数あるホテルの中から、いつもホテル日航関西空港をお選びいただき誠にありがとうございます。
またご多忙中にも関わりませず、ご感想とお部屋の写真をご投稿くださいましてありがとうございました。

短いご滞在時間にも関わりませず、私どものご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。空港という非日常空間で、ご旅行前から旅行気分を味わっていただけのではないでしょうか。

私どもでは、ご家族ご一緒の部屋でご宿泊になれますよう4人部屋（フォースルーム）をご用意しており、広さが、58平米、68平米、74平米、111平米と4タイプからお選びになれます。次回ご宿泊の際にはこちらも併せてご検討くださいますと幸いです。

今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、空港直結という立地だけでなく、サービス面、施設面におきましても、快適な旅の一助となりますよう、より一層努力して参りますので、次回関西空港をご利用の際にも、ぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル日航関西空港をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊に際しまして、私どものご宿泊にご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。また、ご朝食に関するご意見も有難く拝読いたしました。お寄せくださいましたお声を参考に、何度もご利用いただいておりますお客様を飽きさせることのない、ワクワク感を感じていただけるようなメニュー展開ができますよう努めて参ります。

今後も、お客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、次回関西空港をご利用の際にも、ぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル日航関西空港をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

この度は、23平米のシングルルームから29平米のツインルームへアップグレードさせて頂きましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。またエコにもご協力くださいましたこと感謝申し上げます。

今後も、お客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、次回関西空港をご利用の際にも、ぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊に際し、「とても良かったです」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。しかしながらシャワーの水圧が弱くご不便をお掛け致しました。私どもでは皆様のご意見を基に、ひとりでも多くのお客様にご満足頂けるご滞在を、と日々試行錯誤しております。この度お寄せくださいましたお声につきましても、サービス向上のための参考として有難く頂戴いたします。

今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当日は遅い時間にチェックインされたようですが、ごゆっくりお休みいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。お客様から頂戴するお言葉は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。本当にありがとうございます。

夜遅くに到着したフライトの後、すぐにベッドで休めるという安心感は、空港ホテルならではの利点と自負致しております。この度頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後とも安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層サービスの充実に努めて参りますので、次回関西空港をご利用の際にも、ぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

専用カウンターでのチェックイン手続き、ミニバー無料やご朝食の席予約など、上層客室ならではのサービスにご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
私どもでは、空港に隣接するホテルらしさを味わっていただきたいとの思いから、航空会社が使用する座席名を客室タイプ名称として昨年10月から導入し、さらに客室料金やご提供するサービスに選択肢を持たせることで、多様化するご旅行のニーズにあわせてプランをお選びいただけるよう工夫しております。

今後も、さらに魅力的なサービスや特典をご提供できますよう努めて参りますので、ぜひ次回もビジネスクラス、ファーストクラスでご予約の上、ご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊に際し、私どものスタッフの対応や客室のアメニティに満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。特に朝食につきましては、使用する野菜を100％国産品とし、地元や全国各地から届く新鮮な食材をご提供すると共に、朝食の固定観念にとらわれないメニューを取り揃えるなど改善を実施して参りました。このような取り組みが実を結ぶ結果となり、私どもと致しましても嬉しい限りでございます。

この度頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後とも安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、次回関西空港をご利用の際にもご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊に際し、私どものご滞在に満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
私どもでは、ファーストクラス、ビジネスクラスの特典として、冷蔵庫内のお飲物を無料でご用意させていただいており、トマトジュースやミカンジュース、じゃばらサイダーなど産地にこだわったアイテムを取り揃えております。（2016年7月現在）
気に入っていただけたようで光栄に存じます。

今後とも、お客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、次回関西空港をご利用の際にもご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして有難うございました。

また、宿泊料金に関するご意見も有難く拝読させていただきました。
私どもでは、他の施設様と同様に、インターネットでご予約いただけるプランにつきましては、地域的な特性を鑑み、ご予約受付日、近隣で開催されるイベントや飛行機の運行状況、
天候等、ご宿泊当日の空室状況によって料金が変わる「料金変動制」を採用しております。

