総合4
大和のじじぃさんの 大和第一ホテル のクチコミ
- 大和のじじぃさん [50代/男性] 2019年02月22日 15:47:05
-
友人が泊まりましたが、問題なく泊まれたようです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル【スタンダードタイプ】(大和駅徒歩2分)】
総合5
投稿者さんの 大和第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月09日 23:31:04
-
安心して宿泊できる
そう感じさせるフロントの皆さまの対応に感謝です
人気あるようで、たまに予約が取れないときがあります(笑)が、引き続き利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 大和第一ホテル 2019年05月04日 02:48:33
-
いつも大和第一ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、接客サービスに於いてご満足頂けた様子で大変嬉しく存じます。これからもお客様のお言葉に甘える事なく、お客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。 大和第一ホテル フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り【ポイント10倍】スタンダードプラン☆好評選べるアメニティー。大和駅2分「WiFi]利用可
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【スタンダード】フロアー分煙で安心】
総合5
投稿者さんの 大和第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月09日 23:28:08
-
いつもありがとうございます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 大和第一ホテル 2019年05月04日 02:52:04
-
いつも大和第一ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。これからもお客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。 大和第一ホテル フロントチーフ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【スタンダード】フロアー分煙で安心】
総合3
投稿者さんの 大和第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月27日 19:26:27
-
朝食会場が狭く、込み合うと食事が出てくるのに非常に時間が掛かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】朝からしっかり朝食を!【朝食付】☆大和駅前徒歩2分♪大好評!選べるアメニティーWiFi可
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル【スタンダードタイプ】(大和駅徒歩2分)】
総合1
投稿者さんの 大和第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月26日 08:13:22
-
カウンタ-横においてあったサ-ビス用のスティックコ-ヒ-の消費期限が2007年だった。
目を疑ったが確認したら間違いなく、10年以上前に期限切れているものを平気でサ-ビスとしておいてある事にビックリした。さらに深夜2時以降に8度も火災報知機が誤作動で鳴り
朝まで眠れなかった。こんなホテル初めてでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 大和第一ホテル 2018年12月10日 12:58:00
-
この度は大和第一ホテルへご宿泊頂き誠に有難うございました。ご滞在中は火災報知器の誤作動により多大なご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後は二度とこのような事が無い様にスタッフ一人一人へ再教育を徹底しお客様へ安心してご宿泊頂けるよう努めて参りますので何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。
また賞味期限の件でございますが、こちらもご説明が出来ず誤解を招いてしまい併せてお詫び申し上げます。表示は『2007』ではなく『200712』とされています。こちらは加工品で賞味期限が3ヶ月を超える為『年月日』の表示となります。したがって、『2020年07月12日』でございますので決して10年以上前の商品を提供しているのでございませんのでご理解くださいませ。こちらもフロントスタッフへ確認の際、知識不足により説明が出来ず不快な思いをさせてしまい重ね重ね申し訳なく深く反省をしております。ご指摘には感謝をし今後はより良いホテル作りに励んで参ります。貴重なお時間を頂戴し誠に有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙コンパクトセミダブル【カップル・お子様連れ限定】】
総合3
投稿者さんの 大和第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月23日 18:10:01
-
入口が階段しかなくキャリーケースを運ぶのが大変でした。また、3泊したうちの2日目にベッドの掛け布団をめくったら細くて長い髪の毛が2本シーツに付いていました。私はショートで固く太い髪質なので私ではあるはずがありません。
駅から近く、清潔感があり良い印象だっただけに残念でした。私は大丈夫ですが、人によっては不快になると思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 大和第一ホテル 2018年12月10日 12:25:48
-
この度は大和第一ホテルへご宿泊頂き誠に有難うございました。ご滞在中のご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。建物の構造上の理由でお手数をお掛けし申し訳ございません。また、お部屋の清掃の件では不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後は二度とこのような事が無い様に清掃スタッフの教育や管理を徹底して参りますのでご容赦下さいませ。これからもより良いホテル作りに励みお客様に安心してご宿泊頂くよう努めて参りますので大和市へお越しの際はご来館をお待ち申し上げております。貴重なお時間を頂戴し有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【スタンダード】フロアー分煙で安心】
