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ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 仙台駅前 Ｗｅｓｔのクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2024-03-15 23:04:15
4.0
投稿日：2018-11-23 16:20:52
4.0
投稿日：2015-10-27 22:00:21
4.0
投稿日：2015-10-05 21:51:05
総合3
ブータンパパ4487さんの ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 仙台駅前 Ｗｅｓｔ のクチコミ
リニューアルしたばかりのホテルということで、部屋は大変に綺麗でした。また、朝食はメニューが豊富で地元の産物をいろいろ楽しむことが出来ました。とくに白石うーめんは大変に気に入りました。
その一方、部屋の案内が少なすぎると思いました。エアコンの使い方をはじめ、モーニングコールの設定法についての説明が一切なく不便を感じました。フロントの番号も、電話機そのものに記載すべきではないかと思います。出張でホテル生活が多い私でさえ、余りの説明の無さに困りましたが、ビジネスホテルの使用経験が少ない方は非常に不便するだろうなあと感じました。また、コンビニや近くの居酒屋の案内図くらいは、せめてフロントに用意してほしいです。バスの狭さにもガッカリでした。フロントの女子従業員の丁寧な対応が救いでした。シンプル＝快適、ではないことを再度考えて頂きたいです。
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この度はKOKOHOTEL仙台駅前Westをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。地元宮城の食材を活かし手作りにこだわったメニューとなっており、お気に召して頂けたようで幸いでございます。
客室のご案内に関しましてはご指摘を頂き申し訳ございません。共有し、改善致してまいります。
今後はさらに皆様にお寛ぎいただけますよう、サービス向上に努めて参りますのでまた仙台へお越しの際は、KOKOHOTEL仙台駅前Westをご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KOKOHOTEL仙台駅前West フロント