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城崎温泉 旅館 お宿 白山 クチコミ・感想・情報

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城崎温泉 旅館 お宿 白山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2230件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.61
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.41
  • 食事4.52

設備・アメニティ4

うさぎ5651さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ

うさぎ5651さん [50代/女性] 2013-12-23 21:02:09

3連休の初日で宿が満杯だろうと思いましたが、意外に取れました。それなりの値段だったので、期待していましたが、完全に期待はずれでした。宿は清潔で設備も満足でしたが、食事とサービスは値段に値しませんでした。蟹は冷凍もので新鮮さに欠けたうえ、料理内容は鍋物と刺身で、料理人が必要としないものでした。食材がよければまだよいのですが、サザエは砂だらけで、ウニもあまみがなかったです。受付から仲居まで愛想が悪く、強引でした。朝食の時間は8時半に設定したのに、8時に起こされ、すぐ食事を取るようと強引に進められました。温泉に入ってから朝食を取りたいと言っても食事してから温泉に入るようと譲らなく、折角な休暇なので、とて不愉快でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
城崎温泉 旅館 お宿 白山 2013-12-24 00:31:42

この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございました。
折角設備や清潔感等お喜び頂きましたのに、行き届かなかった処があり大変申し訳ございませんでした。
連休の日で、急にキャンセルが出たため、前日にご予約頂き本当に有難うございました。
対応やお料理などお気に召さず本当に申し訳ございませんでした。
活カニ刺し付コースや地カニコースもご用意しておりましたが、この日は、海が荒れて活カニコースの受付が終了していたようで、誠に申し訳ございませんでした。
このプランもカニの大きさや匹数等も明記し、紅カニも香住で捕れたものをお出ししておりましたが、お気に召さず、残念でございました。
さざえ、雲丹等が載っております船盛りは、冬のサービスでお出ししておりますが、ご意見を頂き再点検させて頂きます。
朝食も早めにご案内したとの事で、大変申し訳ございませんでした。
折角のお休みが残念な結果になってしまい、心よりお詫び申し上げます。
<サザエの砂について>
当館では、サザエを煮付けてお出ししております。サザエの砂でございますが、通常あわびと同様、岩場におり、あさりの様に砂に潜って生育しておりません。推測で大変申し訳ございませんが、珠に尻尾の部分に蓄えられているサンゴ藻がよくじゃりじゃりとした砂の様な感触でございます。島根県の水産物のHPにこちらの説明がございます。「さざえ 尻尾」で検索して頂くと害の無いものであると記載してございます。
100%そうであるとは断言できませんが、この点は
追記させて頂きます。


城崎温泉 お宿 白山 館主

ご利用の宿泊プラン
【冬得】!冬カニ満足3匹★1.3kg冬船盛x但馬牛★5湯貸切 【あいたい兵庫】<但馬>
ご利用のお部屋
【和室6~15畳露天+内湯5湯貸切無料、ウォシュトイレ付】
うさぎ5651さん
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