ＳＰＡＷＯＲＬＤ　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

シルバーウィークにも関わらずお値段も安く立地もよく満足しております。お部屋は新しく清潔感もありきれいでしたが、壁が薄いのか隣の部屋からの物音が響き静かになるまで寝れませんでした。お風呂は洗い場、通路など全体的にぬめりがあり何度か怖い思いをしました。子供、お年寄りに限らず大変危ないと思います。
岩盤浴はソーシャルディスタンスのためどの部屋も満席状態で時間の限りもありあまり入ることが出来ませんでした。
スタッフの方々は皆さんとても親切にご対応していただきました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年09月

ご利用の宿泊プラン: スパワールド入館券2日分付き♪♪　素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【洋室A（1～3名）】

サービス3

投稿者さんのＳＰＡＷＯＲＬＤ　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴのクチコミ

投稿者さん 2020年08月22日 15:39:56

お風呂、岩盤浴、人が少なく、ゆったり入れて、すごく良かっです。
受付スタッフのかたも、わかりやすく説明してくれて、感じ良かっです。3階の整体の、先生が愛想も良く、ケアーもうまく、近くだったら、毎日でも、行きたいがんじでした。食事するところが、もう少しあったら、申し分ない感じです。　

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年08月

ご利用の宿泊プラン: 【大阪いらっしゃい】館内利用券＆岩盤浴利用券付宿泊プラン♪さらに2日目入館サービス
ご利用のお部屋: 【洋室B(1～2名）】

サービス3

投稿者さんのＳＰＡＷＯＲＬＤ　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴのクチコミ

投稿者さん 2019年10月05日 14:22:39

１０年前までは大阪住まいだったワタクシ
月に一度以上は利用していた。
今も、毎月でも利用したいがやや遠くなってしまった。
それゆえ、何かしらの光るものがないと遊び場としての選択肢から
外れてしまう。スパワールド好きなだけに残念。
大阪市内天王寺新今宮すぐ近くとはいえ、ホテルも食事もやや高いように思う。
特に居酒屋。そのくせ毎度、店に入ったら１００％カウンターを勧められる
ガラ空きでも。いつも二人利用とはいえちょっとひどい。
あとから見えた方たちのことを考えてのことだろうが、
融通が利かなさすぎでひどい。座敷も絶対使わせてくれない。
１０年前とはそういったサービス面が変わってしまった。
メニューもさることながら、そういった居心地を一番に求めているのに・・・
どこのどんな店でもそうだと思う。
見解と今後の対応ををぜひ聞きたい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2019年09月

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】バーゲン価格！！気まぐれ割引プラン【2日分入館料サービス】
ご利用のお部屋: 【和室B（1～3名）】

サービス3

胡桃йさんのＳＰＡＷＯＲＬＤ　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴのクチコミ

胡桃йさん [40代/女性] 2018年06月08日 16:51:43

昔からちょくちょく利用してました。今回久しぶりに利用しました。
とにかくアジア系の旅行者が多い事！
お風呂の利用の仕方が汚く目に余るものがありました。
しばらくは利用はないかもです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年06月

ＳＰＡＷＯＲＬＤ　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2018年06月14日 14:14:20: この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

久々のご利用だったにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け取め、今後はよりお客様に快適にお過ごし頂ける施設を目指して参ります。

お時間を割いての口コミ投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】【わけあり】お日にち限定割引プラン【入館料2日間サービス♪】
ご利用のお部屋: 【和室A（1～4名）】

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chaitomさんのＳＰＡＷＯＲＬＤ　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴのクチコミ

chaitomさん [40代/女性] 2018年04月24日 11:48:47

着いた日が暑い日で部屋のエアコンスイッチがわからず、カードキーで部屋に入ったらスイッチが入るわけではないので、この部屋暑いねーと話していたら自分でスイッチを入れるエアコンでした。お風呂はせっかく泊りで行きましたが、ヨーロッパゾーンとアジアゾーンの入れ替えが月ごとだったので両方に入れなかったのが残念。一日交代だと遠方から来た人とかはもっと喜ぶと思います。
食事はすぐ近くに色々な店があるので困りませんでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年04月

