もよりよくを目指し励んで参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付『匠コース』☆豪華な夕食とドリンクセット☆朝食はバイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームA(禁煙)】
食事4
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月02日 20:02:00
-
11月25日に宿泊しました。いろいろなお風呂やサウナがあり楽しめました。ただ、ほとんど湯温がぬるめで もう少し熱目の方がいいと思う。朝食は、バイキングでもう少し種類があればと思う。またコロナ対策で一種類ずつケースに入っているのはいいが温かいおかずは、保温のケースに入れてもらえばと思う。接客はとても良く、気持ち良く過ごせました。ありがとうございます。また利用させてもらいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2020年12月04日 12:57:39
-
この度は石和健康ランドをご利用いただきありがとうございます。口コミへのご協力、更にお褒めのお声をいただき、重ねてお礼申し上げます。。浴室の温度や、バイキングに関しても貴重なご意見大変ありがたく存じます。お客様よりいただいたお声を参考に、今後もよりよくを目指し励んで参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ＧＯＴＯトラベルキャンペーン向け☆休前日や繁忙期も販売！朝食＋1名様あたり館内利用3，000円分付
- ご利用のお部屋
- 【シングルA（喫煙）】
食事4
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月11日 08:41:35
-
ＧＯＴＯ期間なので激混みでしたのが残念。
あまり混んでいないときにゆっくり来たいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2020年11月11日 12:29:50
-
この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただいた週末は多くのお客様にご利用いただいており、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様をお待たせしなよう、スムーズな対応できるように、スタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ＧＯＴＯトラベルキャンペーン最大の14，000円引！☆館内利用券1名様あたり35，000円分付♪
- ご利用のお部屋
- 【新館シングル（禁煙） 2019年7月グランドオープン！】
食事4
kira448さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- kira448さん [60代/男性] 2020年09月30日 17:27:08
-
お風呂は23時間入れるので、夜遅くても大丈夫でした。また、高濃度炭酸泉は早朝に入っても大丈夫でした。他の施設では早朝は炭酸泉はぬるま湯ばかりでしたので、良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2020年10月09日 16:43:36
-
この度は石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
これからもお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8％OFF！館内利用券1名様あたり3，000円分付☆お食事、リラックスに◎
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームA(禁煙)】
食事4
のりっく8771さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- のりっく8771さん [50代/女性] 2020年09月08日 00:13:05
-
お風呂
温度がぬるめで長い時間ゆっくりと入ることができて疲れが取れました。
またお風呂の種類が多いので2泊でしっかり楽しめました。
特にテレビを見ながら入れる炭酸泉は気に入って何度も長時間入りました。
また岩盤浴は別料金でしたが、他の温泉施設に比べれば安く、またウェアやタオルの交換もあるので何度でも入れて楽しめました。
ただし宿泊者用のロッカーが最悪、縦6段横に10列？くらいの小さなロッカーに着替える人が群がり、着替える隙間を見つけるのが大変でした。
宿泊者の利用時間はそう違いはないので外部者用の大きめロッカーを上手く使ってどうにかしていただけないものかと思いました。
接客
皆さん書かれていますが、時間がかかる割に丁寧ではありません。
館内
仕方ないかもしれませんが、子どもが多い。
最近のお母さん方は子どもが大きな声を上げても走っても注意されない方が多いので走ってきて何度か危ない思いをしました。何より子供の安全のため、スマホよりもまず、ご自身のお子さんを見ていていただきたいです。
食事
食堂での夕飯は種類も多く美味しくいただけたのですが、朝食が非常に値段に見合わない残念なものでした。
コロナ禍中で評判の良かったバイキングは中止せざるを得なくとも、ごはんお味噌汁類をバイキング形式にする位なら何らかできる事はあったのではないでしょうか？
とにかく小学校の給食のような朝食は酷すぎたので、翌日は喫茶コーナーが開くのを待ってモーニングセットをいただきました。
こちらの方が圧倒的にムダが無く美味しくお得でした。
お部屋
ビジネスホテルとしでは問題なく普通。
総評
初めての利用でしたが、温泉旅館に泊まることを考えれば安くて自由もきき、浮いた予算でマッサージも受けられるので過ごし方を工夫すれば快適に過ごせると思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2020年09月12日 13:55:41
-
この度は石和健康ランドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミにもご協力いただき、重ねてお礼を申し上げます。
お褒めのお言葉も大変嬉しく存じます。
宿泊者専用ロッカーに関しましては、案内が不足しており、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
宿泊のお客様がお風呂に入る際、お声掛けいただければ日帰り用ロッカーを貸出しております。
次回利用の際はフロント、またはお近くのスタッフまでお気軽にお声掛けください。
