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ヴィアインプライム札幌大通<鈴蘭の湯>(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアインプライム札幌大通<鈴蘭の湯>(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:88件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.57
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.96
  • 食事4.33

総合5

知名原さんの ヴィアインプライム札幌大通<鈴蘭の湯>(JR西日本グループ) のクチコミ

知名原さん [40代/女性] 2023-09-07 10:39:48

新築で気持ちよく宿泊できました。
機能的な間取りで使いやすく、テレビも大画面。電源コンセントに加えてUSB(AとC)が各所に備えられており、便利でした。館内着の着やすさがとても良いです。
チェックイン、チェックアウトもセルフでスムーズでした。
大浴場が25時まで開いているのは夜が遅い札幌ではありがたいです。シャワーヘッドが大きくて気持ちよかった。混雑が部屋から確認できるのも良いです。
また札幌訪問の際には利用したいホテルでした。

少し気になった点は以下です。
・セルフチェックインの画面の反応が悪く、付属のペンでもサインがなかなか書けなかったです。
・大浴場の内湯が42度くらいあって、ちょっと熱い。せっかくの大きなお風呂ですがゆっくり浸かれなかった。
・メイク落とし、化粧水、乳液は大浴場でボトル備え付けのみ。パウチの配布はありません。
・エレベータが3基あるわりに待ち時間にストレスがあった印象です。チェックアウト後、2階フロントから1階の出口に降りる際にもエレベータでしかアクセスできない(階段などがない)ので、急ぎで出る方などは注意された方が良いでしょう。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ヴィアインプライム札幌大通<鈴蘭の湯>(JR西日本グループ) 2023-09-12 12:19:34

この度はヴィアインプライム札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在に概ね満足いただけたようで、スタッフ一同うれしく思います。
しかしながら、いくつかの点につきましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今後、できる限り改善できるよう取り組んで参ります。

また、札幌にお越しの際には当館をご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム札幌大通 支配人

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】最上階にゆったりくつろげる大浴場完備!ヴィアインプライム札幌大通開業記念プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙13.6平米・ダブルベッド】シングル<1名>】