クチコミ

総合評価
3.95
4,828
5
928
4
1,617
3
406
2
75
1
25
部屋
3.90
接客・サービス
4.03
ロケーション
3.75
朝食
3.50
夕食
-
温泉・お風呂
3.80
設備
3.87
清潔さ
3.93
クチコミのAI要約
博多駅から徒歩圏内の立地と、清潔で機能的な客室が好評です。特にバス・トイレが独立した設計や、リファのドライヤーなどの設備に満足されている方が多いです。また、スタッフの丁寧な対応や、チェックイン前後の荷物預かりといった柔軟なサービスも評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
3,742
4
レジャー
友達
2019年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

今回始めての利用でしたが、博多駅から近くて、場所も分かりやすくて大満足です。 バス、トイレ分離で、バスは洗い場と湯船別々でとてもいいです! 鏡台と別に荷物おける台があるのが嬉しいです! また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエトスイン博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの浴室にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 お客様にまた利用したい!と思って頂けますよう今後も接客サービスの向上に努めて参ります。 また福岡にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。フロント 林
2019-03-29
4
ビジネス
一人
2019年3月宿泊
投稿者さん
129 件のクチコミ

部屋は狭目だが必要十分な大きさ。 建物全体に意匠が凝らしてありリゾートホテルのような様相。 アメニティに関しては部屋にある標準的なもので不足するならフロントから好みのものを持っていけるので問題はない。 朝食は簡易なものだが、パンが美味しかった。 フロントスタッフ、食堂スタッフともとても良い対応で好感が持てる。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は数多くあるホテルの中からホテルエトスイン博多をご利用頂きまして有難うございました。 ご滞在中ご満足頂けた様で嬉しく思います。 客室の浴槽はセパレートタイプでフロント横に季節に合わせた入浴剤等もご用意致しておりますのでお楽しみ頂ければと思います。 また朝食のパンは発酵から館内で行っており毎朝焼き立てパンをご提供させて頂いております。お客様のお口に合ったようで大変嬉しい限りでございます。 今後もお客様にご満足いただけますようサービス接客の向上に努めて参ります。 またの機会をお待ち致しております。 お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 フロント 井手口
2019-03-29
4
その他
一人
2019年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

お部屋は、マンションの一室という感じでした。シーツと枕にシワがありガウンも何となく洗濯してるんだろうかと疑いたくなるくらいシワがあり気持ち悪くてバスタオルを敷いて、シャツとジーパンでそのまま寝ました。お風呂とトイレはセパレートでそれなりに良かったしアメニティや新聞もあったので良かったです。空気清浄機なども貸し出してくれる感じでした。フロントの対応は笑顔の人とそうでない人がいるので運だと思います。私の場合寝れれば良かったので対応はどうでも良かったのでカチンとくることはなかったです。何よりも静かな環境で安く泊まれてラッキーでした。朝食も300円と考えると十分でした。またお世話になるとおもいます。でも、親切にしてくださったフロントの方、あなたで良かった。と思ってます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルエトスイン博多をご利用いただきまして誠に有り難うございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 まず初めに、ガウン、リネン類に不備があり、不快の念を抱かれたということで、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無いよう、今以上に細心の注意を払います。申し訳ございませんでした。 また、フロントスタッフにお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のお褒めのお言葉が、私たちスタッフの励みになります。 この度は申し訳ございませんでした。 お忙しい中でのご投稿、有難うございました。 フロント 林
2019-03-29
5
ビジネス
一人
2019年3月宿泊
ぽん助1963
50代/女性|3 件のクチコミ

多少、駅から歩くとか、建物があまりキラキラしてないという問題(?)はありますが、私は良いホテルだと思いました。 1 掃除が行き届いている。結構複雑な風呂でしたが、よく掃除されていました。 2 朝御飯のパンが手作りに近い。自宅で焼いてるようなイーストの香りが漂う。そしてマーガリンでなくてバター。 3 加湿器や電気スタンドなど、必要なモノはフロントで借りる。合理的。 4 受付のお姉さんが作り笑いをしない。考えていることが顔に出る感じが新鮮。あのわざとらしすぎる○ー○ーホテルに見習って欲しい。 5 額や鉢植え、シルクフラワーなどで飾られた内装がアットホーム。 博多は味わい深いとしみじみ思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
185
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルエトスイン博多をご利用いただきまして誠に有り難うございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 沢山のお褒めの言葉、大変嬉しく思います。 パンは毎朝、生地から発酵させており焼きたての状態で提供させていただいております。たくさんのお客様にご好評いただき有りがたい気持ちでございます。 また福岡にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント ナカオ
2019-03-27
4
レジャー
一人
2019年3月宿泊
たかみ08056
20代/男性|2 件のクチコミ

