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HOTEL AZ 徳島板野店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 徳島板野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:109件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.36
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.78
  • 食事4.03

総合2

TAK-KUN6937さんの HOTEL AZ 徳島板野店 のクチコミ

TAK-KUN6937さん [50代/男性] 2023-12-18 05:46:37

週末で、学生の団体客が居たのですが朝食会場を占領し、一般客が使い難い状態でした。時間をずらすなり、エリアを区切るなり出来る事はあったと思います。またオープンから3ヶ月にも関わらず、ユニットバスの扉に髪の毛が付着したままだったり、階段ホールが泥だらけだったり、掃除も不足していました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
HOTEL AZ 徳島板野店 2023-12-18 19:15:23

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後はご予約状況に応じた対応を心がけてまいります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

フロント藤井

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】
TAK-KUN6937さん
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