この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。

お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。

垢すりの件について大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
歯ブラシに関しましては今後の参考ととさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

大広間でのお食事や朝食バイキングの際はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
そのような場合はスタッフがお声掛けをするよう、指導させていただきました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

らんぐどん88 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
これからも親切で丁寧な対応や衛生管理をしっかりと行ない多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

hide24262426 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

この度は信州健康ランドをご利用いただき、ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

ご滞在中は大浴場をごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

また、10階レストランキャラでのお食事について、お気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。11月頃迄、「野菜たっぷり熟成ステーキカレー」と、名称を変更して提供させていただく予定ですので、お越しの際はぜひまたご賞味ください。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げております。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂にご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またのご来館をお待ちしております。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
脱衣所の件では、スタッフの接客に関しましてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフから見廻りの際にお声掛けするよう十分注意し、皆様に安心してご利用いただけるよう努めて参ります。また、お客様から今回いただいたご意見をスタッフへ共有し、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参りますので、再び当ホテルをご利用いただければ嬉しく思います。

克行1968 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また初めてのご利用ということですが、ご感想お寄せいただき誠にありがとうございます。
タオルや館内着、お風呂で使用する備品等も取り添えておりますが、もし何かございましたらお気軽にご相談ください。
機会がございましたら違った季節の露天風呂や飲食店舗も楽しんでいただけたらと思います。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう精進して参ります。
次回のご利用を心からお待ち申し上げます。

この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。今後もコロナ対策を万全に行い、お客様に安心してご利用いただけるよう努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
食事についてご意見いただきありがとうございます。お声は共有させていただき多くのお客様に満足していただけるよう精進して参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

nakatudog 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

朝食バイキングにつきまして、ご意見いただきありがとうございます。お客様に喜んでいただけるよう地産地消を取り入れた朝食を提供できる様努力して参ります。

今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申しつけください。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
お部屋の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
該当のお部屋はオゾン消臭させていただきました。
下の階が喫煙階の為、喫煙室から離れた上層階を指定していただくことが可能です。
ご予約時やチェックイン時の際にお申し付けください。
今回頂いたご意見を真摯に受け止めより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご来館お待ちして申し上げております。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
自慢の大浴場にておくつろぎいただけたようで嬉しく存じます。またご案内をしたお部屋につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
該当のお部屋はオゾン消臭させていただきました。
下の階が喫煙階の為、喫煙室から離れた上層階を指定していただくことが可能です。
ご予約時やチェックイン時の際にお申し付けください。
今後もお客様の目線に立ったサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
再度当ホテルをご利用いただけたら嬉しく存じます。ご来館お待ち申し上げております。

kai2998 様

この度は信州健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

これからも皆様に喜んでいただける施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。

kai2998 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

朝食につきまして、ご意見いただきありがとうございます。
備品等につきましては改装時に検討させていただきます。

今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある施設の中から信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

客室につきましてはご意見いただきありがとうございます。和室等のアップグレードプランもございますので、ぜひご検討ください。

今後もより良い施設作りに努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申しつけください。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

たかか78991 様

この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございました。

当館自慢の大浴場や、食事処にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

今後もお客様に喜んでいただける宿泊プランやイベントを考えて参りますので、どうぞご期待ください。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。