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クインテッサホテル小倉 Comic&Books クチコミ・感想・情報

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クインテッサホテル小倉 Comic&Booksのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:63件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.66
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.56
  • 食事3.92

総合3

どげんさんの クインテッサホテル小倉 Comic&Books のクチコミ

どげんさん [50代/男性] 2024-01-19 09:54:09

良かった点:駅近で至便な割に料金も手頃、夜も朝もカレー食べ放題、

悪かった点:①フロント奥が食事会場のため、玄関入った瞬間にカレーの匂いが充満している。
       匂いが嫌いではないが、あそこまで匂うとチョットねと言う感じ。
      ②宿泊者はカレー食べ放題という事で、インバウンド系の旅行者が好き放題。
       スタッフは誰も見ていないのか、何もしない有様。
       会場を巡回しているのか否か不明であるが、食材の補充もなされていない。
       夜に行った際は、炊飯器にご飯が無い状態。
       フリードリンクも濃縮液が補充されておらず、水しか出なかった。
       (夜だけではなく、朝もそのままの状態。)
       定期的、特に朝一番の朝食開始時にもチェックされていない事が露見。
      ③タオル類部屋にセット忘れ、その後風呂マットも無く、掃除後のチェック不備が露見。
       私だけではなかった模様で、
       同様にフロントにタオルを受け取りに行く宿泊者が散見された。
      ③トイレ便座等の集中管理

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
クインテッサホテル小倉 Comic&Books 2024-02-01 17:50:45

どげん様
当ホテルへのご利用ありがとうございました。ご意見をいただき、大変恐縮しております。お部屋の匂いや食事会場の混雑について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。また、朝食の補充や清掃の不備についてもお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
クインテッサホテル小倉 Comic&Booksより

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】