さらに昨今は外国人観光客の増加に伴い、都市部を中心としたホテル不足が続いており、特に大阪はその傾向が強く、この度のご指摘は私どもと致しましても大変心苦しい限りでございます。
しかしながら、出来る限り早いタイミングでご宿泊のご予定をお立て頂きますと、比較的予約が取り易く、且つ安価でご提供できる場合もございますので、次回ご利用の際の参考になさっていただければ幸いです。

今後も多くのお客様のご期待にそえますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご旅行の前泊地として数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいまして有難うございました。
私どもの施設並びにサービスにつきまして、概ねご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。

さらには朝食ブッフェにつきまして、過分なるお褒めのお言葉を頂戴し有難うございます。
私どもでは空港ホテルとして日本の食文化を発信するべく、朝食におきましても100％国産の野菜、地元や全国各地から独自ルートで仕入れる新鮮な食材を使ったお料理をご提供に努めており、このような取り組みが実を結ぶ結果となり、嬉しい限りでございます。

また、客室の広さに関するご意見も有難く拝読させていただきました。
私どものシングルルームは23㎡と、ほぼ一般的な広さと認識しておりますが、ツインルームより大きい140㎝幅のベッドをご用意している為、多少手狭に感じられてしまうことがございます。
今後は限られたスペースを最大限に有効活用できるよう、家具の配置や装備品の配色等についても工夫するよう検討して参ります。

今後も多くのお客様のご期待にそえますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして有難うございました。
当日はお部屋に余裕がございましたので、広めのお部屋をご用意させていただきました。
ご友人やご親族の皆様とゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。

空港ホテルと言う性格上、ご宿泊されるお客様の殆どがご旅行や出張の前泊でご利用になられる中、4日間にわたるご滞在で非日常感を味わっていただけたのではないでしょうか？

今後とも皆様のより良い思い出づくりのお手伝いができますよう、日々努力して参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。

次回関西方面にお越しの際にも、ぜひ当館にご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお嬢様ご家族の一時帰国の際の宿泊地として、数ある施設の中から当館をお選びくださり、有難うございました。
私どもの施設並びにサービスにつきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。

特に、2週間にわたる日本ご滞在中にご利用になられた施設の中で、「一番良かった、次回もぜひ泊まりたい」等、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

私どもでは、空港ホテルと言うこともあり、短いご滞在時間の中で出来るだけ快適にお過ごしになれますよう、ここ数年客室をはじめ館内の設備や備品の更新、新規導入を進め、レストランにおきましても安心してお食事を楽しんでいただけますよう、使用する野菜の100％国産化、食材仕入れにおける独自ルートの開拓等も積極的に進めて参りました。
これらの取り組みが実を結ぶ結果となり、嬉しい限りでございます。

この度お寄せいただきましたお声を励みにし、今後とも多くのお客様に支持されるホテルとして成長できますよう努力して参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。

お嬢様の次回のご帰国の際にも、ぜひ当館にご宿泊賜りますよう、またの来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして有難うございました。
私どもの施設並びにサービスにつきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。

この度は早い時間のチェックインと言うこともあり、客室から日本の夕陽百選に指定されている関空の夕陽をご覧いただけ、ごゆっくりお過ごしになられたとの事、ご出張前に少しでも気持ちを和らげるお手伝いができ、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。

また、朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し有難うございます。
私どもでは空港ホテルとして日本の食文化を発信するべく、和惣菜も多く取り入れ、100％国産の野菜、地元や全国各地から独自ルートで仕入れる新鮮な食材を使い、可能な限り様々な国籍、世代のお客様のお口に合うお料理をご提供するべく、味付けにも日々試行錯誤を繰り返しております。

この度お寄せいただきましたお声を励みにし、今後とも快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供に努め、多くの皆様に支持されるホテルとして成長して参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル日航関西空港をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご多忙中にも関わりませず、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
私どもの施設並びにサービスにつきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。

私どもでは、空港ホテルと言うこともあり、短いご滞在時間の中で出来るだけ快適にお過ごしになれますよう、ここ数年客室をはじめ館内の設備や備品の更新、新規導入を進めて参りました。

