この度はホテルルートイン京都舞鶴にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

励みになるお言葉ありがとうございます。
フロントでは、常に宿泊されるお客様に気持ちの良い対応をすることを心がけております。


当ホテルは、昨年の3月にオープンしました。
今後とも、清潔さや快適さを提供できるよう精進して参ります。

ホテルルートイン京都舞鶴
フロントスタッフ　梅田

この度はホテルルートイン京都舞鶴にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋につきまして、お客様のご要望に少しでもお応えができ嬉しく存じます。
地上10階建てであり、高層階からは西舞鶴の景色を一望することができます。


朝食につきましては、お客様へご満足いただけることができず心残りでございます。
地元のメニューの提供等、朝食レストランスタッフと検討を重ねて、今後よりお客様にご満足いただけるように努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン京都舞鶴
フロント　島

この度はホテルルートイン京都舞鶴をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場は天然温泉でご用意しているため、お客様の疲れを癒すことができていたら大変嬉しく思います。

お客様にご不便おかけしましたこと大変申し訳ございません。
今後お客様にご満足いただけるよう情報共有・改善に努めて参ります。
またご利用いただいた際は、ご満足していただけるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤居

この度はホテルルートイン京都舞鶴をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食のお豆腐は朝食スタッフが手作りしているため、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
当ホテルの大浴場は、天然温泉でご用意しているため、お客様の疲れを癒すことができていたら、光栄でございます。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　藤居

この度はホテルルートイン京都舞鶴をご利用いただきありがとうございます。
温泉は、亀岡市から天然温泉の源泉を運んでおり、朝食は和洋バイキング料理を30品目以上を提供させていただいております。
バリアフリールームはスタンダードのツインルームと配置や構造が異なっており、ご不便をおかけしておりましたら大変失礼いたしました。


またのご利用の機会がございましたら、よりご満足いただけますよう努めてまいる所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン京都舞鶴
島

この度はホテルルートイン京都舞鶴にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館自慢の天然温泉の大浴場、健康バランスに配慮した種類豊富なご朝食、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。

舞鶴にお越しの際はまた是非お越しくださいませ。従業員一同、お待ちしております。

ホテルルートイン京都舞鶴
川上

この度はルートイン京都舞鶴にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

館内着の件と一方通行の件はご不便、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

当ホテルの館内着は季節共通でございますので館内温度をできる限りお客様に快適に過ごせるように温度設定をしております。
館内の共用部の温度はフロントにて一括で管理しておりますので暑いなどの、ご意見がございましたら気兼ねなくフロントスタッフ、もしくは内線にてお申し付けください。できる限り対応させていただきます。

当ホテルの大浴場は亀岡の温泉をトラックにて定期的に運んで加温処理をして提供しております。
クチコミの中にごゆっくりおくつろぎいただけたと記載があり幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン京都舞鶴
フロント　柏原

この度はルートイン京都舞鶴にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

チェックアウト時のスタッフの対応ではございますが、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いようご意見を真摯に受け止め、指導を徹底してまいります。

さて、お客様のクチコミの中にもあります通り当ホテルは北海道への玄関口、そしてお戻りの際に非常に便利な立地であるかと思われます。
当ホテルには無料の駐車場もございますので、お車やバイクはもちろん、駅からも徒歩圏内なので公共交通機関をご利用のお客様にも非常に便利な立地でございます。
また、ビジネスホテルとしては珍しく天然温泉の対浴場もございますので、旅の疲れを癒すのに最適かと思われます。
当ホテルの温泉は亀岡から定期的に運んでおります。お肌に良い成分等様々な成分が含まれておりますので、疲労回復にも最適でございます。

さて、ご要望にありました、玄関の屋根の下へのバイクの駐車でございますが当ホテルでは原則お断りをしております。
理由といたしましては、玄関の屋根の下のスペースは、玄関の為多くのお客様やお車、タクシーなどの出入りがあります。それらの通行により、事故のリスクを最小限にするためにも、自動車用の区画を利用いただくようバイクでお越しの全てのお客様にお願いしております。
理由の説明が無かったことに関しましては誠に申し訳ございませんでした。

現在ツーリングのお客様などが多く利用されていることなどもあり、今後駐車場を改築するとなった時にはバイク用の屋根付きの駐車スペースの検討を進めて参ります。

ホテルルートイン京都舞鶴

フロント　柏原

この度はルートイン京都舞鶴へご宿泊いただきありがとうございます。
ご満足にいただけましたようでこちらとしても嬉しい限りでございます。
大浴場は天然温泉であり、腰痛や疲労にも効果がある成分でございます。
またご宿泊いただいた際は、よりご満足いただけるようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ルートイン京都舞鶴　島

この度はホテルルートイン京都舞鶴にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食、大浴場につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

朝食は地元の食材を使用したメニューも含め和洋30種類以上、大浴場は天然温泉をご用意しており、どちらも当ホテル自慢の設備でございます。

海外からの観光でご利用いただくことも増えております。
国内外問わず、すべてのお客様に海の京都・舞鶴でのご旅行が楽しい思い出となれますよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

