この度は、小川家へお泊りいただき、誠にありがとうございます。

口コミの評価通りという太鼓判をいただき、嬉しく思っております。

女将、フロント、仲居、板場、そして掃除スタッフまで、小さい宿ならではの小回りの利いた行動でお客様に喜んでいただけてこういう評価をいただけて、本当にがんばってよかった！と心の底から感謝とともにこれからも励みにします！

次回、娘さんと一緒にご来館いただける日をスタッフ一同お待ち申し上げております。


福狸亭小川家　営業　ぴゅう太

この度は、小川家へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただいてるご様子でスタッフ一同喜んでおります。
小さな旅館だからできる小回りが利いた対応を心がけてがんばりたいと思います。

是非、またお越し下さいませ！
お待ちしております。


■□■ご飯の出すタイミングについて■□■

大変多くの方から言われておりますので
この場を借りてご案内申し上げます。

お客様の中には、ご飯と一緒に食べたい方も
いらっしゃると思います。
『ご飯一緒に持ってきてください～』と
気軽にリクエストを仲居にお申し付け下さい。

実は、今まで何度も試してみたのですが、
こちらから積極的に聞けないのが正直な話なのです。

ご飯が最後～という流れは昔から伝わる懐石料理
に習ってのものだと個人的には理解しております。
空腹のうちにお茶やお酒を味わいながら、
食材の味をみて欲しいという料理人という気持ちもあります。
そして、『ご飯が出てきて料理が〆る』という意味もあるようなので、
お客様の中には、
『ご飯を出される』⇒『早く食事を終わらせて下さい』と不快感を持たれるお客様もいらっしゃいました。

解決策とすれば、当館がお品書きを出すのもひとつの手なのですが、
毎月替わる献立に加えて、沼津港で仕入れた新鮮な旬な食材でその日で変更になる事もしばしばあり、献立に縛られないメニューも小川家の特長とするべきではないかと思い、何が出てくるか楽しみにしているお客様のワクワク感も出したいので控えさせてもらってます。

ご理解頂き、楽しい食事となりますように、
もしご飯を先に！というお客様は
気軽にリクエストしてください！

大事な事なので２回言いました（笑）
よろしくお願いします！

福狸亭小川家　営業　ぴゅう太

この度は、小川家へご宿泊いただきまことにありがとうございます。

数々のお褒めの言葉をいただきスタッフ一同喜んでおります。ありがとうございます。

食事も朝夕共にご満足いただけたご様子なによりです。
アルカリ性単純泉のやわらかい温泉もお肌にあったでしょうか！
女性の露天風呂はかわいいサイズですが温泉はご満足いただき、温泉効果も堪能できてよかったです。

また是非わんちゃんとご一緒に小川家へお出かけ下さいませ！
心よりお待ちしております。

福狸亭小川家　営業　ぴゅう太

この度は、小川家へお泊りいただき誠にありがとうございます！

ペットも当館にとっては大事なお客様でございます。ペットもゆっくり寛げなければならないと思っております。
お部屋は、清掃に関しては特に徹底してやっておりますのでその分快適に過ごしていただけていると思います。
『ペットと同泊できる宿』だから・・・と言われない為にも今後とも清掃等しっかりとがんばります！

料理の出し方のご指摘ありがとうございます。
ペットがいらっしゃるお客様といないお客様では出し方が違っております。
現状でもなるべく少ない回数でいっぺんに出すようにはしております。
お部屋食で仲居が一人でやっておりますので多少の限界はありますが、もう少し改善の余地はあると思いますので、努力していきたいと思います。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
また気軽にお越し下さいませ！

福狸亭小川家　営業　ぴゅう太

この度は、当館へお泊りいただき誠にありがとうございました。

ご満足いただけたご様子で私たちスタッフも大変嬉しく思っております。
わんちゃんも家族の一員ですから、ちゃんとおもてなしさせていただいております！

料理に関しても梅ぷらんとはいえ、小川家の看板に恥じぬよう料理長もきっちりと仕事しております。
料理長自ら沼津港へセリに行って自分で仕入れておりますのでその分、新鮮でおいしいものを提供させていただいております。

お風呂の多種類のシャンプーなどもお客様のお声をいただき改善して提供させていただいた結果です。より良く小川家をご利用いただけますように皆様からのご要望に出来る限りお応えしていければと思っております。

まくらは通常のタイプの他にそばがらのまくらも用意しております。
次回お越しの際は、フロントでも仲居でも気軽にお問い合わせ下さい。
実は各お部屋の押入れに入っておりますのでご利用くださいませ！
加湿器は何機かフロントにでも配備できるよう検討してみます。

