この度は数ある宿泊施設の中からホテルエミオン札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
楽しみにしていただいていたにもかかわらず、お部屋の清掃に関しご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう清掃担当と共に共有し、改善、サービスの強化に努めてまいります。
この度はご不快の念をお掛けしたにもかかわらず、ご宿泊の感想をお寄せいただきました事感謝申し上げます。
必ず今後に活かしてまいりますので、また札幌へお越しの際には当ホテルをお選び頂けますと幸いです。
最後になりますが、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと改めてお詫び申し上げます。