部屋3
nockn0526さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- nockn0526さん [40代/男性] 2010年07月06日 21:22:06
-
ネットが有料なのが信じられない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 新宿プリンスホテル 2010年07月10日 05:50:48
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を今後の参考とさせていただきたく思います。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙/朝食付）】
部屋3
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月13日 16:01:43
-
金額が安いので仕方ないかもしれませんが、スタッフの応対等はいいとは思えませんでした。
有料のインターネット接続は、無料でも苦情が出るのではと心配になるようなつながりにくさでした（LANケーブルを交換してもらってもあまり改善しませんでした）。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 新宿プリンスホテル 2010年06月15日 01:23:58
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在時にご不快の念をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め今後の改善とさせていただきたく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルームＢ（禁煙）】
部屋3
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月14日 23:06:46
-
浴室の壁のカビがシャワーを浴びた時に浴槽に流れてくるのが汚くて嫌だった
【ご利用の宿泊プラン】
ツインルームＢ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 新宿プリンスホテル 2010年05月23日 05:26:02
-
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在の際は清掃不備によりご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。今後は客室清掃時の点検を強化いたしまして、同じ事の無いよう注意してまいります。大変申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームＢ】
部屋3
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月30日 14:27:03
-
立地はすばらしいし部屋も清潔感がありました。
ただ、部屋でのインターネット（パソコン持込）が24時間525円というのが不満でした…
【ご利用の宿泊プラン】
ツインルームＢ（禁煙）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 新宿プリンスホテル 2010年02月08日 00:37:43
-
この度は、私共ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。部屋のインターネット使用料についてご不快の念をおかけいたしております。地下1階ロビーに無線LANが通っており無料でご使用もいただけますので次回ご宿泊時ご利用くださいませ。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームＢ（禁煙）】
部屋3
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月14日 18:11:50
-
先日宿泊しました。細かいことですが、バスルームのカビの臭いと部屋の臭いが好ましくありませんでした。アメニティーも体を洗うスポンジが無かったり、バスルームに置いていそうな歯ブラシやくしなども、バスルーム以外の場所にあったりと、
そのアメニティーを取るために濡れたままルーム戻らなくてはいけないというのはとても不便です。
バスタオルも一枚しかないというのは、1万円以上するホテルとしては工夫が足りないのではないかと感じます。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 新宿プリンスホテル 2009年11月17日 11:06:18
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この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。滞在時にはご不便おかけしましたことをお詫び申し上げます。今後は貴重なお客様のご意見を参考に改善してゆきたいと思います。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙/朝食付）】
部屋3
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月22日 09:37:16
-
部屋はキレイです。駅からも近く便利です。
部屋が少しせまいのと、今時インターネット接続にお金を取るのは
考えものです。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 新宿プリンスホテル 2009年07月11日 01:32:54
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この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをおまちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙）】
部屋2
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 14:47:57
-
2月10日に宿泊しました。
まず、部屋が狭く、クローゼットがない。電車の音がうるさくて、1-2時間しか眠れなかった。防音窓にすべき。古いので、色々なところにシミがあって、ビジネスホテル以下。朝食は、あまり種類がない。ヒーターは、すぐ止まってしまう。日本全国にあるプリンスホテルとは違う。立地条件が便利と言う理由のみで選ぶ人が多いだけのような気がする。新宿プリンスホテル宿泊は2回目だが、いつもがっかりしてしまう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】ポイント最大10倍！東京観光やビジネスにぴったりな新春SPオファー（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ツインＢ（13F～17F）】
部屋2
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月09日 09:41:50
-
部屋のガウンが非常に臭く着用できなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【バリューレート】朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングル(10F～12F）】
部屋2
