投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年04月15日 19:44:15
-
全体的にはよかったのですが、ろうかで従業員さん同士の声がちょっとうるさかったです！
INしたのが早かったし、OUTしたのも遅かったということもありますが・・・声がまる聞こえだったので、はっきりいってうるさかったです。
- 新宿プリンスホテル 2005年04月16日 18:47:15
-
この度は、私共ホテルをご利用
いただきまして誠にありがとう
ございました。
又、ご宿泊の際には、ご不快の
念をお掛け致しましたことを
深くお詫び申し上げます。
今後は二度とこのようなことの
ないよう、十分に注意して
参ります。
お客さまのまたのご利用を
スタッフ一同心よりお待ち
致しております。
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年04月09日 21:56:31
-
4月5日から3泊しました． 結論的に二度と利用しません． その理由として ①廊下の騒音 ②サービスの質 ③部屋の狭さと汚さがメインです． 立地条件は良いのかも知れませんが、もう利用はしたくないHOTELです． あしからず
- 新宿プリンスホテル 2005年04月10日 11:48:15
-
この度は、私共ホテルをご利用
いただきまして誠にありがとう
ございました。
今回お客さまにご満足いただけません
でしたことをとても残念に
思っております。
お客さまの今回のご意見を
真摯に受け止め、多くのお客さまに
快適に過ごしていただけますよう
努力して参ります。
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年03月29日 23:11:05
-
東京へ行く場合は、２回に１回以上の割合で利用させてもらっています。立地場所がよく大変便利です。さて、今回宿泊した際に「あれっ」と思ったのですが、何度も宿泊しているので気づきませんでしたが、何とボディソープが無いのです。仕方なく固形石鹸で体を洗いました。チェックアウトの際、確認の意味でフロントの方に聞きましたが、少し間を置いてボディソープはありませんということでした。私の勘違いだったのでしょうね。今後も是非利用したいホテルですので今後はボディソープをセットしていただければと思いました。
- 新宿プリンスホテル 2005年03月31日 15:56:41
-
この度も私共ホテルをご利用
いただきまして誠にありがとう
ございました。
ボディーソープに関しましては、
Ｂタイプのお部屋には、浴室の
壁に取り付けてあるディスペンサー
にてボディーソープとリンスイン
シャンプーをご用意しております。
お客さまが今回おそらくご利用
いただいたＡタイプのお部屋には、
シャンプーとリンスをそれぞれ
ボトルで、ボディーソープの
代わりに石鹸をご用意して
おります。
チェックアウトの際の係りの
説明不足で申し訳ござい
ませんでした。
すぐのセットとは参りませんが、
貴重なご意見として参考に
させていただきます。
またのお客さまのご利用を
スタッフ一同心よりお待ち
致しております。
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年03月21日 12:03:44
-
部屋が少し暗いのできれいな部屋だと思っていましたが、朝見るとそんなことはなかった。デスク周りにコンセントがないのはパソコンを使用するのに非常に不便。部屋は２０階だったこともあり、外の音も聞こえず、非常に静かで好感が持てました。従業員の方のサービスも良かったです。朝食時にＢ２Ｆが混雑していて利用出来なかったのは残念。Ｂ１Ｆの喫茶でもモーニングぐらい提供してもらいたかった。
- 新宿プリンスホテル 2005年03月22日 18:15:51
-
この度は私共ホテルをご利用
いただきまして誠にありがとう
ございました。
地下一階（ロビーラウンジ）では、
朝の８時から１２時まで、ご朝食
（トーストセット・モーニングセット）を
ご用意しておりますので、次回ぜひ
ご利用下さいませ。
この度の貴重なご意見を参考に
させていただき、皆さまにより
快適に過ごしていただけますよう
今後も努力して参ります。
またのお客さまのご利用を
スタッフ一同心より
お待ち致しております。
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年03月18日 13:04:40
-
部屋は十分な広さでした。
部屋は皆さんが書かれているとおりあまり綺麗ではないですね。又、部屋に入ったとき明かりが暗いのは私は好きではありません。（時間がたてば十分な明るさになります）
ただ、机にコンセントが無くビジネスユースでは不便です。（パソコン用と携帯用で2個欲しい）
- 新宿プリンスホテル 2005年03月20日 18:30:41
-
この度は私共ホテルを
ご利用いただきまして誠に
ありがとうございました。
お客さまからのご意見を
ぜひ今後の参考とさせて
いただきたく思っております。
貴重なご意見をありがとう
ございました。
またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年03月15日 10:26:30
