この度は、ホテル・ザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、当ホテルから秋葉原まで、徒歩約10分で行くことができます。また、神保町や神田方面に行くにも徒歩で行くことができ、とてもアクセスの良い立地にございます。
また、フロントスタッフの対応や朝食についてお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　塩満

この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
立地やお部屋に満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましては、今回頂きましたご意見を元に今後の課題とさせて頂きます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　矢野

この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

お客様の仰る通り当ホテルは地下鉄淡路町・小川町駅より徒歩1分、新御茶の水駅より徒歩3分と都内どちらへお出掛けの際も大変便利な立地となってございます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田直樹

この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。

ロビーのエスプレッソマシンは他のお客様からもご好評頂いてございます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田直樹

この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

立地や清潔さをお褒め頂き有難うございます。

朝食は各ホテルのスペース状況等により異なる場合がございます。どうかご理解頂ければ幸いでございます。

ザ・ビーへのまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　前田直樹

この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

接客をお褒め頂き大変嬉しく存じます。
またご意見を賜り有難うございます。

喫煙フロアの脱臭に関してもこれまで以上にこまめに行うようにして参ります。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田直樹

この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。

今後もご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田直樹

この度は、ホテル・ザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

チェックイン直後、カードキーに関しましてご不便をおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
チェックインの際、カードキーの確認は充分にさせていただいておりますが、今後このようなことがないよう留意致します。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　塩満

この度は、ホテル・ザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋についてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございました。
また、当ホテルは、東京メトロ丸の内線「淡路町」、千代田線「新御茶ノ水」、都営新宿線「小川町」から徒歩１分程度の場所にございますので、どこへお出掛けになるのも便利な立地かと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　塩満

この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様にご満足頂けるようなプラン作りに努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田直樹

この度は、ザ・ビーお茶の水にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。

ご宿泊中は快適にお過ごし頂けたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

フロント　原田

この度は、ホテル・ザ・ビーお茶の水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、エアコンの音や浴室の換気など、様々なご不便をおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
エアコンの音に関しまして、普段から注意を払っておりますが、状況を確認の上、早急に対処させて頂きます。
浴室の換気状況も同様に対処させて頂きたいと思います。
また、お部屋の構造についてのご案内が足らず、不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせて頂きます。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　塩満

この度は、ホテル・ザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

まず、当ホテルの立地について。靖国通りから1本路地を入った場所にございますので、夜間は比較的静かで、快適にお過ごし頂けるかと存じます。
次に、朝食について。当ホテルは洋食のブッフェでのご用意となりますが、和食については今後の検討課題とさせて頂きます。
手拭用のハンドタオルについて。大変申し訳ございませんが、ハンドタオルのご用意はございませんので、ご用命頂ければフェイスタオルを追加させて頂くことは可能です。
エレベーターについて。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。エレベーターは１台しかございませんので、ご了承下さいませ。

今回、たくさんの貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　塩満

この度は、ホテル・ザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようでございまして、スタッフ一同嬉しく思います。
ロビーのコーヒーサービスは、多くのお客様にご好評を頂いております。

しかし、デスク周りのコンセントに関しまして、ご不便をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。（数に限りはございますが）フロントにてコンセントプラグの貸し出しも行っております。次回、ご宿泊の際は是非ご用命下さいませ。
浴室の鏡の曇り止めの高さに関しましてもご不便をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　塩満

この度は、ホテル・ザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回、ご家族の方のお住まいの近くということで、せっかく当ホテルを選んで頂いたのにもかかわらず、お部屋のタバコの臭いが原因で、ご迷惑をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
２月は当ホテルも受験生の方のご利用が多く、お客様がご予約頂いた時に禁煙ルームが満室になってしまっていたのかもしれません。お客様のご希望にお応えできなかったことをお詫び致します。
お部屋の臭いに関しまして、特に注意を払っておりますが、どうしても臭いが気になる場合は、清掃時などにオゾン脱臭器を使用して念入りに消臭したり、フロントでリセッシュを貸し出す対応をさせて頂いております。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　塩満

この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

せっかくお褒め頂いたにも関わらず、空調の不具合やコーヒーサービスのご案内が行き届いておらずご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

このようなことがないよう日頃の点検やご案内を徹底して参ります。

またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田直樹

この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
当ホテルは地下鉄3路線及びJRも徒歩圏内に在り利便性が良い立地にございます。
また、ロビーにございますコーヒーサービスは24時間ご利用いただいており好評です。
尚、朝食のメニューに関しましては今後の検討課題とさせていただきます。

ご投稿賜りまして誠に有難うございました。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロント　小野村

この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

JRお茶の水駅から当ホテルまでの場所が、分かり難かったとのことで、お客様にはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
道に迷われた場合はホテルまでご連絡下さいませ。スタッフが丁寧にわかりやすくご案内申し上げます。また地下鉄丸ノ内線「淡路町駅」からは1分、都営新宿線「小川町駅」からは2分程ですので、地下鉄でのご利用も近くて便利ですので、ぜひご利用下さい。
貴重な・ご意見有難うございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

この度は数あるホテルの中からザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お褒めいただいている通り、当ホテルの立地条件の良さについては沢山のお客様からご好評を頂いております。
13時チェックアウトのプランが気に入っていただけたようで何よりですが、朝早くから清掃の音でご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
皆様に快適に過ごしていただけるよう、清掃の者ともこれ以上に連携を図ってまいります。
お忙しい中のご投稿、有難うございました。

フロント　矢野

この度は数あるホテルの中からザ・ビーお茶の水にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
せっかくお褒めの言葉を沢山頂いたにも関わらず、空調でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を参考に、今後もスタッフ一同サービスの向上に取り組んで参りますので、これからもザ・ビーお茶の水をよろしくお願い致します。
お忙しい中のご投稿、有難うございました。

フロント　矢野