ＳＰＡＷＯＲＬＤ　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2018年04月25日 13:06:38: この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

空調の件、説明不足で大変申し訳ございませんでした。

お風呂の入れ替えについては、ホームページにも記載しております通り、月替りとなっておりますが、今回頂いたお声以外にも、入れ替えについてはたくさんお声を頂戴しておりますので、検討させて頂く次第でございます。

お時間を割いての口コミ投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋: 【和室A（1～4名）】

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徳島の母さんのＳＰＡＷＯＲＬＤ　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴのクチコミ

徳島の母さん [40代/女性] 2017年07月31日 14:28:40

部屋は通天閣のほぼ正面で良かったです。
ただ、トイレの便座の温度が高くて夏は熱いと思います。
プールのフードコートはお世辞にも美味しかったとは言えません。ホテルの食事は外に出たのでわかりません。
スパワールド周辺も回ったので、入館は1日だけにしました。
もう少しお値段が安いと良いのですが、立地料を払ったと思って良しとします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年07月

ＳＰＡＷＯＲＬＤ　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2017年08月01日 12:50:34: この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋からの眺め、気に入って頂け幸いです^^
トイレの便座の件は担当スタッフへ申し伝えさせて頂きます。
ご指摘ありがとうございます。

また、プール内フードコートの件ですが、お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、
今後、味・価格共に改善を行なっていきます。
ご指摘ありがとうございます。

ホテルの価格につきましては、夏休み以外の期間ですともう少しお安く提供させて頂いておりますので、またお越しいただけます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます♪

ご利用の宿泊プラン: スパワールド入館券2日分付き♪♪　素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【和室A（1～4名）】

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投稿者さんのＳＰＡＷＯＲＬＤ　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴのクチコミ

投稿者さん 2016年10月16日 17:42:48

子供がプールと温泉のある宿に泊まりたいと言うのでスパワールドを選びました。立地は通天閣近くで夕飯を食べる場所には困らず助かりました。
プールと温泉は年季が入っていて写真と全く違ったのでびっくりしました。子供は大満足のようでした。
部屋のお風呂の排水口が詰まっているのかなかなか流れず困りました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年10月

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】気まぐれ割引プラン【2日分入館料サービス】
ご利用のお部屋: 【洋室A（1～3名）】

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投稿者さんのＳＰＡＷＯＲＬＤ　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴのクチコミ

投稿者さん 2016年02月13日 11:01:41

大衆浴場として、おもしろいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年12月

ご利用の宿泊プラン: 2日目入館料サービス！素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【和室B（1～3名）】

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2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんのＳＰＡＷＯＲＬＤ　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴのクチコミ

投稿者さん 2014年12月12日 14:23:40

今回初めて利用させていただきました。
駅からすぐだったので非常に便利でしたが、今回は二歳の息子と一緒だったので、ベビーカーには易しくない場所ですね。

館内の食事どころは割高ですが観光地なので仕方ないのかなとわりきれる値段でした。

お風呂は色んなお風呂が楽しめて良かったです。寒い冬はビジネスホテルの狭いお風呂より広々とした温泉が一番です。

部屋は入った瞬間狭いって感じました。大阪で今まで利用してたホテルがバリアフリーのきいた広い空間だったので。掃除もサッサと掃除しただけの印象を受けました。洗面所の蛇口部分からは水垢が大量にでてくるし。これにはびっくりしました。
でも部屋から見える通天閣のネオンはとても綺麗でした。

お値段や色んな事を含めてたぶん次はないと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年12月

ご利用の宿泊プラン: 【早割7@12月】1日3組限定宿泊料金30％OFF　1週間前までOK
ご利用のお部屋: 【和室（1～3名）】

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投稿者さんのＳＰＡＷＯＲＬＤ　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴのクチコミ

