空調のトラブルで伊良湖オーシャンリゾートに移りました。
暑いと思われる館内でご丁寧なご連絡ありがとうございました。
お疲れ様でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

愛犬も私たちも大満足です。
夕食も美味しい。朝食も美味しい。温泉も最高。
部屋もきれいで、グッズも全て揃っていてワンちゃんにとっても優しい。
海岸線での愛犬を連れての散歩も楽しかった（立地が素晴らしい）
極めつけは、スタッフの方々のホスピタリティと笑顔

また、お世話になりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

6/15に宿泊しました。雨だったので残念でしたが、晴れだったら絶景だったと思います。2人で泊まるのには充分な広さで清潔感がありました。朝食のみのプランでした。それほど混み合ってもいなくゆったり食事することができ本当によかったです。和食のメニューが沢山あってどれも美味しそうで迷ってしまいました笑。外国人スタッフの方もとても親切に対応してくださりました。また天気のいい日にいつかリベンジしたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年06月

部屋、お風呂からの眺めは最高でした。とても綺麗な夕日に感動しました。朝食のクロワッサンを楽しみにしていましたが、8時ころレストランに行きましたが補充されませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

フロントの対応は普通だが、食事中のスタッフの接客態度は、タメ口。ステーキを切っているシェフ？はどこかへ行ってしまって不在。怒っているのかと思うほどの対応。ただ、外国の女性スタッフは気がつくし、まとも。救われました。
部屋の窓が汚くて驚いた!海風とは言え理解しているが、全く清掃していない。ある意味、過ぎすぎる。
そうは言っても、部屋の中、風呂、廊下は清掃していると思われます。眺めは良いので、残念なホテルです。
スタッフを一掃して、「食事」と思われる味になれば、繁盛すると思われます。ぜひ、また行きたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

3月24日、一泊の予定で宿泊。
雨模様でしたが、三河湾側なので穏やかでした。部屋から窓の外を見て、海水浴場が真下でオマケにプールも有ってビックリしました。夏にまた来たいです。
新しくは無いけれど、リノベーションしてあり、全室禁煙だから快適！でした。
朝食はバイキングでしたが、種類もあり量も満足です。お値段もお値打ちで、庶民には嬉しい限りです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

夕食のビッフェに、アイスクリームや茶碗蒸しが無いのが残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋は広々として窓も大きく、室内照明も良い感じであった。目の前に広がる海と伊良湖港に出入りする船を見て楽しい一時を過ごせました。食事で印象的であったのは、鮑のステーキと４種の貝焼きでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

バイキングプランにて夕食のバイキングがいまいちでした。朝食は満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

食事に不安がありましたが、ライブキッチンにステーキと天ぷらがあり、品数も思ったより多くて良かったです。
機会があればまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

まずはチェックインから。
15時からチェックインができると言われ、ロビーで待機すること20分ほど待って対応の方が一人でてきて、ロビーで待機している何組もの人達を順番に一組ずつ一人で対応していた。
疲れていたので待たなきゃいけないのが苦痛だった。
食事は蟹の食べ放題にしたが値段なりだった。
部屋は広くてのんびりと過ごせたからよかった。
翌朝の朝食は事前に、8時に団体が来て混み合うからそれまでに来た方がいいと言われていたので7時半に会場へ行ったが既に満席なので待機してほしいと言われた。
30分も前に行ったのにと思いながらも仕方ないと思い待機していると、一向に呼ばれる気配がなく、小さな子供を連れていたのでお腹空いたとグズりだしたころ、「まだ名前が呼ばれてない方いますか？」とアナウンスがあり、うちは待ちのチェックリストから漏れていたとのこと。朝から45分も朝食を待つはめになった。会場に着いたとき、部屋番号と名前も伝えたのに。
部屋から見える海は綺麗で癒されたが朝食の件で残念な気持ちになった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

立地・設備は申し分ありませんでしたが、知多半島のホテルなので夕飯の海の幸のビュッフェを期待しておりましたが、これに関しては期待外れでした。また、メニューの補充も食品ロスの観点から遅かったように見受けます。食事後に部屋に戻った際には布団がしかれておらず、フロントに連絡して手配ミスである事が発覚しました。その後ご対応頂いたスタッフさんの対応はよかったので、帳消しかな？
この立地のホテルであれば知多半島の海の幸の食材を売りにした方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

