ロビーはエキゾチックな雰囲気。部屋に通され、窓際の椅子を見ると前の客のバレッタが置きっぱなし。
その下（カーペット）を見ると白いゴミがパラパラ。気になり窓のところを見るとホコリだらけ。
掃除してますか？「毎日掃除してます」ゴミを指摘すると掃除機を持ってきてサッとかけた。窓のところは指摘するとそこまでかけました。
窓のとこもホコリが凄いので吹いてください。で吹いてくれると真っ黒。
スタッフが出て行くと今度は入口の恥に子供用スリッパ片方裏返しで置いてある。
更に貸切風呂一番なのに使ったタオルがカゴの後ろに。
掃除行き届いていない。
気になり出すとあちあこちのホコリが蜘蛛の巣が。。。
もう少し丁寧な掃除があっても。
10000円以下の宿泊ならまぁと思うがそれなりなのに。

食事は創作されていて美味しかった。量は多くなく、女性にはちょうど良い。
お風呂の温泉のお湯はとても良い。
ただシャワーのひとつが壊れていてふたつしか使えないため順番待ち。繁忙期のまえに直すべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2023年08月

先日家族で宿泊しました。貸切風呂や大浴場がありましたが、浴槽の中に多数の黒いカビのようなカスが浮かんでいました。貸切風呂の蛇口の水圧がかなり低く不便でした。
しかし、食事は品数も豊富で大変美味しく事ができ、部屋からの眺めは最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

家族経営なのかなというくらいの接客レベル。全てが曖昧。
出掛けて帰って来ても、顔覚えてないから初めて来たかのお客様の挨拶を何度もされる。笑

泊まった部屋は3階でしたが、他の方の口コミ読んで覚悟はしてましたが、スリッパが本当に危ない！
滑る。脱いで歩いた方が早い。むしろ今こんな時だし、靴にした方がいいのではないかと思う。

食事はとても美味しかった！
品数もたくさんあって食べきれない程だった。
わたしはステーキコースにしましたが、翌日までお肉を焼いた匂いが部屋中充満していて、部屋食も良し悪しだと思った。
部屋食希望で、食事重視の方にはいいホテルだと思う。
駅からも近いし、コンビニも近い。
買い物も困らないし。
場所的にもいいホテル。

あと物足りないのは、アメニティの数。女性なら物足りない気がする。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

３回目の宿泊。
今回は奮発して、露天付客室にしましたが…。露天ではなく(露天は屋根がないと認識しています)部屋風呂に窓があるだけで…。HPの写真では露天だと思っていただけにショックでした。

ご飯はいつもこだわりが感じられる美味しいご飯！暑い日でしたので、冷たい茶碗は見た目も涼しく美味しかったし、夏らしいメニュー。御馳走様でした！！！

前回宿泊の時と同じ仲居さんでしたが、貸切露天の時間のメモを渡して下さり、夕食時も気を配って頂いて。お心遣いありがとうございました。

お食事、仲居さん、温泉は☆５です。

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

近くにコンビニはありますが、持ち込み禁止との事。食事は量も多く、見た目も味も素晴らしく、大変満足でした！！お部屋はと言うと、ホコリっぽい臭いと、お掃除が行き届いて無いかな～、、、と思いました。息子がハウスダストで、着いた瞬間鼻グズグズでした。接客はと言うと、お婆ちゃんがやたら絡んでくる感じでしたね（笑）苦手な人は、苦手かもしれないです。予約の家族風呂、シャワーの水圧が弱すぎて、30分しか入れないので、忙しくせっせと洗って出ました。。。せっかく深くて熱々な温泉、もう少しゆっくり入りたかったな～。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

ご飯は部屋食でゆっくりできて大変美味しかったですが、アメニティがドライヤーはないし、《貸し出し》
お風呂は狭かったです。建物はとても古く風情は大変ありましたが、
お風呂が大変残念でした。
貸切風呂がなければ災難でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