外観は年季が入っており、大丈夫かなと思いましたが、中は水回り含め清潔でした。(部屋の壁紙が少し剥がれてたりしましたが、気になるほどではない) 従業員の方の対応も丁寧で、立地や値段を考えるととても満足しました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルエトスイン博多をご利用頂きまして誠に有難うございました。またお忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけますよう、接客・サービスの向上に努めて参ります。 福岡にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント福島
2019-03-25
4
ビジネス
一人
2019年3月宿泊
おいっぺ河畔
50代/男性|35 件のクチコミ

立地もよく風呂とトイレ洗面所が分かれているなど設備面でも文句ないのですが、隣との隔壁がやや薄いのか、外や上、横から水を流す際の音などがよく聞こえましたが、私は寝られないほどではなかったです。朝食のパンはなかなか美味しくて、コーヒーも上質で良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【特得プラン】室数限定!☆シングル☆【朝食無料】

2
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いつもエトスイン博多をご利用いただき、その都度貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。 今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 フロント 川原
2019-03-24
5
ビジネス
一人
2019年3月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ

皆さんが書かれているように、お風呂がセパレートなので、ゆったり出来てよかった。 朝食も付いているのがとても良い。ふんわりしたパンでしたが、私はずっしり重たいヨーロッパのパンが好みなので、1点減点しました。 駅からホテルまで来てしまうと、近くにコンビニはありますが、食事処は限られるようです。食事のできるオススメのパンフレットが部屋にあると、助かる人は助かるでしょう(繁華街で食べて来る人には無用ですが)。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からエトスイン博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。 またお忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お食事処のパンフレットにつきましては、現在はフロントにございます。ご不明な点等ございましたらスタッフにお気軽にお声掛けいただけたらと思います。 これからもお客様により快適にお過ごし頂けるよう、接客・サービスの向上に努めて参ります。 福岡にお越しの際には是非、エトスイン博多にお越しくださいませ。 お客様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。 フロント福島
2019-03-18
4
ビジネス
一人
2019年3月宿泊
Zoking
60代/男性|617 件のクチコミ

部屋は狭く、博多駅からの距離もほどほどですが、風呂とトイレが別になっていることに大変満足しています。しかもTVはBSも映るし、先着順ですが新聞サービスもあって、大変リーズナブルな料金設定をしていただいており、何時も大いに満足させていただいています。 予約の際に、部屋に大き目のマグカップの準備をお願いしていますが、この要望にもこたえていただいています。 これからも利用させていただきます。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
重ねてのご投稿ありがとうございます。
2019-03-15
4
レジャー
一人
2019年2月宿泊
Zoking
60代/男性|617 件のクチコミ

部屋は狭く、博多駅からの距離もほどほどですが、風呂とトイレが別になっていることに大変満足しています。しかもTVはBSも映るし、先着順ですが新聞サービスもあって、大変リーズナブルな料金設定をしていただいており、何時も大いに満足させていただいています。 予約の際に、部屋に大き目のマグカップの準備をお願いしていますが、この要望にもこたえていただいています。 これからも利用させていただきます。


部屋:
2
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
2
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
重ねてのご投稿ありがとうございます。
2019-03-15
4
ビジネス
一人
2019年2月宿泊
Zoking
60代/男性|617 件のクチコミ

部屋は狭く、博多駅からの距離もほどほどですが、風呂とトイレが別になっていることに大変満足しています。しかもTVはBSも映るし、先着順ですが新聞サービスもあって、大変リーズナブルな料金設定をしていただいており、何時も大いに満足させていただいています。 予約の際に、部屋に大き目のマグカップの準備をお願いしていますが、この要望にもこたえていただいています。 これからも利用させていただきます。