3月2日（土）に宿泊させていただきました。
鳥羽からフェリーで参りましたが、船上から見るホテルは圧巻でした。
わんこがいたため、私のみフロントでチェックイン手続きをしました。
ウエルカムドリンクは頂くことが出来ず残念でした。
部屋からの景色は素晴らしく安らぐことができました。
部屋は狭めですが、出来れば小さなテーブルとイス2脚あれば良いと思いました。もっとくつろげたと思います。部屋には、お湯が出るまで10分位かかりますの注意書きがありましたが、本当に10分位かかりました。すぐにお湯を使いたいときは非常に不便だと思いますし、その間の水道水も考えてら早期に改善が必要と思います。
料理については、夕食が土曜日ではありましたが私ども1組のみで非常にさみしい思いでした。広い食事スペースに1組は、食べる側からすると常に監視されているように思い、落ち着いて食事が出きない状況でした。人数が少ないときは、それなりのスペースにされてはいかがでしょうか。折角の期待している料理が死んでしまうと思います。
朝食は種類も豊富にあり満足しました。景色も最高でした。
お風呂は露天風呂がなかったのは残念でしたが、サウナは最高でした。景色については口コミにも書いてありますが、窓ガラスの清掃ができていればもっと良くなると思います。細かなことですが、男性のアメニティーズに化粧水を置いていただければよいと思います。それと冷水飲料水があればなお良しと思います。
自動販売機に酒類がないのは残念でした。
本館の部屋は見ておりませんが、価格面でそれほど差がないように思われます。今後わんこのお客様を受け入れる場合もう少しサービスをよくするか価格の見直しが必要と考えます。
今後のご発展を祈念申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

　恵まれた立地環境がとても気に入りました。到着してすぐ、広々としたロビーからウエルカムドリンクを手に目の前の船が往来する三河湾を眺めているだけで疲れがほぐされました.　部屋は普通の広さです。使い勝手も普通。やはり部屋のキーは二つほしいですね。
　浴場のガラス窓に汚れか湯垢がこびりついていてせっかくの雄大な景色を見にくくしているのは残念でした。でも、レストランとロビーの天井まである窓ガラスはとてもきれいにされていて、レストランでの朝食では窓越しの海の景色が映えて食事をいっそうおいしく感じました。特に野菜の鮮度のよさと味の深みは抜群ですね。わたしは伊豆半島住まいですが、さすがはフルーツと野菜の渥美半島です。朝夕とも食事はあれで充分です。コスパ的には大満足。
　スタッフさんたちの爽やかでていねいなサービスにもいい思い出が残ります。ありがとうございました。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

バイキングの種類少な目、質も良くない。以前より料理は劣るが部屋からの景色はいいね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

２月２日から一泊しました。このホテルは名称変更する前から利用しています。もう10度は利用してるかと。
今型は「カニ食べ放題」に惹かれての利用です。カニは美味しくて満足でしが、その他のバイキングメニューの品数が少なくガッカリでした。
本館6階の、部屋でしたがフリーWiFiが全く利用出来ませんでした。その上、ペットの枕元にコンセントが有りません。今時もしては最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月1日宿泊しました。
蟹食べ放題プラン　制限時間に関しての説明が欲しかったです。　蟹はおいしくて満足しました。蟹意外にもお料理がどんどん出てきて釜飯まであり、残してしまって申し訳なかったです。

お部屋は古さはありますが問題なかったです。　お部屋のお風呂も使いましたがシャワー、温度の調整がわかりにくくてヤケドしそうでした。

大浴場は温泉とても気持ちよかったですし、脱衣場　パウダールーム清潔感あり過ごしやすかったです。

部屋着の　羽織り物のポケットの中に
前宿泊者の爪楊枝が入ったままなのが
残念だった。
洗濯してないのがわかってしまいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

家族で宿泊をしました。部屋からの景色がとてもきれいでした。夕食は会席を食べたのですが、地元の食材を使った料理でとてもおいしかったです。露天風呂がなかったのが残念でしたが、お風呂も気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

コロナ前には毎年夏に利用してましたがコロナ明けでホテル名も変わって初めての利用で楽しみにしてました。
部屋もホテルマンも以前と変わらずの良い対応でした。
ただ食事が最低でした。
食後のデザートが無くお願いしたら品切れですの回答。
まだ食事中なのに天婦羅、ステーキは終了しますと言われ、品数も以前より圧倒的に少ない。
厨房からデザートを集めてテーブルまで持って来てくれたホテルマンの対応は素晴らしいと感じました。
朝食も品数が少なく最悪でした。
ホテルマンの対応は素晴らしいのに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月