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総合2
tossyu7042さんの マリッサリゾート サザンセト周防大島 のクチコミ
オーシャンビューの部屋でしたから晴れていれば最高の夜明けをみることができます
夕食の量が少なすぎます。小食の女性や高齢者対応の量です。かといって館内には夜食を食べることが自費でもできません。近隣にコンビニもありません。普通の大人なら何か夜食を持ち込むことをおすすめします
部屋のフリードリンクは1人当りジュース一本とビール一缶です。
獺祭45とかの高級酒がフリードリンクなのは嬉しいのですが4合瓶なので誰かがグループで飲むと瞬時になくなります。でも管理されていないので補充されません。私も含めて見本と思ったほうがいいです。
朝食のうどんは朝一に行っても延びているし出汁も東京うどんの黒で辛いだけです。またご飯は個人的には大好きなのですがチャーハン用の硬めのご飯です。変にお釜で焚くからきっとバラツキだらけなんでしょう。
スタッフも若手を多数採用しているのですが、個人攻撃になるので控えますが、やはりベテランがいないアラが見えます。
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この度は、数あるリゾートホテルの中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
この度は、お食事の件でご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。夕食についてでございますが
来年度よりハーフビュッフェ形式でのご提供に変更予定でございます。
また、ご指摘いただきました朝食の件やフリードリンクの件につきましては、担当部署へ引継ぎを行い改善に努めて参ります。
今後もご宿泊いただきますお客様のお声に真摯に向き合い、より良いホテルとなるようスタッフ一同日々精進して参りますので、またお越し頂けましたら幸いでございます。
また、いつの日か当館でお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マリッサリゾートサザンセト周防大島 営業・マーケティング課 主任 松岡 恵二郎