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月01日 12:26:50
-
プリンスホテルと名乗って大丈夫なのか心配になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】ショートステイでお得にステイ！チェックイン17時/チェックアウト10時（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ツインＢ（13F～17F）】
部屋2
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月06日 11:20:46
-
部屋は全体に古い感じでした。
お風呂場にゴキブリがいました。
立地以外は平均以下と思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】ショートステイでお得にステイ！チェックイン17時/チェックアウト10時（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ダブルB（11F～21F）】
部屋2
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投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月15日 04:11:33
-
高級宿SALEがあったため、今回初めて宿泊させていただきました。高級宿ということで期待して行ったためか、残念なことが多くありました。ドライヤーが洗面台にくっついててやりにくい。全身鏡がなく、メイクする置き場も少ない。荷物を置く場所がなく、歩くスペースがない。また他のホテルに比べてアメニティが充分に揃ってなく、必要なのを買いに行ったりしました。他にも壁が薄いのか夜中に酔っ払いの方の声が響いて寝付けなかったです。ただ見晴らしや立地は良く、ホテル従業員の対応はとても丁寧で良かったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】14％OFF＆ポイント10％★新宿プリンススペシャルオファー（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ツインＢ（13F～17F）】
部屋2
らき☆缶さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- らき☆缶さん [20代/男性] 2022年02月15日 15:52:17
-
地下通路で各鉄道の新宿駅からも屋外に出ずに行けるようになっており、商業施設直結であるほか近隣に様々な店があり、立地は良いです。（慣れていないと思いっきり迷ったりしますが…）
ただ、正直全体的にハード面では古さを感じます。
またソフト面（特にスタッフの質）にも問題があると思います。
館内レストランはまん延防止を受けて当面1つのみ営業になっていますが、滞在中一時的に土日はB1Fのブッフェ形式の会場が営業する旨の説明がありましたが、月曜について明確な説明がなく、また最終的にチェックイン時の説明自体が尻切れトンボであやふやな感じで終わってしまった感じでした。
客室空調は一括管理型で温度設定によって吹き込みを絞るシステムのようで、快適とは言い難い感じでした。
また、窓の断熱が不十分なのか結露がひどく、備え付けの加湿機能付き空気清浄機では全く加湿できず、追加で「加湿器」を借りても結露がひどくなるばかりでほとんど加湿できていませんでした。
風呂は至って普通のユニットバスです。安いビジネスホテルと変わりません。
その他、客室は全体的に最近のビジネスホテル並と言った印象で、価格に見合っているか？と言われると正直「？」な印象が否めません。
アメニティ類も至って普通。必要なものは揃っていますが、特筆すべきような良いところも特にない感じです。
朝食は料金を考えるとかなり種類・質とも疑問です。それこそ朝食無料のビジネスホテルでも質はともかく種類で頑張っている所も多いですし、同等の価格を取るホテルなら少ない種類ならもっと質がいいですし、質はほどほどならもっとずっとバリエーション豊かです。
土曜はカトラリーが席にセットされておらず自分が食べ始めたあとに空席にセットしていましたし、日曜は少し遅い時間に行ったらカトラリーこそあったもののコーヒーカップの回転が間に合っていなかったりメニューの補充が間に合っていなかったりグダグダでした。
月曜はセットメニュー形式でしたがアメリカンブレックファーストは前日までのブッフェスタイルのものと全く同じものでした。
この程度なら素泊まりで近隣の飲食店で食べたほうが満足感がある気がします。
総じて「ビジネスホテル並」といった印象で、料金相応とは言い難いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングル(10F～12F）】
部屋2
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月05日 16:07:46
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ゴルフ観戦に行く為に宿泊しました。事前にエアポートバスの最寄り降車場所を電話で確認しましたが、全然遠くてガッカリ。大きな荷物を持って長距離移動しました。やっと着いたと思ったらフロントは外国人の方ばかりで、名前を伝えても予約は無いと言われ何度も何度も同じ事の繰り返しでやっとチェックイン。部屋はお手頃価格で予約したとはいえ、狭過ぎてスーツケースを広げる事も出来ず横歩きでしか歩けませんでした。バスには髪の毛がたくさん付いたままの清掃でびっくりしました。もう利用する事はないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】ポイント最大10％☆新宿プリンスホテル スペシャルオファー（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ツインＢ（13F～17F）】
部屋2
nattu1002さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- nattu1002さん [30代/男性] 2021年09月29日 14:11:29
-
全体的に嫌な古さがある。部屋はせまく、従業員の説明もいまいち他のホテルへとまったほうが良い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 9月限定・ホテルクレジット1室3000円付き「Flex36 Premium」
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングル(10F～12F）】
部屋2
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月27日 15:19:39
-
仕事で会食の帰りに急遽利用させてもらいました。普段はプライベートで高層階のデラックスダブルの部屋を利用させてもっていますが、シングルルームは水回りいが悪すぎますね。部屋に入ったとたんバスルームからの下水道匂がしてそれだけで宿泊したことを後悔しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 新宿プリンスホテル 2019年06月28日 15:04:36
-
投稿者様
日頃より当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
