この度はマリッサリゾートサザンセト周防大島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋や眺望、バスソルトなどご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
朝食のカレーにもご満足いただけたとのこと、シェフをはじめスタッフ一同の励みになります。

次回ご利用の際には、特別なひとときをお過ごしいただける【アニバーサリープラン】や、
夏季限定でテラス席で開放的にお楽しみいただける【バーベキュープラン】もおすすめでございます。
大切な記念日やご家族でのご滞在に、より一層思い出深い時間をお過ごしいただけます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マリッサリゾートサザンセト周防大島
宿泊サービス課　係長

この度は、数あるリゾートホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご感想をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

オールインクルーシブのサービス内容やイベント、温泉にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
次回ご来館の際には、山口県の旬の食材を取り入れたフレンチコースをご用意しております。
季節ごとに異なる魅力をお楽しみいただけるよう、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

今後も「また来たい」と思っていただけるようなサービスやプランを追求し、より一層のおもてなしに努めてまいります。

現在、ゴールデンウィークや夏休みに向けて、イセエビをご堪能いただけるプランなど、多彩なご宿泊プランをご用意しております。
ご家族皆様でお楽しみいただけるイベントも開催予定ですので、ぜひご期待ください。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

マリッサリゾートサザンセト周防大島
宿泊サービス課　係長

この度は、星の数あるリゾートホテルの中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
この度はイベントでのご利用誠にありがとうございます。
部屋、眺望、朝食にご満足いただけ大変うれしく思います。
ご夕食のお料理につきましてはお客様皆様にご満足いただけるよう日々試行錯誤してまいります。
またお越しいただいた際は山口県の季節のものを取り入れたフレンチのコースをご用意しております。また違うシーズンのご来訪をお待ちしております。
今後もまた来たいと思っていただけるサービス、プランを追及してまいります。

ゴールデンウィーク・夏休みプラン、イセエビを楽しめるプランを展開しております。
ご家族皆様で楽しめるイベントをご用意しております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
マリッサリゾートサザンセト周防大島　宿泊サービス課　係長

この度は、星の数あるリゾートホテルの中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋、露天風呂にご満足いただき大変うれしく思います。
また、お料理につきましても、山口県の季節のものを取り入れたフレンチのコースをご用意しております。また違うシーズンのご来訪をお待ちしております。
部屋のドリンクにつきましても貴重なご意見として挙げさせていただきます。
今後もまた来たいと思っていただけるサービス、プランを追及してまいります。

ゴールデンウィーク・夏休みプラン、イセエビを楽しめるプランを展開しております。
ご家族皆様で楽しめるイベントをご用意しております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
マリッサリゾートサザンセト周防大島　宿泊サービス課　係長

この度は、星の数あるリゾートホテルの中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

日々の喧噪を忘れ、瀬戸内の穏やかな海と充実したサービスでゆったり優雅な時間を過ごしていただけることをなにより大切にしております。
ご滞在に満足いただけ大変うれしく思います。
今後もまた来たいと思っていただけるサービス、プランを追及してまいります。

ゴールデンウィーク・夏休みプラン、イセエビを楽しめるプランを展開しております。
ご家族皆様で楽しめるイベントをご用意しております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
マリッサリゾートサザンセト周防大島　宿泊サービス課　係長

この度は、星の数あるリゾートホテルの中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルの眺望に満足していただき誠にありがとうございます。
また、オールインクルーシブサービスをご堪能いただけなによりでございます。

お食事の量は質ともにご満足いただけるよう改善を務めてまいります。ご指摘ありがとうございます。
また、洗面用のハンドタオルに関しては貴重なご意見として挙げさせていただきます。
もう一度来ていただいた際は今回より満足いただけるホテルをスタッフ一同目指して参ります。
大変貴重なご意見ありがとうございます。

ゴールデンウイークはご家族皆様で楽しんでいただけるイベントを企画しております。

マリッサリゾートサザンセト周防大島　宿泊サービス課　係長

この度は、星の数あるリゾートホテルの中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご夕食、ご朝食に満足していただき大変うれしく思います。
また、ご夕食のお料理は何種類かご用意があり、中には高森牛と鮑を使用した豪華なフレンチのフルコースもございますので是非ご賞味ください。
お客様の声をもとに日々、料理・サービスの向上を追及してまいります。
また、ホテル滞在が楽しくなるサービスが溢れていますのでまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
今後とも、特別な人と特別な時間を過ごせるプラン、体験をご提供してまいります。
ゴールデンウイークは楽しんでいただけるイベントを企画しております。

マリッサリゾートサザンセト周防大島　宿泊サービス課　係長

この度は、星の数あるリゾートホテルの中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
この度はホテルのご滞在にご満足していただき大変うれしく思います。
また、オールインクルーシブサービスでご指摘ありがとうございます。
今後の運用の貴重なご意見として真摯に受け止めてまいります。
ただいま、はた織りなど通年体験できるプランを販売中でございます。
ゴールデンウイークはご家族皆様で楽しんでいただけるイベントを企画しております。
今後も季節限定プランの販売も行ってまいりますのでまたのお越しをお待ちしております。
末筆になりますが、この度はご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
マリッサリゾートサザンセト周防大島　宿泊サービス課　係長

この度は、星の数あるリゾートホテルの中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
この度は、フロントでの対応、送迎バスについてご指摘ありがとうございます。
フロントでの対応は教育しお客様が快適にホテルで過ごしていただくためにを一番に考えてまいります。送迎バスも同様にお客様に寄り添った柔軟なサービスを心掛けてまいります。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
さらなる成長につなげてまいりますのでまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
末筆になりますが、この度はご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
マリッサリゾートサザンセト周防大島　宿泊サービス課　係長

