平素より、新宿プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、口コミにご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

この度はお部屋の浴室内の換気に関してご不快の念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。当ホテルは上層階から順次客室改装工事をおこなっており、今後もお客さま目線で客室品質の改善に努めてまいります。
また、当ホテルは「東京都民応援キャンペーンI LOVE TOKYO」を行っておりましたが、バイオレオン様が今回の企画にご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
これからもより一層快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいりますので、また新宿へお越しの際にはぜひ新宿プリンスホテルをご利用ください。
バイオレオン様を再びお迎えできますようスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

新宿プリンスホテル
フロント　奥秋　優子

投稿者さま

平素は新宿プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また口コミにご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。　　　　　　　　　　　　　　　　　
この度はお部屋の温度につきまして、ご不快の念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、共有し投稿者様のご期待に添えるような対応に努めてまいります。
また何かお気づきの点がございましたら、お知らせいただければ幸いと存じます。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちして申しあげております。

新宿プリンスホテル
ハウスキーピング
木村　健

この度は新宿プリンスホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
この度は客室アメニティの貴重なご意見をお寄せいただき感謝申しあげます。クレンジングと化粧水・乳液でございますが今後の貴重なご意見として参考にさせていただきます。今後ともお客さまが心地よくご滞在いただけますよう努めてまいります。また新宿へお越しの際には、ぜひ新宿プリンスホテルをご利用くださいませ。投稿者様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申しあげます。

この度は新宿プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミにご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。ご指摘いただきました客室内の臭気・清掃の不備でご不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の貴重なお声を真摯に受け止め、ホテル全体で共有し、再発防止に努めてまいります。
また何かお気づきの点がございましたら、お知らせいただければ幸いと存じます。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

新宿プリンスホテル
ハウスキーピング
成田　圭二

この度は新宿プリンスホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、口コミにご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
今回のクリアーバンボン様のご宿泊はツインルームＢ（15.3㎡）でご予約いただいておりましたが、広めのツインルームＡ（30.6㎡）もございますので次回ご予約の際にはお気軽にお問い合わせください。また、昨年10月1日に２２階より上の客室リニューアル工事が終了いたしました。上層階より外の眺望がゆっくりご覧いただけますので、次回ご利用の際にご検討いただければ幸いでございます。
クリアーバンボン様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

新宿プリンスホテル
宿泊フロント
山中　貴光

投稿者 様

この度は新宿プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の清掃に関しましてご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
この度の件を真摯に受けとめ清掃と点検に関しまして、細かな箇所まで注意を払うよう、今一度従業員に注意喚起を図ってまいります。
ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

新宿プリンスホテル
ハウスキーピング
高橋　諒太

この度は新宿プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申しあげます。周囲のお部屋の騒音に関しましてご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後は館内巡回を強化し、お客さまに快適で安全にお過ごしいただけるよう努めてまいります。また周辺の灯りにつきましてはお部屋の向きや階数などで可能な限り対応させていただきますので、次回ご利用の際はご遠慮なくお申し付けください。
ご投稿者様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ハウスキーピング　高橋　諒太

この度は新宿プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。
施設の不備において、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後は、お客さまの貴重なご意見を参考とさせていただき、館内の点検、メンテナンスに努めてまいります。また、何かお気付きの点がございましたら、お知らせいただけますと幸いでございます。今後はより快適で安全にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、新宿にお越しの際は是非ご利用いただければと存じます。
ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

新宿プリンスホテル
ハウスキーピング
高橋　諒太

この度は新宿プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また口コミにご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。
交通の便においては、ご期待に添えず申し訳ございません。
またお部屋に関しましては快適にお過ごしいただくことができず、重ねてお詫び申しあげます。早急な改善には至りませんが、これからの課題とし検討してまいります。
今後はみなさまからのお声をもとに、快適にご滞在いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたご利用ください。
投稿者様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

おもてなしデスク

この度は新宿プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
しかしながらベン様には十分にご満足いただくことが出来ず、大変申し訳ございません。
お湯に関しましては、現時点ではお言葉のとおり給湯器のご利用をお願いしておりますが、ご連絡をいただければスタッフがお部屋までお持ちいたします。
また廊下等の騒音に関しましても、客室巡回を更に強化してまいりますが、次回ご利用の際にまたお気づきの点がございましたら、是非スタッフまでお知らせください。すぐに対応をさせていただきます。
今後も快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいりますので、ベン様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
おもてなしデスク

この度は新宿プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿いただき、感謝しております。
今後はご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまた、お越しください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
おもてなしデスク

この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご意見を大変嬉しく拝読させていただきました。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。