部屋:
2
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
2
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からエトスイン博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、スタッフの接客等についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 お客様からのこのようなお言葉は私共スタッフの励みになります。 重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 また博多にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。 フロント ナカオ
2019-03-15
5
ビジネス
一人
2019年3月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

予約時、禁煙部屋に空室が無く喫煙部屋で予約したのですが、チェックイン時にフロントの方に禁煙室に変更して頂き、凄く嬉しく、感謝しています。対応も素晴らしかった!お陰様で、良く眠れました。有難うございました!お風呂も分離していて、ゆっくり入れて、気持ち良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエトスイン博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 ご満足頂けた様子がうかがえ、我々スタッフも嬉しい限りでございます。 出切る限りお客様のご要望にお応えできますよう、今後も努力して参ります。 また博多にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント田中
2019-03-14
5
レジャー
一人
2019年3月宿泊
投稿者さん
30代/女性|7 件のクチコミ

何年か前にも福岡に来た際に利用させていただき今回も宿泊させていただきました。 チェックイン前でも快く荷物を預かっていただけ助かりました。 部屋の方はトイレとお風呂がセパレートになっているのがいいですね。 フロントで頂いた入浴剤でゆっくりお風呂に入れて嬉しかったです。 また福岡へ行く際は利用させてもらいます。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエトスイン博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 また利用したいとのお言葉、大変嬉しく思います。 今後も、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、接客・サービスの向上に努めて参ります。 また、福岡にお越しの際は、エトスイン博多をご利用くださいませ。 お越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント徳増
2019-03-11
4
レジャー
一人
2019年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

必要最低限なのですが、お風呂がセパレートなのでゆっくりできて嬉しかったです。 ただ、入室してから水音がするなと思ったら、シャワーから水がポタポタ落ちていました。 (レバー(?)がきちんと『止』に戻っていなかったため) あと、フロントの女性、奥の事務所(?)での話し声が大きくてコチラの声掛けに気づいていただけなかったです。 この2点がマイナス。 お世話になりました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はエトスイン博多をご利用頂きまして誠に有難うございました。 シャワーの水の件、フロントスタッフの件につきまして、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を真摯に受けとめ、今後より一層の接客サービスの徹底に努めて参ります。 最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿頂きましたこと、厚くお礼申し上げます。 フロント福島
2019-03-05
4
レジャー
一人
2019年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅から遠くないのが気に好きで予約しました。部屋が少し狭い気がしましたが、一人で泊まるのならそれでもいいかと思います。風呂も入れるし、朝食もなかなか良かったと思います。コーヒーが特に美味しかったなー。また福岡に行くのならここで泊まります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からエトスイン博多をお選び頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。 また、宿泊したいとのお言葉、大変嬉しく思います。 当ホテルは、博多駅より徒歩7.8分の所にあり、ビジネス・観光の拠点として、多くのお客様にご利用頂いております。 無料の入浴剤など、フロントにてご用意しておりますので、お風呂にゆっくりとお浸かりいただき、一日の疲れを癒していただければ、幸いでございます。 朝食のパンやコーヒーも、毎日焼きたて、淹れたてをご用意しております。 ご満足いただけたようで、何よりでございます。 今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同、努めて参ります。 次回福岡にお越しの際にもエトスイン博多をご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント徳増
2019-03-04
4
ビジネス
一人
2019年2月宿泊
mack.0123
50代/男性|1 件のクチコミ

禁煙の部屋が予約出来ず、ダメ元で禁煙部屋希望をお願いしたところ、快く対応頂きありがとうございました。 洗い場付きの風呂は、家にいる感覚でとてもリラックスできました。期待通りでした。 あえてマイナスポイントを書かせてもらうと、駅から少々離れている点と個人的な希望ですが、製氷器が設置されていなかった点でした。全体的には星5つに近い評価です。機会があればまた利用させてください。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はエトスイン博多にご宿泊くださいまして誠に有難うございます。 またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 お客様に快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。また、今回お客様から頂いた貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。 これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 また博多にお越しの際は当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 林
2019-02-26
5
ビジネス
一人
2019年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

