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クア・アンド・ホテル 信州健康ランドのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-09-17 16:34:22
5.0
投稿日：2018-06-06 21:45:28
5.0
投稿日：2016-12-18 14:24:12
4.0
投稿日：2016-12-18 14:22:17
5.0
投稿日：2016-10-29 16:16:39
総合5
KOM4KOM3さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ
松本出張の際は必ずここにしてます。
浴場は種類が沢山あって仕事の疲れを取るのにも最適。
食事処もそれなりにあって二階の中華料理をいつも利用してますが…
今回は汚れた器にもられた料理を出されました。（黒い煤みたいな指の跡 数ヶ所）
運んできたおねいさんに指摘して確認もしてもらいましたが「嫌デスヨネー」なんて言ってるダケで何もしようとせず、私が器の汚れを拭き取ると「コックに言っときます。」と言って立ち去って行きました。
コックとやらが謝罪に来るわけでも無し、おねいさんを見ても他の客の注文を取ってヘラヘラしてるダケだったのが非常に残念でした。
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KOM4KOM3 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、中華料理店での対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような対応がないよう十分注意し、店舗担当者への指導を行って参ります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これに懲りず、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。