この度お泊りいただきましたシングルルームの臭気に関しまして、当方の清掃の不備があり、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。
清掃及び点検時の臭気に関するチェック体制を強化するよう指導を行い、今後の改善を図らせていただきます。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
新宿プリンスホテル ハウスキーピング
高橋 諒太
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙）】
部屋2
matasannさんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- matasannさん [60代/男性] 2018年12月31日 11:57:35
-
部屋の掃除が雑、不潔でないだけ
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 新宿プリンスホテル 2019年01月04日 16:23:58
-
この度は新宿プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またWebコメントにご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。
今回の滞在において、客室の清掃が行き届いておらず、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。今後はこのような事の無いよう清掃強化と確認を徹底し、サービス向上に努めていく所存でございます。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
新宿プリンスホテル
ハウスキーピング
成田 圭二
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙）】
部屋2
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月10日 14:10:13
-
新宿駅から思いのほか距離がある。
スタッフの対応は良かった。
部屋の照明が暗い。
部屋の壁が古い。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 新宿プリンスホテル 2017年11月11日 11:54:11
-
この度は新宿プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミにご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
ホテルスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。これからもご期待に添える接客を行うよう心掛けてまいります。
客室内につきまして頂いた貴重なご意見は今後のメンテナンスの参考とさせて頂きます。
今後も快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。また何かお気付きの点がございましたら、お知らせいただけますと幸いです。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ハウスキーピング
成田 圭二
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルームA】
部屋2
投稿者さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月19日 01:02:19
-
施設が古く、清潔感がない。お風呂から変な臭いがしていた。
品プリを想像して行くとがっかりする。
それほど液から近くもないのでコストパフォーマンスが悪い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 新宿プリンスホテル 2017年10月21日 12:51:44
-
この度は新宿プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミにご投稿いただき重ねて御礼申しあげます。ご指摘いただきましたお風呂の臭いにつきまして、ご不快な念をお掛けしまして大変申し訳ございません。客室清掃時における臭いの確認を徹底させていただきます。今後は、頂戴いたしましたご意見を基に、よりご満足いただけるホテルを目指して社員一同より一層努力いたす所存でございます。
ご投稿者様のまたのご利用をお待ちいたしております。
ハウスキーピング
小田 史朗
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙）】
部屋2
ヒロ74687732さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
- ヒロ74687732さん [30代/男性] 2017年03月14日 00:47:07
-
シングルルームでしたが、部屋は狭く、昔の典型的な造りはいなめません。
それでも改装してるのは感じましたが、16000円は立地からしても、ちょっと高いくらいかな？と思いますが、朝食が最悪…
種類はなく、既製品ばかり…
そこで割高に感じました
もっとこだわりの品があって、目の引く物が欲しいですね
ホールにも人はいないし、バッシングも一度も来ない
テイクアウトしようとしたコーヒーも切れてるし…
レストランのテーブルクロスも、ビニールのカラークロスで安っぽい物。
プリンスのブランドに、『失敗した』が正直な感想です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 新宿プリンスホテル 2017年03月20日 16:09:29
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この度は新宿プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また口コミにご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながらご期待に沿えず、大変申し訳ございません。またサービスに関しましても至らない点が多く、重ねてお詫び申しあげます。
行き届いたサービスをご提供できるようスタッフの指導に努めるとともに、お部屋や朝食内容につきましては今後の課題とし検討してまいりますので、ぜひまたご利用くださいますようお願い申しあげます。
ヒロ74687732様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
おもてなしデスク
- ご利用の宿泊プラン
- ★★【さき楽】 30日前がお得！早割Basic Stay （朝食付） ★★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
部屋3
Ｍｉｃｈｉ0611さんの 新宿プリンスホテル のクチコミ
毎回エレベーターから一番遠い部屋。リフォームした割に、水回りの使い勝手が悪く、
暗い感じがする。
最上階のレストランの食事も個性もなく、美味しくもなく、値段だけが立派。これでは、2,000円の朝食を食べようとは思わない。
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この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様の貴重なご意見を今後の参考とさせていただきたく思います。またのお越しをお待ちいたしております。