この度は、ホテル・ザ・ビーお茶の水にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。

ご指摘の通り、当ホテルは、靖国通りから1本路地を入ったところにあり、ホテルへお越しになられる際は少々分かりづらいかもしれませんが、ホテルまでお電話を頂ければ、スタッフが丁寧に道案内をさせていただきますので、ご安心下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　塩満　悠平

この度は、ホテル・ザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

また湯船の広さをお褒め頂きまして誠にありがとうございます。広いお風呂で旅のお疲れも解消されたことと存じます。朝食の件につきましては、朝食のメニューの変更等、今後の検討課題とさせて頂きます。

貴重なご意見誠に有難うございました。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

この度は、ホテル・ザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは、靖国通りから１本路地を入った立地にございますので、確かに、場所は少し分かりにくいかもしれませんが、その分、夜は静かに、快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　塩満　悠平

この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉もいただきまして、従業員一同嬉しい限りでございます。

立地につきましてはご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
ホテルに一番近い地下鉄の出口は『A5』番出口になります。もし違う出口をお出になられた場合は、お気軽にホテルまでご連絡くださいませ。
熟練した従業員がホテルまでご案内させて頂きます。
地図の表記につきましては貴重なご意見として頂戴し、今後の検討課題とさせて頂きます。

また、カードキーにつきましてもお気を煩わせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
カードキー自体のデータが磁石等の磁力にて、消えてしまうことがございます。その際は、エレベーター前にある館内電話にてフロントへご連絡頂ければ、すぐに従業員が新しいキーを作成し、フロアへ伺わせていただきます。

また、チャンスをいただけるよう従業員一丸となり、設備面・サービス面を向上して参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　長谷川敏史

この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ネットの速度でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。アクセスが集中しますと、時折速度が低下してしまうことがございます。今後、設備改善を検討して参ります。

「また利用したい」と仰って頂き、大変嬉しく存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田直樹

この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

当ホテルの行き方でございますが、
淡路町・小川町駅A5出口から地上に出られますとすぐ左手にタリーズコーヒーがございますので、タリーズコーヒーの右手側の路地を直進して頂いて、突き当たりを左手にお進み下さいませ。
３０秒程直進していただきますと、通り沿い右手が当ホテルでございます。

ご不明な点がございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。

またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田直樹

この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

お部屋の清潔感やナイトウエアの着心地をお褒め頂き有難うございます。
しかしながら、朝食時の補充が充分でなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう配慮して参ります。

またのご宿泊をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント　前田直樹

この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

快適にお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく存じます。

今後もお客様にお喜び頂けるようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田直樹

この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ホテルの場所がお客様の仰る通り、一本入った静かな立地にございます。夜と昼では街並みも違って見受けられますので、また道に迷われましたらお気軽にホテルまでご連絡下さいませ。
ホテル周辺を熟知した従業員が案内させて頂きます。

浴槽の件では御不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように最善の注意を致します。

お客様のご期待にお応え出来るように従業員一同、精進してまいりますので変わらぬご愛顧賜りますように宜しくお願い申し上げます。

フロント　坂本

この度は、ホテル・ザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは、東京メトロ丸の内線「淡路町」や都営新宿線「小川町」などの駅から徒歩1分圏内にあり、日本武道館や東京ドームでライブがある際は、ホテルまでは好アクセスです。
今回、浴室の臭いに関しまして、不快な思いをさせてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。日頃より、臭いには充分注意をしておりますが、今後、そのようなことがないように致します。ご指摘ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　塩満　悠平

この度は、ホテル・ザ・ビーお茶の水をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご指摘のとおり、地下鉄3線（丸の内線・都営新宿線・千代田線）とJR線も徒歩圏内に3つ（御茶ノ水駅・秋葉原駅・神田駅）ございます。都内どこへいくにも好アクセスな立地でございます。

貴重なご意見・ご感想を賜りまして誠に有難うございます。

またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

いつもザ・ビーお茶の水をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

地下鉄3線（丸の内線・都営新宿線・千代田線・）とJR線も徒歩圏内に3つ（御茶ノ水駅・秋葉原駅・神田駅）ございます。東京どこへ行くにも好アクセスな立地にございます。

