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マリッサリゾート サザンセト周防大島 クチコミ・感想・情報

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マリッサリゾート サザンセト周防大島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:42件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.63
  • 部屋4.78
  • 設備・アメニティ4.70
  • 風呂4.54
  • 食事4.15

総合2

tossyu7042さんの マリッサリゾート サザンセト周防大島 のクチコミ

tossyu7042さん [50代/男性] 2024-12-04 18:43:09

オーシャンビューの部屋でしたから晴れていれば最高の夜明けをみることができます

夕食の量が少なすぎます。小食の女性や高齢者対応の量です。かといって館内には夜食を食べることが自費でもできません。近隣にコンビニもありません。普通の大人なら何か夜食を持ち込むことをおすすめします

部屋のフリードリンクは1人当りジュース一本とビール一缶です。

獺祭45とかの高級酒がフリードリンクなのは嬉しいのですが4合瓶なので誰かがグループで飲むと瞬時になくなります。でも管理されていないので補充されません。私も含めて見本と思ったほうがいいです。

朝食のうどんは朝一に行っても延びているし出汁も東京うどんの黒で辛いだけです。またご飯は個人的には大好きなのですがチャーハン用の硬めのご飯です。変にお釜で焚くからきっとバラツキだらけなんでしょう。

スタッフも若手を多数採用しているのですが、個人攻撃になるので控えますが、やはりベテランがいないアラが見えます。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
マリッサリゾート サザンセト周防大島 2024-12-05 09:59:49

この度は、数あるリゾートホテルの中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
この度は、お食事の件でご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。夕食についてでございますが
来年度よりハーフビュッフェ形式でのご提供に変更予定でございます。
また、ご指摘いただきました朝食の件やフリードリンクの件につきましては、担当部署へ引継ぎを行い改善に努めて参ります。
今後もご宿泊いただきますお客様のお声に真摯に向き合い、より良いホテルとなるようスタッフ一同日々精進して参りますので、またお越し頂けましたら幸いでございます。
また、いつの日か当館でお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マリッサリゾートサザンセト周防大島 営業・マーケティング課 主任 松岡 恵二郎

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】夕食17:30指定 夕朝食付き/創作フレンチフルコース スタンダード海側ルーム
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン オーシャンビュー】