総合3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
くにもとよーめさんの 大和第一ホテル のクチコミ
- くにもとよーめさん [30代/男性] 2018年09月01日 19:17:39
-
ビジネスで利用。
部屋きれい。フロントの対応もとても良い。基本的には満足でした。
が、大きな不満点が2つ。
◆wifiがない。正確には端の部屋だった為が電波が届いていない。
予めWIFI無いのが分かってれば絶対泊まってません。
仕方なくスマホからデザリングしました。
◆清掃員が部屋に入ってきた。百歩譲ってチェックアウト間近の時間ならわかりますが、8時をちょっと過ぎた時間。ノックから間髪入れず入ってきたので、きっと常態化しているのでしょう。せっかく良いホテルなのに全部台無しです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 大和第一ホテル 2018年12月10日 12:18:09
-
この度は大和第一ホテルへご宿泊頂き誠に有難うございました。ご滞在中のご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。接客サービスに於いて評価を頂き感謝致します。また、WIFIについてですがご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。電波状況により受信しづらい事もございます。その際はお部屋で使える貸し出し用のWIFIがございますので次回ご利用の際はお申し付けくださいませ。お部屋の件では誠に申し訳ございません。フロントで空室のチェックをし清掃スタッフへ指示しておりますが今後は二度とこのような事が無い様業務改善をさせて頂きますので何卒ご容赦下さいませ。貴重なお時間を頂戴し有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】当日限定(素泊り)★料金変動プラン★数量限定
- ご利用のお部屋
- 【★限定★ 喫煙スタンダードシングル】
総合4
投稿者さんの 大和第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月27日 20:25:38
-
駐車場が無料なら評価5でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 大和第一ホテル 2018年08月31日 12:50:29
-
この度は大和第一ホテルへご宿泊頂き誠に有難うございました。またご宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。駐車場の件でございますが、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。駐車場は地下に7台程度のスペースしかご用意がなくご宿泊のご予約の優先順で1泊1台¥1000を頂戴しております。頂戴したご料金は防犯カメラや環境整備に充て、安心してお停め頂けるよう取り組んでおりますのでご理解下さいませ。今後ともお客様満足実現へ向けてより良いホテル作りに励んで参りますので大和へお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。お忙しい中、貴重なお時間を頂戴し有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【スタンダード】フロアー分煙で安心】
総合4
投稿者さんの 大和第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月03日 14:07:30
-
駅も近く、いろいろなお店もありとても便利でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 大和第一ホテル 2018年06月04日 02:30:12
-
この度は大和第一ホテルに、ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。当ホテルは最寄りの大和駅から徒歩1~2分のところにあり、駅からも近く立地的にとても便利な場所にございます。また、近隣にはスーパーやコンビニ等があり、飲食店も沢山あります。次回、大和にお越しになる際は是非、お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント:佐藤
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【スタンダード】フロアー分煙で安心】
総合5
投稿者さんの 大和第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月14日 23:27:57
-
自動車ナビで近く迄行きましたが 道に迷ってしまいました。しかし深夜にもかかわらず 電話対応をとても親切にしてくださいました。部屋は 静かだし きれいで広く ヘッドが大きく気持ち良く眠れました。また近くへ行く用事が出来たら是非 利用したいと思います。大変お世話になりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 大和第一ホテル 2018年05月24日 04:35:31
-
この度は、大和第一ホテルに、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。これからもお客様に満足して頂ける様、スタッフ一同、一丸となって努めてまいります。次回、大和にお越しになる機会が御座いましたら是非、お立ちより下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント:佐藤
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙 スタンダードツインルーム】
総合4
投稿者さんの 大和第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月29日 14:00:55
-
初めて降りた駅なので少しウロウロしましたが、状況が判ると駅からとても近かったです。