投稿者さん 2014年05月24日 16:09:40

お風呂は最高！
宿泊は普通ですね。アメニティーや布団の質などが上がれば良いのですが。
まぁ外国人には良いのかも。
ただワンポイントのtatooも駄目だと外国人には少し厳しいですね。
普通の人でもtatooが入っている時代、この辺は改善すべきかと。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年05月

ご利用の宿泊プラン: 【早割7@5月】1日3組限定宿泊料金30％OFF　1週間前までOK
ご利用のお部屋: 【和室大部屋（5～12名）】

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投稿者さんのＳＰＡＷＯＲＬＤ　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴのクチコミ

投稿者さん 2013年02月19日 20:29:58

部屋はすごく気に入ってます。スタッフさんの接客は金額から考えると相応だと思いました。でも、最後の出口にいた、警備スタッフの方は対応がすごく良かったです(*^.^*)対応がいいなぁと思った人はその人だけでした。後、売店のおばちゃんも良かったです(*^.^*)

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年02月

ご利用の宿泊プラン: 【超早割14＠2月】1日3組限定宿泊料金50％OFF　2週間前までOK
ご利用のお部屋: 【ダブルルーム】

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ひげぞー2525さんのＳＰＡＷＯＲＬＤ　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴのクチコミ

ひげぞー2525さん [40代/男性] 2012年09月06日 13:09:32

時々日帰りでも利用させてもらっています。部屋がとても綺麗でビックリ致しました。大浴場はちょっと老朽化しているような所がありますね。景気も悪いし、その他の理由もあるでしょうから中々改装とか難しいとは思いますが、綺麗になると嬉しいですね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年08月

ご利用の宿泊プラン: 【早割7@8月】1日3組限定宿泊料金30％OFF　1週間前までOK
ご利用のお部屋: 【洋室ダブルルーム（1～2名）】

サービス3

投稿者さんのＳＰＡＷＯＲＬＤ　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴのクチコミ

投稿者さん 2012年03月23日 19:39:22

お風呂までの距離が長い。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2012年03月

ＳＰＡＷＯＲＬＤ　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2012年03月28日 17:58:06: この度のご利用、誠にありがとうございました。

建物の構造上ホテルと浴室の移動距離を縮めることはできませんが、移動距離を長いと思われない工夫は必要だと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【早割7@3月】1日3組限定宿泊料金30％OFF　1週間前までOK
ご利用のお部屋: 【洋室ダブルルーム（1～2名）】

サービス3

投稿者さんのＳＰＡＷＯＲＬＤ　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴのクチコミ

投稿者さん 2012年03月11日 22:29:26

早めの申し込みで、１１０００円が６３００円で一泊素泊まりで利用させていただきました

自宅からも近て、泊りでは考えられなかったんですが、他県の友達とゆっくりできました

素泊まりだと６３００円は少し高いかな・・・という感じがしますが、お風呂はよかったかなあと思っています

部屋の正面が通天閣でよかったです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2012年03月

ＳＰＡＷＯＲＬＤ　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2012年03月13日 09:18:54: この度のご利用、誠にありがとうございました。

料金の安い高いはお部屋の清潔感やスタッフの対応、料理の質、そしてお風呂の内容など総合的な視点で判断していただけるものだと私どもは考えます。

今回6,300円を高いと判断されたということは、その分の価値はなかったということです。このことを真摯に受け止め、より顧客満足に努める所存でございます。

いつの日か10,000円でも安かったな～！と思っていただけるように頑張ります！

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【早割7@3月】1日3組限定宿泊料金30％OFF　1週間前までOK
ご利用のお部屋: 【洋室(1～2名）】

サービス3

chocolat-nanaさんのＳＰＡＷＯＲＬＤ　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴのクチコミ

chocolat-nanaさん [20代/女性] 2011年11月22日 16:40:23

お部屋がすごく寒かったので暖房が使えなかったのが残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年11月