石鹸でございますが、フロントでご用意させていただいております。フロントにご連絡頂ければお部屋までお持ちいたしますし、ご予約の際備考欄にでもご記入頂ければチェックイン時にお渡しいたします。この度は、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
次回のご宿泊の際には、固形石鹸をご用意させていただきます。

また次回のご宿泊を、従業員一同心よりお待ち申しあげます。

長谷川敏史

いつもホテル・ザ・ビーお茶の水をご利用いただきまして誠に有難うございます。

また、お褒めのお言葉大変光栄でございます。
今後とも、清潔感が保てるよう清掃を徹底していきたいと思います。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山内瑶子

この度は、ホテル・ザ・ビーお茶の水をご利用いただきまして誠に有難うございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは地下鉄丸ノ内線淡路町駅・都営新宿線小川町駅より徒歩１分、千代田線新御茶ノ水駅より徒歩３分、ＪＲ御茶の水・秋葉原・神田駅も徒歩圏内と都内どちらへお出掛けの際も大変便利な立地となってございます。

携帯の電波でございますが、ドコモとauは問題ないようですが、ソフトバンクがやや繋がりにくい状況となっているようです。ご不便をかけて申し訳ございません。

朝食メニューにつきましては、他のお客様からも多数のご意見を頂戴してございますので、改善を検討して参ります。

またのご宿泊を従業員一同お待ち申し上げております。

フロント　前田直樹

この度は、ホテル・ザ・ビーお茶の水をご利用いただきまして誠に有難うございます。

バスルームの件でございますが、大変御不快なおもいをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。さらなる清掃の徹底に努めてまいります。またお部屋の臭いにつきましては、定期的に空気清浄を行うなどいたしまして、充分注意しておりますが、このようなことがないよう以後留意いたしたいと存知ます。

大変貴重なご意見・ご感想を賜りまして有難うございました。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

この度は、ホテル・ザ・ビーお茶の水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは、昨年の９月にリニューアルオープンし、お部屋の内装が、シンプルかつスタイリッシュになりました。
また、東京メトロ丸の内線「淡路町」や都営新宿線「小川町」などの駅から徒歩1～2分圏内にあり、その利便性の高さは、多くのお客様にご好評をいただいております。

朝食の品数について、ご指摘をいただきましてありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　塩満　悠平

この度は、ホテル・ザ・ビーお茶の水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは、東京ドームや日本武道館にてライブ・コンサートがある際、ホテルからのアクセスがとてもよく、多くのお客様にご好評をいただいております。

お部屋も昨年の９月に全館リニューアルしたばかりでございます。シンプルかつスタイリシュな室内でゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
朝食は、洋風のブッフェスタイルでございます。パンやサラダの他、ハムやスクランブルエッグなど、バランスの取れた朝食をお召し上がりいただけると思います。この朝食についても、多くのお客様にご好評をいただいております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　塩満　悠平

この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

お客様の仰る通り、当ホテルは地下鉄淡路町・小川町より徒歩1分、神田や秋葉原も徒歩圏内と都内どちらへお出掛けの際も大変便利な立地となってございます。
また、靖国通りより１本入った位置にございますので、静かな環境でお過ごし頂けます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田直樹

この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

JR御茶ノ水駅からの道順でございますが、聖橋口を出られまして左手側に本郷通りがございます。
本郷通りを右手にお進み下さいませ。
５分程直進していただきますと、左手側に日通のペリカン便のビルがございます。
そちらを左手にお進み下さいませ。
1分程直進していただきますと、通り沿い左手が当ホテルでございます。

ご不明な点がございましたら、お気軽にホテルまでお問合わせくださいませ。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田直樹

この度はザ・ビーお茶の水をご利用いただきまして誠に有難うございます。

また、貴重なご意見・ご感想をいただきまして心より感謝いたします。
お褒めのお言葉までいただき有難うございます。

自動販売機のあるフロアーが喫煙の為、お客様には大変御不快なおもいをお掛けして申し訳ございませんでした。定期的にオゾン空気清浄を致しておりますが、これからは頻度を増やして参ります。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田