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SK HOTEL 神戸駅前 クチコミ・感想・情報

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SK HOTEL 神戸駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:163件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.61
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.79
  • 食事4.60

総合2

投稿者さんの SK HOTEL 神戸駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-21 22:44:56

三ノ宮まで近く、かつ三ノ宮程の混み合っていないちょうどいい立地です。部屋もきれいでスタッフのみなさんも丁寧に対応されていました。
しかし心苦しいのですが、同価格帯のホテルと比べてあまりに音漏れがひどいため低い評価としました。
まず部屋のドアの下から廊下の光が入ってきます。すなわち廊下の音がクリアにきこえます。
そして部屋で深夜まで騒ぐ若者の声が廊下を伝って自室まで響いてきます。今回は深夜1時くらいまで騒いでいました。
さらに隣の部屋のくしゃみ、上の部屋の物音などありとあらゆる音が聞こえます。
また、廊下の自販機の諸々の音もよく響きます。
建物設計の問題なので音はどうしようもないとおもいますが、夜見回りをして騒がしい部屋に注意するなど対策は取れると思います。
とは言えスタッフと立地はとても良いので、音が気にならないという方にはおすすめです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
SK HOTEL 神戸駅前 2024-04-23 16:27:54

この度は、数ホテルの中からSK HOTEL 神戸駅前をお選び頂き、誠にありがとうございます。

部屋、ホテルの立地やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
神戸最大の繁華街かつ人気の観光スポット三宮センター街や元町・中華街芽は電車で数分で到着致しますので少し遅くまでお楽しみになられても、電車ですぐに戻れる所も魅力の一つでございます。
ご宿泊中の騒音におきまして、ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
深夜に時間、こまめに館内巡回などを強化して、騒音を防いでいくよう努めて参ります。

また、フロントにて耳栓をご用意しており、必要がございましたら、ご利用くださいませ。
この度、お客様のご意見を受け止め、改善できる点について早速対応させて頂きます。
改めましてこの度は、ご多忙の中ご宿泊のみならず貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできることを心待ちにしております。

SKHOTEL神戸駅前
フロント レティ