必要にして十分。 アメニティーもしっかりしており、バス・トイレが分離しているので、よくあるユニットバスの部屋とは違い トイレのことを気にせずゆったりと湯船に浸かれました。 テレビもあり、Wi-Fiも飛んでいるので、暇することもなかったです。 スタッフの方も程いい対応で、逆に気を遣うということもなく良かったです。 また、機会があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はエトスイン博多にご宿泊くださいまして誠に有難うございます。 お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルのセパレートタイプのお風呂で一日の疲れを癒していただけたようで幸いでございます。 今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参りますので、 また福岡にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 川添
2019-02-25
4
レジャー
一人
2019年2月宿泊
yk5560
30代/男性|5 件のクチコミ

基本的に満足してますが、残念な部分を記載します。 持ち帰れる新聞が少ない(7時20分にはない。早い者勝ち?)。 朝食の飲み物がコーヒーか紅茶のみ(ジュースか牛乳も欲しい。) 朝食はかなりシンプル。 吹き抜けのため?、部屋から朝食会場までが寒く、スーツなどを着込んでいく必要がある。 空気清浄機がない。 目覚まし時計の使い方がややこしくて、使えず(聞いたら使えると思います)。 また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からエトスイン博多をお選び頂きまして誠に有り難うございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。 ご要望の空気清浄機、操作の簡単な目覚まし時計は、お貸し出しがございますので、次回よりお部屋にご準備させて頂きます。 無料の新聞につきましては、数に限りがございますため、なくなり次第終了とさせて頂いております。 新聞や朝食につきましては、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。 今後の改善点の1つとし、努めてまいります。 また博多にお越しの際は是非エトスイン博多をご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント徳増
2019-02-24
5
ビジネス
一人
2019年2月宿泊
jugon037
40代/男性|6 件のクチコミ

禁煙ルーム1泊で予約していましたが急遽1泊追加になり、ネットでは喫煙ルームしか空いていなかったので喫煙で予約しました。部屋移動が必要と思っていましたが、予約確認メールで禁煙連泊できるとの連絡をいただきました。 部屋は広さは感じませんでしたが、バス、トイレが分離されており、清掃も行き届いていたので、ゆっくり風呂に浸かることができ、快適に過ごすことが出来ました。 また福岡出張の際は利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はエトスイン博多をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申しあげます。 バスタイムにはゆっくりとお湯に浸かって頂き、一日の疲れを癒していただければ幸いでございます。 「快適に過ごせた」と仰っていただき、大変嬉しく思っております。 今後もお客様がより快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。 また博多にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。 お客様の御来館を心より申し上げております。 ホテルエトスイン博多 林
2019-02-22
4
ビジネス
一人
2019年2月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

皆さんがおっしゃるとおり、浴槽と洗い場が分離しているお風呂は最高ですね! 当方、喫煙しますが換気が十分とはいえません。安価での宿泊で恐縮ですが空気清浄機があれば満点ですね。 部屋の広さは必要最低限、ほとんど動かずに用が足せるので十分と思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中よりエトスイン博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。 またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのセパレートタイプの浴室は多くのお客様にご好評いただいております。満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。 また空気清浄機でございますが、数に限りはございますが、貸出も致しております。お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。 今後もお客様がより快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に精進して参ります。 また博多にお越しの際は是非エトスイン博多をご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント秋山
2019-02-18
4
ビジネス
仕事仲間
2019年2月宿泊
投稿者さん
651 件のクチコミ

遅い時間にチェックインしましたが、フロントの方が対応して頂きよかったです。 ただ、アメニティの説明をもっとしっかりしてほしかったです。 かみそりがフロント前に準備されていたのですが、部屋に入り風呂に入るときに気が付きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はエトスイン博多をご利用頂き有難うございました。 チェックイン時にアメニティの説明が行き届かず不快な思いをされました事、お詫び申し上げます。今後はお客様にご指摘頂いた意見を参考に、より快適に過ごして頂けるようサービスの向上に努めて参ります。 ご投稿有難うございました。 またのお越しをお待ち致しております。 フロント坂本
2019-02-16