スーパーも飲食店もコンビニもあり大変に便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 大和第一ホテル 2018年05月24日 04:26:29
-
この度は、大和第一ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。
当ホテルは、小田急線及び、相鉄線沿線 徒歩5分内と近隣にはスーパーやコンビニ等が多数あり、とても便利な場所です。又、お客様にも喜んで頂き、とても光栄で御座います。次回、お近くにお越しの際は、是非、当ホテルをご利用下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。
フロント:佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り【ポイント10倍】スタンダードプラン☆好評選べるアメニティー。大和駅2分「WiFi]利用可
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【スタンダード】フロアー分煙で安心】
総合5
投稿者さんの 大和第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月13日 21:25:58
-
今年も無事におつとめを果たすことができました。
毎回仕事の関係で利用させていただきましたが、まったく不自由なく利用させていただきました。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 大和第一ホテル 2018年05月24日 04:17:10
-
この度は、大和第一ホテルに、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。毎回、お仕事の関係で当ホテルをご利用して頂きとても感謝しております。これからも、お客様に快適に過ごして頂ける様、スタッフ一同、努めてまいります。今後とも、宜しくお願い申し上げます。次回のご利用をお待ち申し上げております。
フロント:佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り【ポイント10倍】スタンダードプラン☆好評選べるアメニティー。大和駅2分「WiFi]利用可
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【スタンダード】フロアー分煙で安心】
総合5
kazudaylightさんの 大和第一ホテル のクチコミ
- kazudaylightさん [30代/男性] 2018年03月06日 17:52:27
-
初めて利用させて頂きました。
周辺に何があるのかわからず、おいしいラーメンを食べたいといったところ、すぐに教えて頂いた。
それもなかなかおいしいお店で、すごく対応が良いホテルだなぁと感じました。
またお世話になります。
笑顔が素敵なホテルだと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 大和第一ホテル 2018年05月24日 03:34:25
-
この度は、大和第一ホテルに、ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。大和はいろいろなお店が立ち並んでおり、立地条件のいい街です。当ホテルでも、おすすめなお店もご案内させて頂いております。常に新しい情報をこれからもお客様に提供させて行く所存でございます。機会が御座いましたら是非、お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、お待ち申し申し上げております。
フロント:佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り【ポイント10倍】スタンダードプラン☆好評選べるアメニティー。大和駅2分「WiFi]利用可
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル【スタンダードタイプ】(大和駅徒歩2分)】
総合4
Acyannさんの 大和第一ホテル のクチコミ
- Acyannさん [50代/女性] 2018年02月17日 08:15:30
-
駅に近いことが一番!
駐車場も近隣にあり不便を感じませんでした。
飲食店もホテルと併設されてて不自由なしだった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 大和第一ホテル 2018年05月24日 03:23:57
-
この度は、大和第一ホテルに、ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。当ホテルは駐車場の完備と評判の良い「もつ鍋専門」のお店が1階に御座います。又、近隣にもスーパーやコンビニ等々お店が立ち並んでいます。立地的にもとても便利なところです。次回、大和にお越しになる機会が御座いましたら是非、お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント:佐藤
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル【スタンダードタイプ】(大和駅徒歩2分)】
総合3
投稿者さんの 大和第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月16日 17:18:04
-
よろしくお願いします
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 大和第一ホテル 2018年02月10日 09:11:47
-
この度は、大和第一ホテルに、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。次回のご利用をお待ち申し上げております。
フロント:佐藤
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル【スタンダードタイプ】(大和駅徒歩2分)】
総合4
柳作1192さんの 大和第一ホテル のクチコミ
- 柳作1192さん [40代/男性] 2018年01月07日 10:47:53
-
お茶のパックなどはフロントで受け取る仕組みです。駐車場がいっぱいで停められませんでした。そこは残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 大和第一ホテル 2018年01月07日 21:20:51