館内のお子様のご利用につきまして、危ないご利用方法をされている方にはスタッフよりお声掛けをしております。
今後見廻りを強化するとともにマナーアップへのご協力の声掛けも行って参ります。
朝食に関しましては、コロナウイルス対策のひとつとしてバイキングを中止しておりましたが、
9/8より再開いたしました。お客様にはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回いただきましたお声の一つ一つを真摯に受け止め、改善を行って参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】 観光やビジネスに☆駐車場無料☆24種類のお風呂＆サウナ無料！Wi-Fi完備♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームA(禁煙)】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
うみねこなみねこさんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- うみねこなみねこさん [50代/女性] 2020年03月17日 15:17:19
-
お得感は無かったですが…
お風呂は気持ち良かったです…それと有料ですが、マッサージをお願いしたのですが、とてもとても良かったです。翌日、もみ返しや腰の痛みの再発があったら、と心配していましたが身体中すっかり軽くなりました。本当にありがとうございました。
あと朝食がついてるコースもあったのかもしれませんが、宿泊者は少しでもサービスしてもらえたらな、と思います。美味しかったですよ、朝のビュッフェ。
それと夜は居酒屋さんに。
量もたっぷりでこちらも良かったです！
また宿泊するか、仮眠にするか、どっちにしようかな、と考え中です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2020年03月20日 08:52:41
-
この度は石和健康ランドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。マッサージ、朝食のお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼を申し上げます。お電話では朝食付きプランは承っておりませんが、楽天トラベル様にて朝食付きのお得なプランもございますのでぜひご利用ください。今後もお客様にご満足していただくことが出来る様に努めて参ります。またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2連泊以上でお得☆24種類のお風呂＆サウナ無料！Wi-Fi完備♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームA(禁煙)】
食事4
anz064さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- anz064さん [60代/女性] 2020年01月27日 18:33:49
-
部屋がきれいです。
しかしティートレイに
髪の毛あり、せっかくの
電気ポットも壊れていて
使えませんでした。
お風呂は混んでいる時間を避ければOKです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2020年02月05日 12:11:40
-
この度は石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃に関しまして、大変申し訳ございませんでした。お客様のお声をスタッフに伝えさせていただきました。今後清掃の際のチェックを強化し、再発防止に努めて参ります。勝手なお願いではございますが、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 7/6新館グランドオープン！スタンダードプラン☆観光やビジネスに◎駐車場無料☆健康ランド大浴場無料！
- ご利用のお部屋
- 【新館ツイン（禁煙） 2019年7月6日グランドオープン！】
食事4
kar_kunさんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
- kar_kunさん [50代/男性] 2020年01月22日 13:55:35
-
いつもはスパランド内藤を使っていますが、クアさんが改装されたと聞き、泊まってみようと思い
こちらを選んでみました。
以前の和式っぽいイメージがガラッと変わり、近代的なモダンな内装にびっくりしました。
また、部屋も奇麗になってとても気持ちがよかったです。
マッサージ、食事が遅く（2時受付終了）まで頼めることが素晴らしい。
近くで食事して帰ってきて、マッサージという気持ちにぴったりでした。
また、ラーメン食べたいにも応えてもらえ最高でした。
気になる点として、ゆっくり寝たいと思っても、9時過ぎ当たりから掃除が始まり
気になるところと、お風呂上りにお水が飲みたいので、コップで給水できると最高です。
ちなみに、あまりに気にいったので会員になりました！
また、泊まりに行きます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2020年02月05日 12:08:41
-
この度は石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。昨年改装を行い、7月にグランドオープン致しました。リラクゼーションもお食事もお褒めのお言葉をいただき大変うれしく存じます。給水機に関しては、男性女性ともに紙コップを設置致しましたのでぜひご利用ください。今後もお客様にご満足いただけるように従業員全員で取り組んで参ります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2連泊以上でお得☆24種類のお風呂＆サウナ無料！Wi-Fi完備♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッド仕様!!シングルB（禁煙）】
食事4
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ
翌朝早い時間の出発だったため、石和温泉の温泉宿では勿体ないと思い、リーゾナブルな料金設定のこちらの宿に宿泊しました。
部屋そのものは狭かったですが、多彩な風呂、居酒屋気分で郷土料理を味わえる夕食、ヘルシーメニューの朝食と十分満足しました。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。