-
同窓会がホテル周辺であったので、貴施設を利用させて頂きました。
お部屋の空調は温度調節が出来ないので非常に暑く感じました。また、お風呂は比較的広かったのですが、リンスインシャンプー・・・女性にとってはおそらく、不評だと思います。また、部屋をシングルで取ったのですが、ダブルにグレードアップしていただき、一瞬喜んだものの、そのお部屋が、エレベーターを降りてすぐであり、現在エレベーターの改修工事をしているので、非常にうるさかったです。
これなら、グレードアップをせずに、静かなシングルの部屋の方が良かったです。
それ以外は立地条件やフロントの方の対応も良く満足をしました。
- 新宿プリンスホテル 2005年03月18日 10:01:56
-
この度は私共ホテルを
ご利用いただきまして誠に
ありがとうございました。
また、ご宿泊の際には
ご迷惑をお掛け致し
ましたことをお詫び申し
上げます。
施工音に関しましては、
注意を払って参りましたが、
チェックインの際のご説明
不足とお客さまへの
配慮が足りずに申し訳
ありませんでした。
温度調節やリンスインシャンプー
に関しましては、貴重な
ご意見として参考にさせて
いただきます。
またのお客さまのご利用を
スタッフ一同心より
お待ち致しております。
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年03月05日 21:16:59
-
プリンスホテルは大沼や軽井沢が気に入っています．まさか新宿でこの値段で泊まれるのとは思いました．アクセスなどを考えるとリーズナブルな値段です．宿泊日は雪も降り寒かったのですが，フロントにおねがいするとファンヒータと毛布を持ってきてくださいました．さすがプリンスという感じでした．
- 新宿プリンスホテル 2005年03月08日 18:57:24
-
平素よりプリンスホテルを
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様のご感想をたいへん嬉しく
拝読させていただきました。
今後もお客様に喜んでいただける
価格提供とサービスの向上に
努力して参ります。
またのお客様のご利用を
スタッフ一同心より
お待ち致しております。
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年02月25日 20:23:27
-
友人が宿泊しました。
大きな苦情を述べてはいませんが、フロントの対応、部屋、サービス共に不快な点が多かったと言っていました。
以前、私自身も宿泊したことが何度かあり、さしたる不満があったわけではないので勧めましたが、もう二度と泊まりたくないという事を言われ、私自身も残念に思っています。また、貴ホテルを勧めたことを後悔しているということも付け加えておきます。
- 新宿プリンスホテル 2005年03月01日 15:42:20
-
この度は私共のホテルにご予約を
いただき誠にありがとう
ございました。
お調べいたしましたが、お客さまから
ご滞在中にフロント・客室へ
苦情または何らかのご指摘を
いただいた記録がなく、
私共といたしましても、せっかく
お客さまにお勧めいただき、
ご宿泊いただいたお客さまに
ご満足いただけませんでした
ことをとても残念に思って
おります。
このことをふまえまして、今後も
より一層サービスの向上に努め、
多くのお客さまにご満足
いただけますよう努力して参ります。
お客さまのまたのご利用を
スタッフ一同心よりお待ちいたして
おります。
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年02月23日 00:15:01
-
当日の朝の予約ということもあり、立地条件で
宿泊場所を決めました。
高層階なので、静かで見晴らしは最高でした。
速めにチェックインできるので、夕方の用事前に
仕事疲れを癒すこともできました。
現在改装中ですと言う事前のお知らせもありましたが、エレベーターが２基しか動いていないのでやはり
待ち時間が長かったのと、チェックインの場所が
どこなのかわかりづらかった点を除けば、
立地条件は最高なので、外国人の新婚さんが多いのも
うなづけます。また機会があれば利用したいと思います。
- 新宿プリンスホテル 2005年02月23日 19:24:58
-
この度は私共のホテルをご利用
いただきまして誠にありがとう
ございました。
お客様には、お褒めの言葉や
貴重なご意見をいただき、
重ねて御礼申しあげます。
今後とも皆様に快適にお過ごし
いただけますよう努力いたす所存で
ございます。
またのご利用心よりお待ちいたして
おります。
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年02月22日 12:20:48
-
他の方も書かれていますが、お風呂のにおいが気になりました。
フロントに電話をした所、「部屋を変えましょうか？」
との事でしたのでお願いしましたが、清掃で何とかなるレベルでないのか？という気がしました。
変えて頂いた部屋ではにおいは無かったのですが
早急に対策をお願いいたします。
- 新宿プリンスホテル 2005年02月23日 19:28:42
