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SK HOTEL 神戸駅前 クチコミ・感想・情報

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SK HOTEL 神戸駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:209件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.64
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.73
  • 食事4.65

設備・アメニティ3

投稿者さんの SK HOTEL 神戸駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-24 10:22:32

スタッフの対応がきちんとしていてよかった。ロビーも広く、自分で出し入れできる荷物預かりも便利。
立地は駅直結。コンビニも1階にあり、すぐ近くに大型スーパーもある。
部屋はそれなりの広さだが、バスルームがかなり狭い。バスタブも小さい。バスルームにはゴミ箱もなく、タオルを乾かすフックもない。部屋の壁にもハンガーをかけるフックはなしで、なにかと不便。
ベッドは広く寝心地がよい。

不満な点は掃除。
連泊した際に掃除をお願いした。時間を聞いてくれたのはよかったけど、掃除の仕方がだめすぎる。
ホテルインフォメーションではゴミ箱の中のゴミだけ捨てるということだったが、まだ水が入っているペットボトルや、置いておいたスリッパや歯磨き粉はすべて勝手に捨てられ、デスクに置いておいた日焼け止めは倒され、まとめておいたレシートは散らかされていた。
百歩譲って水や歯磨き粉はホテルのアメニティだから良いとしても、スリッパはひとつは使い捨てだが私物。勝手に捨てるのはあり得ない。掃除の仕方は早急に見直したほうがよい。
また、2日目に置かれた部屋着がものすごく臭かった。
掃除でかなり印象が悪くなったホテルだった。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
SK HOTEL 神戸駅前 2023-09-25 15:25:01

この度は数あるホテルの中からSKHOTEL神戸駅前をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋の清掃に関して不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様のコメントをいち早く共有し次回のご宿泊の際にはご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

SKHOTEL神戸駅前

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】開業記念プラン◇素泊り◇
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