銅像なんですが、聞いてみたところ昔の常連さんの作品だそうです。
しかしながら、私個人的にも思うところがあり、配置等々ちょっと考えて見ます。

またのお越しを心よりお待ちしております！

福狸亭小川家　営業　ぴゅう太

この度は、小川家へお泊りいただき誠にありがとうございました。

東日本大震災が起こる直前のお泊りでした。
ご旅行から帰ってきてからの震災では
ご無事だったでしょうか。
『まゆ玉飾り』も展示期間最終だったので
楽しんでもらえたと思います。
わんちゃんとの旅行の中でご満足いただけたご様子でなによりと存じます。
サウナは個人的にもあるといいなって思ってます。

今回の東日本大震災で被災された皆様へ
この場をお借りして心よりお見舞い申し上げます。

当館の地震に対する影響はございません。
先日の静岡県東部の地震に関しても
数字に出てるような体感はございませんでした。

当館は東海地震に備えて18年前に立て直した際に
【震度８までは耐えられる】との前提で立てた建物ではございますので、今回の地震では問題ありませんでした。
かといってお客様には絶対に大丈夫とは言えませんので、お客様のご判断にお任せいたします。

輪番停電の影響もあると思います。
当館では非常電源がございますので真っ暗とはなりません。
多少ご不便をお掛けする事はあるとは思いますが、ご了承いただけたら幸いでございます。

福狸亭小川家といたしましては、
お客様がお越し頂ければ、
もちろんいつもの通り笑顔で対応させていただきます！

小川家をどうぞよろしくお願いいたします。

福狸亭小川家　営業　花里

この度は、小川家へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様が旅行会社に勤務されているとの事で、
今回の東日本大震災につきましては、
お仕事の方も現在大変だとお察しいたします。
同じ観光レジャー産業といたしまして、
今が一番のがんばり所だと思います。
元気を出してがんばって行きましょう。

今回はプロの目からご評価いただき誠にありがとうございます。

お子様を連れての初旅行でご満足いただいたご様子でほっとしております。

料理の変更など小さい旅館なりの小回りの対応が出来たのかなと思っております。
食事の方も合格点いただきありがとうございました！

ちょうどこの時は、伊豆の国観光協会主催のまゆ玉飾りが当館で展示だったもので、ロビーが確かに華やかでした。展示期間が3/10までで、震災当日はちょうど片付け終わった直後の事でした。

小川家のスタッフの家庭的で親しみやすい雰囲気は当館の売りでもあります！
高級旅館などには設備等々ハード面では及びませんが、ハート面ではひけをとりません（笑）

是非、また元気なお顔を拝見させて下さい。

またのお越しを心よりお待ちしております。

福狸亭小川家　営業　花里

あけましておめでとうございます！

この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
新年初のお声を頂き、そしてご満足いただいたご様子でよかったです！
のんびりゆっくりと過ごしていただいたみたいで日頃の疲れは少しでも癒されましたでしょうか！

次回のお越しもスタッフ一同楽しみにお待ちしております！

福狸亭小川家　営業　花里

この度は、小川家へお越し頂き誠にありがとうございます。

お客様のご期待に添えられたようでなによりでございます。

朝夕お部屋食＋ペット同室という条件で探すとまだまだ少ないみたいですが、評判を落とさないようにがんばります！
お客様からペットの衛生費を頂戴している分、
清掃面や衛生面では皆様に快適にお過ごし頂けるように徹底しております。

館内に飾っている狸はお客様からのプレゼントされたものも多くあり、いろいろな狸（の置物）が楽しめます。
何体いるかはスタッフも把握しておりません（笑）

是非、またのお越しをお待ちしております。

福狸亭小川家　営業　花里

この度は、当館へお泊りいただき誠にありがとうございました。

全てお褒めいただき、恐縮しきりでございます。
気軽に何度も訪れていただけるような旅館を目指しております！
他の方のご指摘にもあるようにまだまだ改善するポイントは山積みでございます。
驕ることなくスタッフ一同一層の努力をしてまいりますので今後ともよろしくお願い致します。

福狸亭小川家　営業　花里

この度は、小川家へお泊り頂き誠にありがとうございます！

16畳のお部屋ならご家族5名様でもゆっくりお寛ぎできましたでしょうか？
料理の内容にご満足いただけたご様子でなによりでございます。
直接仕入れでより良い素材でご提供する努力をしております！
枕は仲居等に気軽に申し出ていただければ、ご用意できます。（数に限りはございます）
次回は是非お声をお掛けくださいませ！