食事は美味しく、設備もやや古いようですが、最低限の設備は整っていて、部屋数が多く、食事をする和室が特に広い点がよかったです。お風呂付きの客室にしましたが、お風呂も広々で気持ちよかったです。
ただ、いわゆる高級宿の部類ではないようで、ホスピタリティについてはそこまで期待できないかと。コロナ対策かもしれませんが、到着してから車も自身で駐車する必要があり、驚いたのが到着後、ロビーには何人も仲居さんがいましたが、大きな荷物を誰も持ってくれませんでした。また部屋や施設の案内も結構一方的な案内で面食らいました。同じエリアにあった別の旅館の方がサービスがよかったので、どうしても比較してしまいますが、サービス面にそこまで多くを求めない方には良いと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

7月8日に宿泊しました。料理は美味しいかったですが、部屋の照明が暗く、折角の料理が映えないのが残念だった。でも、部屋の露天風呂は大きく良かったです。

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同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

一部屋で予約しましたが食事の部屋と寝る部屋とで2部屋利用という形に…前日に電話があり一部屋でと話したのですが何故か2部屋に。旅館側からの気遣いだったとは思うのですが、食事をする部屋がとても寒くゆっくり食べれませんでした。また、ご飯の前にお酒とおつまみを注文したのですがおつまみは材料がないと言うことで頼めませんでした。頼んだお酒もわすれているのかなっとおもってしまうくらい遅かったです。
朝ごはんもお米が来るのが遅く、おかずを食べ終わってしまうかもっとヒヤヒヤしてしまいました。
旅館はとても雰囲気がありました。お風呂は露天風呂が気持ちよかったです。
布団もマットレスがフカフカでうちの布団もこれにしたいって思いました！！

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

近くにコンビニがありよかったです。しかし接客の態度、部屋の感じ、、ちょっとばかし不満でした。夜もガタガタうるさくて寝るのが大変でした。

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同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

貸切風呂と家族風呂、、時間制限なしのほうが良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

食事はとても美味しくいただきました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

古い建物で一度行ってみたいと思いいきました。せっかくの古風的財産があるのに部屋、通路、浴室といたるところでホコリやクモ糸が凄くその点が大変残念でした。せっかくの魅力ある財産を生かしていただき更に発展していただきたい。そして中身の綺麗な宿にまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

露天風呂付き客室で部屋タイプは指定できないプランで宿泊しました。
お部屋の作りは趣きがあり、テラス付きでよいと感じました。
また、部屋の露天風呂もなかなかでした。
お料理もなかなかですが、コレというものはありませんでした。

居間、寝室は別れており寝室に布団がしかれていたのですが、
居間のほうの押入れを開けると布団がぐちゃぐちゃに収納されており少し残念に思いました。

また、コロナ渦なので仕方ないのですが、チェックインして部屋までの移動の際、一人は子供を抱え、もう一人は大きな荷物を両手に持っているのに、荷物を一つも運んでくれませんでした。
それはいいのですが、「こうゆう情勢なので遠慮させていただいております」的な一言があってもよかったのかなと思います。

朝、大浴場の露天風呂を利用しましたが大変ぬるかったです。

また、チェックアウト時は受付の方がお一人しかおらず会計から履物を出したりと大変アタフタして、お客さんが狭めのロビーに渋滞して密な状況でした。

約100年になる老舗旅館といことで楽しみにしていましたが、サービス面でガッカリする部分があり残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

6月1日に宿泊しました。
部屋は改装されてない部屋だった為、古い感じで、口コミの通り畳が少しギシギシしてました。
でも、部屋から川が見えるのは良かったです！
大浴場はこの時期の為貸し切り状態でしたが、露天風呂は夜だと暗くてすこし怖かったです！
このり旅館の一番良かったのはご飯はとても美味しかったです！！