-
この度は私共ホテルをご利用
いただきまして誠にありがとう
ございました。
また、浴室のにおいによりご不快の念
とお手数をお掛けしましたことを
お詫び申しあげます。
今後も早急に改善できるよう
努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちいたして
おります。
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年02月11日 09:13:24
-
立地条件は大変良かったが、
エレベータが２機修理中のために、朝の混雑時に予想以上に待つてしまった。
- 新宿プリンスホテル 2005年02月11日 15:51:21
-
この度は私共のホテルをご利用
いただきまして誠にありがとう
ございました。
また、エレベーター改修工事により
お客さまにご迷惑をお掛けしました
ことをお詫び申しあげます。
ホテルではエレベーター４機中
２機を改修工事の為、３月３１日
迄、停止させております。
混雑時に備えまして、係りを
待機させておりますので、
エレベーターをお待ちの際に、
エレベーターホールに設置の
電話でお申し付けいただければ、
係りが別のエレベーターにて
お客さまを誘導させて
いただいております。
この時期、ご不便とご迷惑を
お掛けいたしますが、何卒
ご理解とご協力をいただけ
ますようお願いいたします。
お客さまのまたのご利用を
スタッフ一同心よりお待ち
いたしております。
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年02月06日 00:13:13
-
宿泊日は２月２日－４日でした。
浴室が下水のにおいがして、不快でした。
投稿前、他の方の苦情内容を拝見しましたが、
2005-01-22 09:35:22に既に書込みがあり、
ホテル側としても下水清掃済みとあります。
しかし、現実として改善されていません。
何を以って確認されたのでしょう？。
- 新宿プリンスホテル 2005年02月09日 15:21:49
-
この度は私共ホテルをご利用
いただきまして誠にありがとう
ございました。
又、浴室の臭いに関しまして
ご不快の念をお掛けしました
ことをお詫び申し上げます。
排水溝の清掃は各部屋ごとに
定期的行い、臭いに
気づいた際にも行なって
おりましたが、
今後は定期的な清掃の
回数を増やし、清掃のやり方を
見直すなど、排水溝の臭いの
再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴しありがとう
ございました。
お客さまの又のご利用を
スタッフ一同心より
お待ち致しております。
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年01月27日 19:15:11
-
早い時間のチェックインは掃除の音がうるさい
- 新宿プリンスホテル 2005年01月30日 14:17:14
-
この度は、私共ホテルをご利用
いただきまして誠にありがとう
ございました。掃除に関し
ましては、清掃者によく注意をし、
清掃の際には、極力お客さまの
ご迷惑にならないように
行って参ります。
お客さまのまたのご利用を
スタッフ一同心より
お待ち致しております。
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年01月22日 09:35:22
-
浴室に下水道特有のにおいがする。もっとも、歌舞伎町界隈も下水のにおいがするので、ホテルだけではないのかも・・・。
- 新宿プリンスホテル 2005年01月22日 18:42:08
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この度は、私共ホテルをご利用
いただきまして誠にありがとう
ございました。浴室の臭いに
関しまして、ご不快の念を
お掛けいたしました事を
深くお詫び申し上げます。
すぐに排水溝の清掃を行いました。
今後はこのようなことの
無いよう、清掃時に十分に
注意して参ります。
お客さまのまたのご利用を
スタッフ一同心よりお待ち
致しております。
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年01月20日 14:55:18
-
立地が断然良いのはもちろんですが、スタッフ対応がとても気持ちよい。部屋は新しいとはいえないが、価格から言えばOK。しかもシングル予約をしたのだが空き部屋があったのだろう【セミダブル】で対応してくれました。また忘れ物をしたのですがTELをすると係りがあり対応すばやく宅配便で届けてくれました。梱包も丁寧だった。さすがプリンスホテル、対応が並みのホテルとは違うなーとつくづく感動しました。また利用します。ありがとうございました。
- 新宿プリンスホテル 2005年01月22日 18:28:23
-
この度は、私共ホテルをご利用
いただきまして誠にありがとう
ございました。お客さまのご感想を
たいへん嬉しく拝読させていただき
ました。お客さまのお言葉を
励みに、今後もより多くのお客さまに
喜んでいただけますよう、より一層の
サービスの向上に努めて参ります。
