この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして有難うございました。
私どものプラン並びにサービスにつきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。

しかしながら、せっかくお持ちいただいたDVDソフトがご利用になれませず、心よりお詫び申し上げます。
客室内の備品につきましては、時代と流れに合わせ、その都度更新するよう心がけておりますが、ブルーレイディスクプレイヤーについてはまだ間に合っておらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
この度お寄せいただきましたお声は、次回の設備更新の際の検討事項として参考にさせていただきます。

今後もお客様のご期待にそえますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。