当時のロビーでのご様子覚えております。
当館の会長もちょうど年代がご一緒でしたのでお話しが合ったのかもしれませんね！
こちらこそお相手していただきありがとうございました。

是非、またのお越しをお待ちしております！

福狸亭小川家　営業　花里

この度は、小川家へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数年ぶりのご宿泊という事で、
『ようこそお帰りなさいませ！』

別注のまぐろのお刺身も喜んでいただけてなによりでございます。
通常ぷらん＋別注料理という組み合わせもいろいろ考えられるので楽しいですよね！

是非また小川家へお帰り下さいませ！
お待ちしております！

福狸亭小川家　営業　花里

この度は、小川家へお泊りいただき誠にありがとうございます。

安心して泊まれるとのお褒めのお言葉ありがとうございます！
今後もご家族みなさんで広い部屋でゆっくりと寛げる空間を提供できればと思っております。

是非、中伊豆へお越しの際は、スタッフ一同お待ちしております！

福狸亭小川家　営業　花里

この度は、小川家へお泊りいただきありがとうございました。

平日限定の梅ぷらんにしても料理長が直接仕入れしておりますので新鮮でむしろ定番ではない料理も楽しめるとのお声もあり、おかげさまで好評いただいております！
ご両親も喜んでいただきなによりでございます。

お客様が旅行にお越しになられた以上、是非癒されて喜んでお帰りになられるようにスタッフ一同今後とも努力していきますのでよろしくお願い致します！

またのお越しを心よりお待ちしております！

福狸亭小川家　営業　花里

この度は、小川家へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

夏の思い出にプール最終日に間に合ってよかったですねー！
小さいプールではございますが、歩いて１分なのと内輪で入れるのが魅力となっております。

女将がきれいかどうかはともかく（笑）
旅館の『顔』なのは間違いないので、
今後とも健康面は注意を払って欲しいものです！

また是非ご家族でお出かけくださいませ！
お待ちしております。

福狸亭小川家　営業　花里

いつも小川家をご利用頂き、誠にありがとうございます。

季節にあわせた月替りのメニューになっておりますのでご来館いただける度にお食事も楽しんでいただければ幸いでございます。

女将も相変わらず元気に笑顔でがんばっております（笑）

常宿として今後ともご期待に応えられるよう一層の努力をしていきますのでよろしくお願い致します。

ありがとうございました！またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

福狸亭小川家　営業　花里

この度は、小川家へお泊りいただき誠にありがとうございます。

「ありがたや～」の一言、ありがとうございます！
温泉旅館というスタイルでゆっくりとお魚を味わえ、さらにペットも大丈夫という条件は、小川家ならではではないでしょうか(〃▽〃)

小川家のスタッフは手前みそではございますが、
本当に暖かい感じで自分も気持ちよく仕事させてもらっております。
それがお客様へも感じ取ってもらえてるのも知れませんね！

料理長の小林が、朝早く沼津港へ出かけて直接仕入れておりますので、新鮮な魚介類が堪能できます！お口にあったようでなによりです。

またのお越しを心よりおまちしております。

福狸亭小川家　営業　花里

この度は、小川家へお泊りいただき誠にありがとうございます。

料理最高！のお褒めの言葉を頂き、本当にありがとうございます。料理長にも伝えておきます。
竹ぷらんという事で、量、質ともにご満足いただける料理内容でこちらも嬉しい限りです！

16畳の広いお部屋でゆっくりとお過ごしになられたご様子で何よりと存じます。

また是非小川家へお出かけ下さい。
スタッフ一同お待ちしております！

福狸亭小川家　営業　花里

この度は、小川家へお泊りいただき誠にありがとうございます。

お部屋食でゆっくりと料理を楽しめるのはいいですよね！さらにペットも同部屋ですので安心ですね！

小さな旅館だからこそできる『おもてなし』で皆様の楽しい旅行に貢献できて嬉しく思います！
今回がペットと一緒の初の旅行という事で、無事に過ごされてよかったです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

福狸亭小川家　営業　花里

いつも小川家をご利用いただき誠にありがとうございます！

気兼ねなくお泊りいただけてるご様子で何よりと存じます。
ワンコとご一緒に泊まれる旅館の中でオススメいただきありがとうございます！

仰るとおり、当館よりコンビニまで歩ける距離にあり、スーパーやホームセンターも近隣にあり、使い勝手がよい事も当館へお泊りいただける理由の一つでしょうか！

何度でもまたお気軽にお越しくださいませ！
いつもありがとうございます。

福狸亭小川家　営業　花里