この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして有難うございました。
私どもの立地につきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。

この度は、ご予約のスタンダードルームが満室のため、プレミアムルームをご用意させていただきましたが、お部屋の遮光カーテンが分かりづらく、ご不便をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
こちらのタイプのお部屋は、遮光カーテンの代わりに遮光ブラインドをご用意しております。
レースカーテンを左右から閉めていただき、その内側に窓の上部からブラインドを引いていただくことによって外の明かりを遮ることが出来ます。
いずれにいたしましても、分かりづらい設計になっておりました事、重ねてお詫び申し上げます。

今後は、お客様の目線に立ったサービスと、常に心地よくお過ごしいただける施設のご提供を心がけて参りますので、どうぞこれに懲りませず、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回関西空港をご利用の際にも、ぜひ当館にご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。