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

スタッフが少ないのでは。
チェックアウトでのお送りがないのは寂しい。
また来たいと思わない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

女性グループでお世話になりました。
アクセス、サービス、どれも及第。

しかし、４つのお風呂はグループには最悪でした。
大浴場には露天が無く、熱すぎ、狭すぎ、換気悪く・・パウダーエリアも日帰り温泉以下。
小浴場は身体を洗うエリアが狭く、石鹸を流す水が浴槽に飛び散り、何の表示もないその露天は狭くて暗くてぬるい。
家族風呂は普通の家庭のお風呂、貸し切り露天は・・小部屋の一部が開いているから露天と呼ぶ？？

しかし、改めてホームページを見たら、なんと、部屋付き露天が多い宿でした。
つまり、カップル向きです。確かにカップルがたくさんたくさん・・・
選択を間違えた我々のミスでした。

旅行の目的

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友達

宿泊年月

2016年03月

　初めての彼氏との旅行で利用させていただきました。
　
　お部屋について頂いた方がとてもかわいらしい方で、たくさんお話が出来て楽しかったです。
　
　彼氏の誕生日ケーキのサプライズ、ありがとうございました。生クリームが食べれないのでチョコクリームにしていただいたり、イチゴに顔がかいてあったり。。。とっても思い出に残る1日になりました。

　朝の苦手な彼氏のために、さげなくてはいけないお布団を敷きっぱなしにしていただけたので、時間ギリギリまでゆっくりできました。
　
　また利用させてくださいね。

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恋人

宿泊年月

2013年01月

チェックインまで、15分待たされた。挙げ句に、前の外国人に対して、面倒くさいと言っていた。従業員の対応は良かった。ミニバーとなっていたが冷蔵庫に飲み物、持ち込み禁止の旅館初めて経験した。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

【部屋】
リーズナブルでスタンダードなお部屋という紹介だったので特に部屋に期待はしてませんでしたが、2人で行くには十分で清掃も行き届いてました。またサウナが部屋にあったのはびっくりしました！

【お風呂】
お風呂に関してはよくある男女時間交代制で2つが入れ替わるシステムですが、露天風呂は片方にしかなく、通常のホースで温泉？を流してるところが風情なく残念でした。
貸切露天風呂に関してはもはや露天風呂ではないです。一応外にありますが360°囲まれており空すら見えません。覗かれないようにする配慮なんでしょうが...これにはガッカリです。まだ貸切風呂に名前変更してくれた方がガッカリしないで済んだと思います。
脱衣所は換気が弱いです。温泉が熱めなので出ると脱衣所で汗が吹き出るのでせめて扇風機がほしいですね。

【食事】
夕朝共に部屋食という事でゆっくり出来て美味しくいただく事が出来ました！
ただ残念なのが海老アレルギーをお伝えしてたのですが海老料理がきました。
予約時に海老出汁は大丈夫かの確認をされたので、火が通っていれば大丈夫という回答をした私もいけないのですが...
さすがに生の海老は出ませんでしたが、海老アレルギーの人に海老を出して心から食事を楽しめるでしょうか？
相方の顔が引きつった事にスタッフさんがすぐに気が付いてくれて厨房に確認と交換しに行ってくれたことは本当に感謝してます。
その後は美味しく食事出来ました！
なのに朝食にまた海老が出てきたのは残念でした。
私の伝え方も悪かった事もあると思うので、これからは海老は火が通ってても無理だとハッキリ伝えるようにします。

【総評】
担当してくれたスタッフさんはとても丁寧で楽しく会話出来る人で本当によかったです！
旅行では人、食事、お風呂を楽しみたい私には満足です。
食事は美味しかったけどアレルギー対応とお風呂には少し不満がありましま。
増築を繰り返したような構造でエレベーターが無いので足の悪い方や年配の方は大変かと思います。
予約時に部屋のリクエストなど可能であれば相談した方がいいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月