この度は、ホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ご旅行はいかがでしたか。

この度のご宿泊に際し、私どものご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。スタッフへのお褒めのお言葉も賜り大変恐縮でございます。お客様から頂戴するお言葉は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。本当にありがとうございます。

今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、空港直結という立地だけでなく、サービス面、施設面におきましても、快適な旅の一助となりますようより一層努力して参りますので、次回関西空港をご利用の際にも、ぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊に際し、私どものご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。ファーストクラスでは、厳選したアメニティや備品をご用意しており、ミニバーにおきましても、コンビニ等ではなかなか手に入らない原料や産地にこだわったアイテム8種を全て無料でご提供しております。お気に召していただけ大変光栄に存じます。

今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、空港直結という立地だけでなく、サービス面、施設面におきましても、快適な旅の一助となりますようより一層努力して参りますので、次回関西空港をご利用の際にも、ぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ご旅行はいかがでしたか。

私どものご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。私どもでは、関西空港島内にある唯一のホテルとして、第1ターミナルビル、また第2ターミナルビルへのバス乗り場へ雨に濡れることなく、徒歩で行き来でき、交通手段の心配をする煩わしさがないという利点は、「朝の余裕」を体感できる最高の利便性と自負いたしております。

今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、空港直結という立地だけでなく、サービス面、施設面におきましても、快適な旅の一助となりますようより一層努力して参りますので、次回関西空港をご利用の際にも、ぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご予約のビジネスクラスのトリプルルームが満室となりましたので、より広々とご利用いただけます、コーナールームをご用意させていただきました。アメニティ、設備並びに備品に至るまでご満足いただけましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、私ども自慢の、地元の食材をふんだんに使用いたしました朝食もお気に召していただき、光栄に存じます。

今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中から、いつも当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊に際し、私どものご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。また「サービスは格別」との、この上ないお褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。

この度頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後とも安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、「関空の定宿」として引き続きご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル日航関西空港をご利用くださいまして、誠に有難うございます。当日はシングルのお部屋が満室となりましたため、ダブルのお部屋をご用意致しました。ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。

しかしながら、朝食レストランにおきましては、私共スタッフの接客態度が至りませず、不快の念を与えてしまい、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。日頃より、お客様に対する接客対応には細心の注意を払い、お寛ぎのひとときをご提供すべく、常に目配り気配りを怠らぬよう指導して参りましたが、このようなご指摘を賜る結果となり、深く反省致しております。

この度のご指摘は真摯に受け止め、今後はご満足いただける高品質なサービスをご提供できますよう、スタッフに対し改めて指導教育の徹底は図って参ります。
こうした不手際にも関わりませず、「また利用したくなるホテル」とまでのお褒めのお言葉をいただき、恐縮すると共に大変光栄に存じます。

今後とも皆様の快適な旅のお手伝いができますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続き「関空の定宿」としてご愛顧の程お願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご家族様が、私共の立地並びにお料理にご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。

私共では、関西空港に直結するホテルとして、第1旅客ターミナルビルへも徒歩数分という利点を有しておりまして、この度のご宿泊では早朝のご出発にもお役に立てましたこと、喜ばしく存じます。また、オールデイダイニング「ザ・ブラッスリー」でのお料理をお気に召していただき光栄に存じます。100％国産野菜と地元食材をふんだんに使ったお料理を、メニュー作りにも日々試行錯誤を繰り返しながら、皆様にご愛顧いただけるよう提供しております。そういった努力が実を結び、満喫していただけましたことは何よりでございます。

これからもお客様のお声ひとつひとつを大切に、より一層のサービス向上に努力して参りますので、今後もご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

この度ご宿泊くださいました客室は、ご家族やご友人同士が分かれることなく同室にお泊りになれますよう、昨年夏にツインルームからフォースルームへと改装致しました。ご満喫いただけたようで大変嬉しく存じます。

今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、空港直結という立地だけでなく、サービス面、施設面におきましても快適な旅の一助となりますよう、より一層努力して参りますので、今後とも関西への旅を満喫する観光の拠点としてご家族皆様でご宿泊賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして有難うございました。
長旅でお疲れの身体を癒しながら、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
私どもは関西空港島内にあるホテルとして、長時間のフライトでの疲れを癒したり、旅の余韻を楽しんだり…と少し贅沢な時間をお過ごしいただくことが、「空港ホテル」としての醍醐味と自負致しております。

この強みに甘んじることなく、今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切により一層のサービス向上に努力して参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回関西空港をご利用の際にも、ぜひ当館にご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊に際し、当館の立地、客室並びにアメニティに至るまで、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、恐縮すると共に大変光栄に存じます。
私どもでは客室カテゴリーを4タイプに分類し、各々のお客様のニーズに添ったサービスをご提供するため、「ビジネスクラス」「ファーストクラス」にてご宿泊されるお客様には、客室ミニバー内のお飲物を無料にてご提供しております。
こうしたサービスをお気に召していただき、嬉しく存じます。

さらには、「また関空を利用するときは、泊まりたいです。」との温かいお言葉まで賜り、この上なく喜ばしく存じます。
お客様からいただきますこうしたお言葉は何よりも私どもの今後の励みとなります。ありがとうございました。

これからもお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。私どものご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。