お客さまのまたのご利用を
スタッフ一同心より
お待ち致しております。
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年01月18日 20:21:36
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宿泊だけの利用でしたが、立地、部屋のサイズ、設備など、十分に目的を満たすことができました。非常に満足しています。次回も、是非利用したいと思っています。
- 新宿プリンスホテル 2005年01月22日 18:23:02
-
この度は私共ホテルをご利用
いただきまして誠にありがとう
ございました。お客さまに
ご満足いただけましたことを
たいへん嬉しく思っております。
お客さまのお言葉を励みに、
今後も多くのお客さまにより快適に
過ごしていただけますよう、
努力して参ります。
お客さまのまたのご利用を
スタッフ一同心より
お待ち致しております。
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年01月17日 11:38:11
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「楽天トラベル」上にはインターネット利用の際、別途有料の明記が無く、少々気分が悪かったです。今時は料金込みが当たり前と思う事はいけないと思いますが、そこの部分の表示をしっかりして欲しい。
- 新宿プリンスホテル 2005年01月22日 18:16:58
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この度は私共のホテルをご利用
いただきまして誠にありがとう
ございました。高速ネット有料の
明記に関しましては、初めていた
だきましたご意見でございました
ので、今後検討させていただき、
よりわかりやすいご案内を掲示
出来るように努力致します。
貴重なご意見をいただき、
ありがとうございました。
お客さまのまたのご利用を
スタッフ一同心より
お待ち致しております。
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年01月13日 19:22:14
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立地は良く、眺めも非常に良かった。ベッドも広くゆっくり寝る事が出来ました。（セミダブル？今回の部屋だけなのか分かりませんが・・・）飲みに行って寝るだけが多いので満足です。スタッフも応対も好感が持てました。ただ、トイレ・バスは古くて狭く、歯ブラシなどと一緒においてある備え付けのビニール袋がクシャクシャで、一回使ったものを伸ばしてたたんだという感じがして気になりました。（洗濯物入れるのに使いましたが・・・）
- 新宿プリンスホテル 2005年01月15日 19:04:53
-
この度は私共ホテルをご利用
いただきまして誠にありがとう
ございました。
トイレ・バスに関しましては、
次回改装の際に検討させて
いただきたく思っております。
ビニール袋に関しましては、
ご不快の念をお掛け致しまして、
申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、
清掃の際に十分注意して参ります。
お客様のお言葉を励みに、
今後もサービスの向上に努力して
参ります。
お客様のまたのご利用を心より
お待ち致しております。
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年01月12日 02:40:18
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駅の上という立地は最高に良いが、同じかそれ以下の値段で同じような部屋のホテルは、付近にもっといろいろあるので、もっと他に利点がないと次回からも利用するかは悩む所。
歌舞伎町側の部屋はパチンコ屋の音がうるさい。
12時チェックインは嬉しいが、入室時から廊下に部屋の清掃がまだいたし、午後4時ごろまで掃除機をつけたり消したりが続いてうるさかった。外の音が丸聞こえ。掃除が長い、遅い。
- 新宿プリンスホテル 2005年01月15日 18:57:41
-
この度も私共ホテルをご利用
いただきまして誠にありがとう
ございました。
この度の貴重なご意見を参考に
させていただき、多くのお客様に
快適に過ごしていただけるよう
努力して参ります。
お客様のまたのご利用を心より
お待ち致しております。
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
施設（特に部屋）が古くなったのは仕方ないが工夫がない。安かったが悪かった。
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この度は、私共ホテルをご利用
いただきまして誠にありがとう
ございました。
また、貴重なご意見をありがとう
ございます。
今後、お客様に満足して
いただけますよう徐々に改善を
していきたいと思っております。
またのご利用を心よりお待ち致して
おります。