さらに昨年10月からは客室カテゴリー毎のサービスを区別することで、お客様のご要望に沿ったサービスをご提供できるよう改善いたしました。
このような取り組みが実を結ぶ結果となり、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。

この度のリネン類のセットに関するご意見も含め、これを完成形と捉えることなく、今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、皆様のより良い旅のお手伝いができますよう努力して参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル日航関西空港をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご多忙中にも関わりませず、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
私どもの施設並びにサービスにつきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。

私どもでは、空港ホテルと言うこともあり、短いご滞在時間の中で出来るだけ快適にお過ごしになれますよう、ここ数年客室をはじめ館内の設備や備品の更新、新規導入を進めて参りました。

さらに昨年10月からは客室カテゴリー毎のサービスを区別することで、お客様のご要望に沿ったサービスをご提供できるよう改善いたしました。
このような取り組みが実を結ぶ結果となり、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。

今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、皆様に心地よく感じていただける空間とサービスのご提供に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル日航関西空港をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご多忙中にも関わりませず、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

客室カテゴリー毎のサービスを導入して以来、初めてのご宿泊だったとのことでしたが、その内容にご満足いただけ、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。

さらには、私どもスタッフの接客サービスにつきまして、過分なるお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
お客様よりお寄せいただくこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく、今後の励みとなります。本当に有難うございます。

昨年私どもは開業20周年と言う節目を迎え、レストランにおきましては朝食も含め使用する野菜の100％国産化、食材仕入れにおける独自ルートの開拓をはじめ、客室におきましても設備や備品の更新、新規導入を積極的に進める等、様々な取り組みを実施して参りました。
このような取り組みが実を結ぶ結果となり、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。

これを完成形と捉えることなく、今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、皆様のより良い旅のお手伝いができますよう努力して参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中から、いつも当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊に際し、私どものご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
さらに、ご利用くださいましたレストランにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。私どもでは昨年開業20周年を迎えたことを機に、使用する野菜の100％国産化、食材仕入れにおける独自ルートの開拓をはじめ、ブッフェに関しましても「和魂洋菜」をテーマに掲げ、地元や全国各地から届く、新鮮な食材を使ったメニューを取り揃えるよう改善致しました。これらの取り組みが実を結ぶ結果となり、嬉しい限りでございます。

今後とも、お客様のお声を大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、関西空港の定宿として引き続きご利用賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル日航関西空港をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご多忙中にも関わりませず、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
私どもの設備並びにサービスにつきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。

小さなお子様連れでの長時間のフライトやご宿泊は、体力的、精神的に何かと気苦労がお有りかと存じますが、私どもではお子様用のアメニティや備品をご用意する等、少しでもご負担が軽減できますよう、様々な取り組みを実施致しております。
これらの取り組みが実を結ぶ結果となり、嬉しい限りでございます。

今後とも快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、引き続き「一時帰国の際の定宿」としてご愛顧の程お願い申し上げます。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル日航関西空港をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
また、ご多忙中にも関わりませず、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
先日のご宿泊に際しまして、いつもながらごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。

お客様からお寄せいただくこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく、今後の励みとなります。
本当に有難うございます。

今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル日航関西空港をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご多忙中にも関わりませず、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

1泊のご利用でございましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
さらには、「ワクワクする、何の不満もない、気持ちよく過ごせた」等、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

私どもでは、空港ホテルと言うこともあり、短いご滞在時間の中で出来るだけ快適にお過ごしになれますよう、ここ数年客室をはじめ館内の設備や備品の更新、新規導入を進めて参りました。
特に客室については、シャワーヘッドやアメニティの更新の他、最近ではビジネスクラス以上の客室全室にエアウィーヴを導入し、お陰様でお客様からの評判も上々でございます。
さらに、この10月からは客室カテゴリー毎のサービスを区別することで、お客様のご要望に沿ったサービスをご提供できるよう改善いたしました。
このような取り組みが実を結ぶ結果となり、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。

今後も多くのお客様のご期待にそえますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。