当館では、One Harmony会員様への特典といたしまして、一泊につき新聞1紙無料やウエルカムドリンクチケットのご提供などのサービスをご用意しております。こうした特典をお気に召していただき光栄に存じます。

今後とも皆様のより良い旅のお手伝いができますよう、日々精進して参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして有難うございました。私どもの立地、客室、並びにサービスにご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。

当館は、関西空港島内に位置しており、空港ご利用のお客様にとりましては、最高の利便性との自負をいたしております。この度はその利便性がお役に立て、ご出発前の慌ただしさとは無縁の、朝の余裕を体感いただけたのではないでしょうか。

客室やアメニティへのお褒めのお言葉も大変有り難く拝読いたしました。お客様からのこうした温かいお言葉は、私どもにとりましては、何よりも今後の励みとなります。ありがとうございます。

今後とも、お客様のお声ひとつひとつを大切に、快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご旅行からお帰りの休息地として、ホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。

私どもでは、空港ホテルと言うこともあり、短いご滞在時間の中で出来るだけ快適にお過ごしになれますよう、様々な取り組みをいたしております。
防音効果の高い２重窓を採用し、お客様が騒音を気にすることなく、お部屋によりましては、この度のような美しい飛行機の離発着を存分にお楽しみいただくこともできます。
また、お褒めいただきました朝食も、お野菜は全て国産にこだわり、安心・安全をテーマに地元泉州野菜を中心に日々メニュー作りにも試行錯誤を繰り返し励んでおります。こうした取り組みを評価していただけましたことは、私どもと致しましても嬉しい限りでございます。

今後とも、お客様のお声ひとつひとつを大切に、快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はお子様との楽しいご旅行の宿泊地として、当館をお選びくださいまして、誠に有難うございます。私どものサービスに、ご満足いただけたご様子をお伺いでき大変光栄に存じます。

私どもホテルは、関西空港第一ターミナルに隣接しており、またりんくうプレミアムアウトレットへのシャトルバス乗り場へも徒歩圏内と、お子様連れのご旅行には大変便利な立地にございます。この度は、そんな利便性がお役に立てたのではないかと存じます。

当ホテルではご宿泊のお客様には1泊につき駐車場は無料、またビジネスクラス以上のお客様にはミニバーを無料でご利用いただいております。こうした私どものサービスをお気に召していただき誠に嬉しく存じます。

今後とも、お客様のお声ひとつひとつを大切に、快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル日航関西空港をご利用くださいまして、誠に有難うございます。私どもホテルのご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。「今回もすばらしい滞在でした」とまでのお言葉を賜り、恐縮すると共に大変光栄に存じます。

さて、大阪府の宿泊税に関してですが、現在は予約時の会計明細欄への記載はございませんが、注意事項として宿泊プラン画面および予約完了メールにてご案内をさせていただいております。しかしながらお客様にご指摘いただき、より明確な明記が必要であるとの認識を新たに致しました。
この度賜りましたご意見は今後の検討課題の一つとさせていただきます。

今後とも、お客様のお声ひとつひとつを大切に、快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして有難うございました。
私どもの客室、ご朝食並びにサービスにご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
さらには、「また利用させていただきます」とのお言葉まで賜り、恐縮するとともに大変光栄に存じます。お客様からいただく、こうしたお言葉は、私どもにとりましては何よりもこれからの励みとなります。

今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして有難うございました。
短いご滞在時間でしたにも関わりませず、私どもの施設並びにサービスにつきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。

私どもでは空港ホテルとして、短いご滞在時間だからこそごゆっくりお寛ぎいただく為、客室の備品やアメニティにつきましてはその品質や使い勝手にこだわった物を採用し、朝食につきましても早朝便をご利用の場合にも対応できますよう、朝5時半より営業する等、様々な取り組みを実施致しており、この度のお声は大変有難く嬉しい限りでございます。

今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして有難うございました。
私どもでのご滞在におきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。

また、私どもスタッフの接客対応並びに朝食の内容につきまして、「本当に素晴らしいホテル」「また泊まりたい」等、この上無いお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様からお寄せいただくこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく、今後の励みになります。本当にありがとうございます。

今後とも皆様のより良い旅のお手伝いができますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊に際しまして、フロントでの接客が満足にできませず、ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。日頃より、お客様に対する接客対応には細心の注意を払うよう指導しておりましたが、このようなご指摘を賜る結果となり誠に汗顔の至りでございます。今後、どうしても電話に出られなかった場合には、後程こちらから折り返しのお電話を差し上げるなど、きめ細かな対応を心掛けるよう指導教育の再徹底を図って参ります。

私どもではご宿泊くださいました皆様より頂戴するお声を、日々のサービスの改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。今後とも、お客様のお声を大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、次回関西空港をご利用の際にもご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航関西空港にご宿泊くださいまして有難うございました。
私どもの立地並びにサービスにつきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。

また、スタッフの接客サービス並びに朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮に存じます。
中でも、ご旅行の後泊でご利用になられ、「旅の疲れが取れた」とのご感想は、空港ホテルとしてこの上ないお褒めのお言葉であり、私どもと致しましても嬉しい限りでございます。

今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、皆様のより良い旅のお手伝いができますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。