-
この度は、大和第一ホテルに、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。駐車場の件では、お客様ご迷惑をおかけした事を深くお詫び申し上げます。次回、大和にお越しになる機会が御座いましたら是非、お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント:佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り【ポイント10倍】スタンダードプラン☆好評選べるアメニティー。大和駅2分「WiFi]利用可
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【スタンダード】フロアー分煙で安心】
総合5
投稿者さんの 大和第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月03日 15:51:46
-
横浜での仕事にはほんとにありがたいホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 大和第一ホテル 2018年01月07日 03:36:35
-
この度は、大和第一ホテルに、ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。これからも、より良いホテルを目指してスタフ一同、努めてまいります。今後とも宜しくお願い申し上げます。次回、大和にお越しになる機会が御座いましたら是非、お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント:佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り【ポイント10倍】スタンダードプラン☆好評選べるアメニティー。大和駅2分「WiFi]利用可
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【スタンダード】フロアー分煙で安心】
総合3
投稿者さんの 大和第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月23日 19:04:03
-
フロントの方の対応はとても良かったです。
泊まった部屋がエレベーターの隣りだったのでエレベーターの音が気になったこと、駐車場がすでにいっぱいで近隣に停めなければならなかったこと、お風呂が使いづらかったことなど考慮すると、お値段が高いと感じました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 大和第一ホテル 2018年01月07日 03:33:16
-
この度は、大和第一ホテルに、ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。また、お客様にご迷惑をおかけした事を深くお詫び申し上げます。スタッフ一同、力を合わせより良いホテルづくりに努めてまいります。今後とも宜しくお願い申し上げます。
フロント:佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り【ポイント10倍】スタンダードプラン☆好評選べるアメニティー。大和駅2分「WiFi]利用可
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル【スタンダードタイプ】(大和駅徒歩2分)】
総合4
hiro613613さんの 大和第一ホテル のクチコミ
- hiro613613さん [40代/男性] 2017年12月14日 14:46:11
-
大和駅南口(小田急口)から徒歩2~3分とアクセス良好です。
客室アメニティは標準的ですが、客室にないアメニティや備品もフロント横のコーナーで選ぶことができて便利でした。
一方でデスクランプのスイッチがデスクの上ではなくベッドサイドにあるので探すのに苦労しました。
あとWiFiがつながりませんでした。
朝食は価格を考慮すると少し物足りなかったです(近隣のホテルは朝食無料または500円)。
ところで、楽天トラベル掲載の地図および客室備え付けのインフォメーションにある地図の情報が古いです。
楽天トラベルに掲載されている地図は小田急線高架下(小田急マルシェ)の耐震補強工事が始まる前のものと思われ、小田急OXや小田急不動産の位置が現在と異なります。
また施設紹介ページにある地図にも閉店したTSUTAYAが載っています。
客室のインフォメーションにある地図においても吉野家など閉店した店舗、大和商工会議所のように移転した施設が載っています。
上記は一例ですが、(大和市が誇る?)シリウスがオープンして1年以上経過したのにも関わらずどちらの地図にも載っていないので、早急に新しい地図にアップデートすることをお勧めします。
とくに大和駅からホテルまでにある店舗の多くが現況と異なるのは問題かと思います。
いろいろ書きましたが総合評価は決して悪くないので、また機会があれば宿泊するかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 大和第一ホテル 2018年01月07日 03:22:04
-
この度は、大和第一ホテルに、ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。また貴重なご意見誠に感謝致します。お客様の声は、ホテルにとってかけがえのない財産でございます。お客様にご指摘を頂いた件は、改善に努めてまいります。今後とも是非、宜しくお願い申し上げます。次回、大和にお越しになる機会が御座いましたらお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。PS、新たにWiFi対策が出来ました。ご安心下さいませ。
フロント:佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り【ポイント10倍】スタンダードプラン☆好評選べるアメニティー。大和駅2分「WiFi]利用可
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【スタンダード】フロアー分煙で安心】
総合4
投稿者さんの 大和第一ホテル のクチコミ
近くにコンビニもあり、ビジネス利用においても便利です
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する