この度は、土湯温泉に足を運んで頂き誠にありがとうございました。
泉質にご満足いただけき、有難うございます。
また土湯温泉に足を運んで頂きますよう、心よりお待ちしております。

この度は、土湯温泉に足を運んで頂き誠にありがとうございました。
食事に高評価頂きありがとうございます。
お子様のメニューに関して、配慮に欠けましたこと、お詫び申し上げます。
今後は、生クリームを加えて、まろやかに仕立て提供する事といたしました。
古い施設を改装し運営していく中で、様々なお客様のお声に対応し、改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
また土湯温泉に足を運んで頂きますよう、心よりお待ちしております。

数ある温泉の中、土湯温泉町にお越しいただき、誠にありがとうございます.
高評価ありがとうございます。
日々、お風呂の品質管理に努めてまいります。
「心より、心から、心へ」をスローガンに、お客様の心に残るサービスを心がけ、又の御来館をお待ちしております。

数ある温泉の中、土湯温泉町にお越しいただき、誠にありがとうございます.
お食事、サービスと高評価を頂き有難うございます。
また、浴場へのアクセスに関しましては、ご不便をおかけ致しました、事前説明が不十分であった事を含め、深く反省しております。
今後、乗降サポート器具設置等の施設改修を検討いたします。
（本日、器具設置に関して、消防署の確認を行いました）
スタッフ一同、日々業務改善を行い「心より、心から、心へ」をスローガンに、お客様の心に残るサービスを心がけ、又の御来館をお待ちしております。

数ある温泉の中、土湯温泉町にお越しいただき、誠にありがとうございます.
ご教示いただきました事柄、社内協議を開始いたしました。
お風呂から露天風呂へのアクセス改善につきましては、昨年11月にウッドデッキ新設を行いましたが、ご不便をおかけし申し訳ございません。
現存スペースで内風呂からの露天風呂へのアクセス
向上を図る工事を検討いたします。
自動販売機、売店につきましては、B2ランドリーエリア内に酒類・軽食対応の自動販売機を設置致します、3月中旬に設置完了できる様、2月中に社内協議を終了いたします。
又、サービス、お料理に、高評価いただきありがとうございます。
スタッフ一同、日々業務改善を行い「心より、心から、心へ」をスローガンに、お客様の心に残るサービスを心がけ、又の御来館をお待ちしております。
2024年4月22日
軽食自動販売機を購入することが出来ず
軽食、酒類を 御部屋にお届けする事といたしました。
客室内へのお食事、お飲み物の持ち込みも可能です。
（お食事処、かふぇスペースへの持ち込みは不可
）