季節の変わり目ですので、どうかご自愛くださいませ。


ホテルルートイン京都舞鶴
フロントクラーク　荒

この度はホテルルートイン京都舞鶴にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食営業は6時半からとさせていただいておりますが、
6時半前からお並びになるお客様もいらっしゃいます為、
1人でも多くのお客様に少しでもごゆっくりお食事を召し上がっていただけますよう、
準備が完了次第営業を開始させていただく日もございます。

当日は大変多くのお客様にご利用いただいており、
混雑した状況であったと存じますが、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと大変嬉しく存じます。

ホテルルートイン京都舞鶴
フロントクラーク　荒

この度は当ホテルにご宿泊下さり誠にありがとうございます。
また2回目のご利用、大変嬉しく存じます。

フロントスタッフへお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

朝食バイキングでは、舞鶴名物のかまぼこ、日によってメニューが変わりますが、舞鶴発祥である肉じゃがなどの料理を提供しております。
お客様が仰る通り、舞鶴らしい食材をもっと増やすことも検討させていただき、ご満足いただける朝食、サービスへ努めてまいる所存でございます。

また舞鶴にお越しになられる際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

ホテルルートイン京都舞鶴
島

この度はホテルルートイン京都舞鶴をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉と改善点を挙げて頂き誠にありがとうございます。大変嬉しく思います。
始めに当館の朝食ですが和洋食30種類のメニューをご用意しております。
日替わり、または季節毎にメニューも変更しております。お正月はおせちをご用意しております。

お部屋ですが、当館は昨年の3月に新しくオープンいたしました。
当館は事前にお客様のお部屋振りは決定させて頂いておりますが、ルームキーの発行は精算後でございます。
ルートインの公式アプリ会員の方やポンタカードにお客様の情報が記載されている場合は予約カードの記入を省略させて頂いております。
お客様が次回ルートインへお泊りになる前に是非ご登録をお願い致します。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　大井

この度はホテルルートイン京都舞鶴をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の朝食は和洋食30種類のバイキングとなっております。日替わりで何種類かメニューを変えさせて頂いております。当館のおすすめはクロワッサンでございます。また当館にいらした際に是非お召し上がりください。
ご朝食ご利用時にご不便とご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。スタッフ一同、混雑緩和の為努力して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　大井

この度はホテルルートイン京都舞鶴をご利用頂き誠にありがとうがございます。
当館の朝食のご利用時にご不便とご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありません。
混雑緩和とフードの追加ペースの改善にスタッフ一同努力させて頂きます。
また当館の朝食会場はお部屋のテレビから混雑状況をご覧いただけるようになっております。次回ご利用時にご活用して頂けたら嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　大井

この度はホテルルートイン京都舞鶴をご利用いただき誠にありがとうございます。
ルートインのファンというお言葉大変光栄でございます。
当ホテルは2023年3月にオープンいたしました。
大浴場も天然温泉でご用意しているため、またご来館された際には、ぜひご利用くださいませ。
レストランスタッフ一同試行錯誤しながら日々励んでいるため、レストランのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　藤居

この度はホテルルートイン京都舞鶴をご利用頂きありがとうございます。
温泉、ご朝食、お部屋のお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
朝食は30品目のバイキングを日替わりでご用意しております。
当ホテルの大浴場は天然温泉でご用意しておりますので、少しでも旅の癒しになれば光栄でございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン京都舞鶴
フロント　細野

この度はルートイン京都舞鶴にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご利用いただきました温泉は亀岡の源泉より運んでおります天然の温泉でございます。
旅のお疲れのお役にたちましたなら嬉しく思います。
バイク専用駐車場につきましてはご用意しておりませんので平面の車の駐車場をご利用いただいております。
テレビにつきましては当ホテルは全室無料でWOWOWがお楽しみいただけます。
朝食バイキングは日替わりメニューで、連泊のお客様にも毎日お楽しみいただけるよう提供しております。
多くのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。スタッフ一同とても励みになります。


お客様のまたのご利用をお待ちしております。

福井

この度はルートイン京都舞鶴にご宿泊いただきありがとうございました。

折角お泊り頂いたのにテーブルの汚れで不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう対策を徹底して参ります。
お部屋に不備がございましたらどうぞ気兼ねなくフロントまでお申し付けください。
全力で対応させていただきます。

最後になりますが今回、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

次回ご宿泊の際に是非挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。

ホテルルートイン京都舞鶴
フロント　柏原

この度はルートイン京都舞鶴にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテル自慢の無料の朝食バイキングをお楽しみいただけたようで幸いでございます。

待ち時間の件ですがお待たせしてしまったようで申し訳ございませんでした。日によっては朝食をお召し上がりいただくために若干の待ち時間が発生することがございますが、待ち時間が無くなるようできる限り対策などを行っております。
メニューの中に舞鶴名産のかまぼこを入れるなどできる限り地元の名産品もお召し上がりいただけるようにしております。

舞鶴という京都北部の一大都市で交通機関も便利とまではいかないかもしれませんが様々なところに伸びておりますので、京都北部の観光の際には是非当ホテルを候補の一つに加えて頂きますと非常に幸いでございます。

ホテルルートイン京都舞鶴
フロント　柏原