電車で行くのが面倒だったので東京駅からタクシーで行きましたが、あの辺りは一方通行が多くて大通りから奥まったところにあるので少し遠回りになりました（タクシーの運転手が新人ぽっかったのでかも知れませんが）。入口も二つあり（表と裏？）最初は戸惑うかも。。
ロビーに置いてあるコーヒーは美味しかったです。
ユニットバスの部屋を開けたとき、少し臭いがきつかったです。窓がないし、換気も充分だとは思われませんでしたので、日中はずっと点けておくことをお勧めします。
１１時チェックアウトでしたが、清掃の方にノックされ、「こちらは１１時チェックアウトですか？」と聞かれました。（10：45頃）
出発準備をしている時間なのに、もう少し連絡を密にされた方が良いと思います。

宿泊年月

2009年05月

出張時に2泊利用させて頂きました。
以前にザ・ビー赤坂に2度宿泊して良かったので、今回御茶ノ水に宿泊をしたのですが正直なところあまり良くありませんでした。残念ながらフロントの方の対応もあまりよくありませんでした。

朝食も以前よりも良くなかったのが残念でした。
立地がとても良いので是非サービスを改善して頂ければまた宿泊をしたいと思います。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年05月

・ロビーの飲み放題のコーヒーは本格的で美味しかった。
・バス・トイレスペースが段差のないバリアフリーだったのがよかった。
・バスタブがゆったりしていた。
・テレビのチャンネルが多かったが、部屋に番組表がなく、不便だった。
・アメニティグッズ、もう少し女性用を充実させてください。(シャワーキャップとか、アロマとか）
・洗浄便座、マッサージ機能をお願いします。ビデよりこちらのほうが重要です。
・目覚ましアラームを設定しなかったのに、前の客の設定時間に鳴り出してビックリした。設定を解除しておいて欲しい。
・２種類の枕、羽毛ふとん、気に入りました。

【ご利用の宿泊プラン】
お得だよ！室数限定トワイライトプラン！朝食付き。19時以降のチェックイン♪
禁煙スタンダード1名様ご利用

宿泊年月

2009年05月

部屋もきれいでよかったですが
Wi-Fiが全くつながらず、使い物になりませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

駅から近く、コンビニも近くにあるので立地は良いです。
周囲はビジネス街のせいか週末は閑散としていて静かです。
部屋は狭いですが必要最低限がコンパクトにある感じ、清潔感はあります。
食事場所は1Fのラウンジですが、フロントから丸見えの場所でチェックアウトの他客から丸見えで狭いし、とても居心地が悪いです。
チェックアウトする親を待つ子供にじっと見られてました。
食事は一応ビュッフェ形式ではありますが、メニューは少ないです。
ジュースも生ぬるい。
フォークの位置がわからずまごついてしまったら、忙しかったせいかスタッフの方は「アレ」といった感じで指をさすのみで感じが悪いなぁと思ってしまいました。
フロントのスタッフの方は感じ良かったです。
次に利用するときは朝食は付けないプランにしようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

5/20 スタンダード【禁煙】シングルを利用しました。
貴HOTELは初めての利用です。
一年間神保町に毎週末宿泊する必要が出てきた為、Best Hotel を毎週探しています。
こちらは、楽天トラベルを通じて知りました。
①ロケーション
ＪＲお茶の水駅から坂道を下ってきたことも有り、駅からの距離は感じませんでした。
翌朝もチェックアウト後、３分後には小川町駅のホームに到着できたので、非常に便利な場所にあると思いました。
②フロント
17時　夜の用事の前に、荷物を置く為一度チェックインしました。
フロントの係りの方は、男女１名ずつ。清潔感が有り愛想もとても良かったです。
③コーヒーミル
エレベーター横に設置されているコーヒーミルに問題発生。
～１．使用方法が良くわからない（このボタンを押してください等のシールをはってはいかがでしょうか）
～２．フロントの男性を呼んで操作方法を確認したが、コーヒーミルの装置自体が故障していたため、使用できませんでした。(治しておいた方が良いでしょう)
④部屋
～１．階の中ほどの一番レイアウトの厳しい部屋でしたので、数字上は１５㎡と聞いていましたが、実際には狭さを感じました。(ただし、¥７，０００の値段には相応）
～２．異臭：下水の様な、浄化槽から上がってくるような、あまり愉快でない臭いが水周り及びベッド周辺から微臭が漂っていました。
（消臭スプレーを吹いた方が良いと思います）
～３．風呂・洗面：シャワーはTOTOのシステムで、文句なしです。
５朝食
これは、ありがたいです。このお値段で、この内容なら立派なものです。
サラダ・スープ・パン・スク/エッグ・ベーコン・ポテトジュース・コーヒー
全般的には、値段に見合った価値が享受出来るのではないでしょうか。
臭いがなければ、¥８０００でも良いな、と思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

お手軽料金で利用できましたが価格相応です。
アメニティも客室内に備え付けのシャンプー、ボディーシャンプー、コンディショナー以外はありません（石鹸すらないです）
ランドリーサービスはありますがそこそこ値が張ります。
コンビニは信号を渡らないと無いです。
前利用顧客の回答済みアンケート用紙が残っていましたので清掃の仕上がりとかはこの辺りからお察しください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

地下鉄、ＪＲともに利用可能なため便利だった。コーヒーマシンをいつでも利用できるところがよかったが、個人的に朝食にご飯があればなおよかった。たまたまバスタオルが備えられてなく残念だった。すぐに持ってきてくれ、対応がよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月