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シャトレーゼホテル長野 クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼホテル長野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.47
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.78
  • 食事4.43

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

umeocayuさんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ

umeocayuさん [40代/女性] 2024-02-26 16:57:41

2月に宿泊しました。
シャトレーゼのウェルカムスイーツとフリードリンクのサービスはとてもおいしく、特別感を味わえました。宿泊中はアイスも食べ放題で何度もいただきました。普段からシャトレーゼのアイスは店舗で購入していますが、食べたことないアイスも試せて今後の参考になりました。「DESSERTクッキーシューアイス」を温められるオーブントースターも設置してくれているのがとても親切だし、楽しいですね。
10階の展望浴場も程よく広くて清潔でよかったです。専用エレベータがあるので待つことなく利用できて便利でした。
フロントカウンター横のアメニティコーナーも充実していますし、ティーバックのドリンクも種類が豊富でした。
お部屋は快適でトレインビューでした。特に電車好きではないですが、電車が見えると楽しいものですね。
スタッフの皆さんはとても丁寧で温かな対応でリピートしたくなりました。
1階の一部がシャトレーゼ店舗の新築工事中でしたが、エスカレーターがありますし特に不便を感じず、音の問題もなかったです。
今後ますます楽しみなホテルだと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
シャトレーゼホテル長野 2024-02-29 21:15:42

この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき、非常に光栄に存じます。

ウェルカムスイーツやアイスバー、お部屋からの眺望等お愉しみいただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
シングルルームは全室長野駅ホーム側に位置しており、お部屋から在来線発着の様子をご覧いただけるため特に電車好きのお客様より大変ご好評いただいております。
ツインルームからは信州の山々、時折新幹線往来の様子もご覧いただけるため
お部屋タイプごとに異なる景色をお愉しみいただけます。

スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を賜り、大変励みになります。
今後もご利用いただく皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進を重ねて参ります。

シャトレーゼ店舗工事に際して、館内のご移動大変ご不便をおかけしております。
4~5月頃を目安に店舗やカフェのオープンを予定しておりますので、また長野にお越しの機会がございましたらぜひお気軽にお立ち寄りいただけますと幸いです。

改めまして、この度はご多用のところクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※全室禁煙※【素泊り】シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツイン(28平米)】