この度は大和第一ホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

チェックアウトにお時間につきまして、不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
次のお客様へのお部屋を準備する為に、チェックアウトの時間を10時にしております。準備がぎりぎりになってしまう事もございますので、10時チェックアウトのご協力をお願いいたします。
ご案内ではございますが、延長が可能となっております。1時間1100円でございます。最長13時迄となっておりますので、次回からご利用くださいませ。

ご朝食につきまして、不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ご意見は真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。

これからもお客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、大和県央地区へお越しの際はスタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴し有り難う御座いました。