ＳＰＡＷＯＲＬＤ　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2011年11月29日 10:36:58: この度のご利用、誠にありがとうございました。

お部屋が寒かったということですが、風邪などお召しになられませんでしたでしょうか？

当館は温度設定に関しては館内統一となっており、この時期は暖房設定となっておりますが、このようなご意見を頂戴し、再度確認を行い今後このようなことがないようにいたします。申し訳ございませんでした。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【早割7@11月】1日3組限定宿泊料金30％OFF　1週間前までOK
ご利用のお部屋: 【洋室(1～2名）】

サービス3

akira-nさんのＳＰＡＷＯＲＬＤ　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴのクチコミ

akira-nさん [50代/男性] 2011年10月03日 09:26:05

ホテル自身は非常に奇麗で過ごしやすく、また健康ランドが併設されてあり遊ぶのにも満足です。
しかし、地下鉄の駅からホテルまでの通路が、これでもか！というほど男性の私でも怖い。完全にスラム化した場所を抜けなければなりません。これさえ我慢できれば、またはJR等で向かうなら問題なしです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年09月

ＳＰＡＷＯＲＬＤ　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2011年10月06日 17:25:27: この度のご利用、誠にありがとうございました。

最寄り駅としてご案内しておりました、地下鉄動物園前駅5番出口が解体作業の為10月11日よりご利用いただけません。御堂筋線ご利用の方は1番出口、堺筋線ご利用の方は6番出口をご利用下さい。

駅構内にも案内がございますので、参照のほどよろしくお願い致します。徒歩5分ほどです。

ご利用の宿泊プラン: 【早割7@9月】1日3組限定宿泊料金30％OFF　1週間前までOK
ご利用のお部屋: 【洋室ダブルルーム（1～2名）】

サービス3

投稿者さんのＳＰＡＷＯＲＬＤ　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴのクチコミ

投稿者さん 2011年08月30日 20:19:39

まずどこも掃除ができてないです。スィートルームに泊まったのに部屋の汚さに子どもがフロントに電話しようとしたぐらいです。
全て裸足で歩き回るならもっと掃除しないと

フロアーを掃除している姿は見たことがありません。数時間に一度はフロアーやお風呂、プールの歩くところぐらいは掃除しないと髪の毛やゴミだらけです

レストルームは暗いけれど朝10時過ぎに行っても(開館時)大きなゴミも落ちたまま
隅々までや椅子の下の掃除はされてません。

また、トイレはひどいものでせめて開館時くらいは綺麗にしてほしいものです。いくら24時間営業といってもトイレやプールサイド、お風呂の洗い場が汚いのはリピートしにくいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年08月

ＳＰＡＷＯＲＬＤ　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2011年09月02日 17:17:51: この度のご利用、誠にありがとうございました。

まずご宿泊にあたり、不快な思いを与えてしまいました。お詫び申し上げます。

ホテル客室に関しましては、ご利用後清掃スタッフが各部屋を清掃し、チェックインに備えます。また浴室に関しても定期的に清掃を行っております。

しかし、今回このようなご意見を頂戴するということは清掃が行き届いていないということでございます。

真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【早割7@8月】1日3組限定宿泊料金30％OFF　1週間前までOK
ご利用のお部屋: 【スイートルーム（1～5名）】

サービス3

投稿者さんのＳＰＡＷＯＲＬＤ　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴのクチコミ

投稿者さん 2011年04月14日 11:44:09

お風呂が充実してること、通天閣が近いことが良かった。
朝食は美味しくない。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年04月

ＳＰＡＷＯＲＬＤ　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2011年04月14日 16:46:09: この度のご利用、誠にありがとうございました。

朝食の件ですが、お口に合わなかったということでとても残念でございます。このお言葉を真摯に受け止め、朝食の改善をこれからも図ってまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 朝食バイキング付宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【和室（1～3名）】

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