この度は、星の数あるリゾートホテルの中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルでのご滞在を満足していただき大変うれしく思います。

ただいま、はた織りなど通年体験できるプランを販売中でございます。
ゴールデンウイークはご家族皆様で楽しんでいただけるイベントを企画しております。
今後も季節限定プランの販売も行ってまいりますのでまたのお越しをお待ちしております。
末筆になりますが、この度はご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
マリッサリゾートサザンセト周防大島　宿泊サービス課　係長

この度は、星の数あるリゾートホテルの中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
大切なお祝い旅行に当館を選んでいただき大変うれしく思います。
お食事、チェックアウトのご意見誠にありがとうございます。
貴重なご意見として挙げさせていただきお客様に満足いただけるよう改善を行ってまいります。お料理は季節に合わせて変更をしております。
ただいま、はた織りなど通年体験できるプランを販売中でございます。
ゴールデンウイークは恋人お二人で楽しんでいただけるイベントを企画しております。
今後も季節限定プランの販売も行ってまいりますのでまたのお越しをお待ちしております。
末筆になりますが、この度はご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
マリッサリゾートサザンセト周防大島　宿泊サービス課　係長

この度は、星の数あるリゾートホテルの中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のお声に真摯に向き合いスタッフ一同、日々精進して参ります。
ただいま、はた織りなど通年体験できるプランを販売中でございます。
今後も季節限定プランの販売も行ってまいりますのでまたのお越しをお待ちしております。
末筆になりますが、この度はご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
マリッサリゾートサザンセト周防大島　宿泊サービス課　係長

この度は、数あるリゾートホテルの中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在につきましては、ご満足いただくことができ、スタッフ一同大変うれしく思っております。今後もご宿泊いただきますお客様にご満足いただけますようスタッフ一同日々精進して参りますので、今後ともご愛好いただければ幸いでございます。
また、いつの日か当館で再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マリッサリゾートサザンセト周防大島　営業・マーケティング課　主任　松岡　恵二郎

この度は、数あるリゾートホテルの中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。「快適に過ごすことができました」とのお言葉を頂くことができ、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後もご宿泊いただきますお客様に、ご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参りますので、今後ともご愛好いただければと思います。
また、いつの日か当館で再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マリッサリゾートサザンセト周防大島　営業・マーケティング課　主任　松岡　恵二郎

この度は、数あるリゾートホテルの中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
この度は、お食事の件でご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。夕食についてでございますが
来年度よりハーフビュッフェ形式でのご提供に変更予定でございます。
また、ご指摘いただきました朝食の件やフリードリンクの件につきましては、担当部署へ引継ぎを行い改善に努めて参ります。
今後もご宿泊いただきますお客様のお声に真摯に向き合い、より良いホテルとなるようスタッフ一同日々精進して参りますので、またお越し頂けましたら幸いでございます。
また、いつの日か当館でお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マリッサリゾートサザンセト周防大島　営業・マーケティング課　主任　松岡　恵二郎

この度は、数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。快適に過ごせましたとのお言葉を頂くことができ、スタッフ一同大変うれしく思っております。
しかしながら、結婚記念日のお祝いがなく、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。こちらで、情報を確認させていただきましたが、結婚記念日との情報がこちらに届いておりませんでしたので対応ができなかったと思われます。（もし、お電話でお伝えいただいたのであれば、申し訳ございません。情報共有を徹底させていただきます。）次回以降記念日等でご利用の際には、事前にご申告いただけますとケーキ手配等をご案内させていただくことも可能でございますので、ご参考にしていただければと思います。
今後もご宿泊いただきますお客様にご満足いただける宿を目指しスタッフ一同日々精進して参りますので、今後ともご愛好頂ければ幸いでございます。
また、当館で再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マリッサリゾートサザンセト周防大島　営業・マーケティング課　主任　松岡　恵二郎

この度は、数あるリゾートホテルの中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
また是非利用したいですとおっしゃっていただく事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もご宿泊いただきますお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいりますので、今後ともご愛好頂ければ幸いでございます。
また、いつの日か当館で再びお迎え出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
末筆になりますが、この度は返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
マリッサリゾートサザンセト周防大島　営業・マーケティング課　主任　松岡　恵二郎

この度は、数あるリゾートホテルの中から、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。「とてもゆっくりすごせました。素敵な滞在をありがとうございました。」とのお言葉を頂くことができ、スタッフ一同大変うれしく思っております。
ご指摘いただきました事項につきましては、今後のサービス向上の検討課題とさせて頂ければと思います。
今後もご宿泊いただきますお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参りますので、今後ともご愛好いただければ幸いでございます。
また、再び当館でお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マリッサリゾートサザンセト周防大島　営業・マーケティング課　主任　松岡　恵二郎

この度は、数あるリゾートホテルの中からマリッサリゾートサザンセト周防大島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館のサービスにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。お客様からのお言葉が何よりの励みになります。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進して参ります。
お客さまと再び当館でお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マリッサリゾートサザンセト周防大島　宿泊サービス課　金山　航太

この度は、数あるリゾートホテルの中からマリッサリゾートサザンセト周防大島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館へのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。お客様からのお言葉が何よりの励みになります。
レストランの件ではご期待に添えず、申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点に関しましては、担当部署へ引き継ぎを行い、今後のサービス向上への参考にさせていただきます。
ご指摘頂いた朝食の件ににつきましては、担当部署へ引き継ぎを行い、今後のサービス向上への参考にさせていただきます。
今後もお客様の声を活かしながら、より良いホテルを目指してスタッフ一同日々精進してまいります。
お客様と再び当館でお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マリッサリゾートサザンセト周防大島　宿泊サービス課　金山　航太