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設備・アメニティ3
コマ猫侍さんの ＥＬＥ Ｃａｂｉｎ ＳｈｉｎｊｕｋｕＫａｂｕｋｉｃｈｏ のクチコミ
- コマ猫侍さん [40代/男性] 2023年12月18日 02:15:35
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カプセルの外で外国人と思しき数名がずっと喋っていてうるさいとか、周辺のいびきが聞こえてというのはカプセルホテルなので仕方ないですが、カプセルは個別調整ができないので室内の温度調整は適切にお願いします。
暖房が効きすぎてあまりにカプセル内が暑く、危うく熱中症になりかけました。意識がもうろうとし出して、慌てて部屋着から外着に着替えて寒空の中コンビニへ走り、冷えピタを買って何とか軽く睡眠を取りましたが、それでもまともに寝れずにひどい体調で翌日を迎える羽目になりました（それから数日立ちますが、まだ完全に体調が戻りません）。
駅から距離があることもあり、恐らく二度と使うことはないホテルだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆OPEN記念◆特別価格～6月20日にELE Hotelグループの初のカプセルホテルとして開業！
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
設備・アメニティ1
じゅじゅ5032さんの ＥＬＥ Ｃａｂｉｎ ＳｈｉｎｊｕｋｕＫａｂｕｋｉｃｈｏ のクチコミ
- じゅじゅ5032さん [30代/男性] 2023年08月14日 18:56:39
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客の気持ちを全く考えていないカプセルホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ＥＬＥ Ｃａｂｉｎ ＳｈｉｎｊｕｋｕＫａｂｕｋｉｃｈｏ 2023年08月17日 15:10:10
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このたびELE Cabin Shinjuku Kabukichoにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在がご快適ではなかったようで誠に申し訳ございませんでした。
スタッフに確認したところお客様が複数人数でご予約いただきご来館時に近くの部屋をご希望されたようです。現場で調整できなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
皆様のお部屋は近くでご用意するようこちらで調整すべきでした。
このようなことができるだけ起こらないように予約の事前チェック・スタッフ指導など強化していきたいと存じます。
ご納得いただけるようなご対応できなかったこと誠に残念でございます。申し訳ございませんでした。
宜しくお願いいたします。
運営担当
ELE cabin新宿
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投稿者さんの ＥＬＥ Ｃａｂｉｎ ＳｈｉｎｊｕｋｕＫａｂｕｋｉｃｈｏ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月05日 00:11:22
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受付の外人男性は、毎回、座りながら飯は食ってるし、タオル入ってないし、ほんとにふざけてるね。タバコ室内で吸ってる客もいたし、まじでおすすめしません。あと、電波も悪く、話にならん。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】空室があればお得にSTAY【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ＥＬＥ Ｃａｂｉｎ ＳｈｉｎｊｕｋｕＫａｂｕｋｉｃｈｏ のクチコミ
この度初めてカプセルホテルに泊まりました。これはここのホテルのみの話ではないかもですが、ベッドスペースに鍵がついてるものだと思っていたので特に何も無くカーテンのみなのが少し怖いなと思いました。この点は自分のイメージで予約し、リサーチ不足だったので特に文句はないです。しかし、ベッドの足元に前の人のものか分かりませんが髪の毛の束が落ちていて（掃除中に集めて取り忘れたのか？）集めてティッシュで捨てましたが、さすがに気持ちが悪くて清潔感の面を考えてこの評価にさせていただきました。総合的に考えて自分はもうカプセルホテルを今後利用することはないかもしれないなと思いました。
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このたびELE Cabin Shinjuku Kabukichoにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在では快適にお過ごしいただくことができず、申し訳ありませんでした。
ご指摘をいただきましたことにつきましては、清掃スタッフとも共有をいたしました。
次回ご利用をいただける際にはご満足いただけるサービスにて、スタッフ一同お待ち申し上げております。
返信が遅くなり、大変失礼をいたしました。
ELE Cabin Shinjuku Kabukicho