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ザ・セレクトン御殿場インター クチコミ・感想・情報

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ザ・セレクトン御殿場インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:37件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.26
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.63
  • 食事4.05

総合3

@シュガーさんの ザ・セレクトン御殿場インター のクチコミ

@シュガーさん [50代/男性] 2024-01-07 13:53:05

新しいホテルでしたので、館内はきれいでした。

外国の方(○国)が多く、大浴場では毛剃りされてたり、朝食の場所にホテルのパジャマ、使い捨てスリッパで現れたりと驚きが多々ありました。朝食中に、子供が携帯でその国の歌を大音量で流してましたが、ホテルのスタッフさん、気が付いてたのに注意せず。
ビジネスホテルなのに家族連れが多く、一部屋の予約だったら何人泊めてるんだろうと疑問に思いました。
1日目、上の部屋の音がうるさく、フロントに申し上げた所、二日目は部屋を替えて下さいました。
朝食も満足でしたし、アウトレットも近く便利でしたが、次回予約するかは微妙です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ザ・セレクトン御殿場インター 2024-01-08 13:48:37

この度はザ・セレクトン御殿場インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
館内や朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
大浴場や朝食時でのスタッフの対応に関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。以後、このようなことがないように日々の接客など徹底してまいりますので今後ともよろしくしくお願い致します。
館内着や使い捨てスリッパに関しましては、館内間のご移動の際にお使い頂くことも可能ですので、次回ご宿泊される機会があれば是非お使いください。
また、当ホテルは御殿場プレミアムアウトレットにも近い距離にあることから、長期連休などはご家族様で使われる方も多くいらっしゃいますのでご了承の程よろしくお願い致します。
この度はお忙しい中、口コミへご投稿くださり誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
9月オープンの新築ホテルにおトクに泊まろう!【朝食付き】【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【箱根側】】
@シュガーさん
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