此度は、私共ホテル日航関西空港にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、此度のご宿泊では本来ごゆっくりとお寛ぎいただくべき客室におきまして、隣室からの騒音により大変ご不快の念を与えてしまいましたこと、誠に申し訳なく残念に存じます。
今後は、ご滞在中に何かご不便やお気に障ることがございましたら、私どもスタッフへご遠慮なくお知らせください。できる限りの対応をさせていただきます。

まだまだ至らぬ点も多々あろうかと存じますが、今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、この度の件、何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。