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城崎温泉 旅館 お宿 白山のクチコミ･お客さまの声
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
一番の感想は、口コミでも多かった説明不足が多い事です。浴衣を選ぶ事が出来るプランでしたが、何の案内もなく、そもそも旅行の特典で記載されてる内容の案内は全くされませんでした。いちいちこちらより確認が必要で、聞くと『えっ!?』と言う感じで嫌な思いをしました。口コミでは、改善すると返信されてるのに、改善されている様子はなかったです。部屋も臭いも臭かったです。天井隅のホコリも気になります。食事は美味しく頂きました。お風呂もシステム的に使いやすかったです。正直、また行きたいとは思えませんでした。
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この度は、当館を御利用頂き誠に有難うございました。折角お食事、お風呂等お喜び頂きましたのに、ご説明が行き届かず大変申し訳ございませんでした。新人が担当した為、冬の時期の色浴衣の特典のご説明を忘れたようでございます。本当に申し訳ございませんでした。お部屋食の為、お部屋にこの時期どうしてもカニの匂いが籠もってしまいます。消臭剤や空気清浄機での対応としておりますが、暖房をかけて、少し換気をして頂くと解消しやすいのですが、雪の時期には、そうもいかず大変御不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。新人の仲居も再度研修に回しております。ご説明不足で折角のご旅行をご不快な思いをさせてしまった事心よりお詫び申し上げます。城崎温泉 お宿 白山 館主
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石鏡第一ホテル 神具良（かぐら）（三重県）
5.0
投稿日：2015-01-28 21:52:34
城崎温泉 旅館 お宿 白山（兵庫県）
1.0
投稿日：2014-02-19 17:29:04
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部屋2
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お豆2905さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
一番の感想は、口コミでも多かった説明不足が多い事です。
浴衣を選ぶ事が出来るプランでしたが、何の案内もなく、そもそも旅行の特典で記載されてる内容の案内は全くされませんでした。いちいちこちらより確認が必要で、聞くと『えっ!?』と言う感じで嫌な思いをしました。
口コミでは、改善すると返信されてるのに、改善されている様子はなかったです。
部屋も臭いも臭かったです。天井隅のホコリも気になります。
食事は美味しく頂きました。
お風呂もシステム的に使いやすかったです。
正直、また行きたいとは思えませんでした。
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この度は、当館を御利用頂き誠に有難うございました。
折角お食事、お風呂等お喜び頂きましたのに、ご説明が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
新人が担当した為、冬の時期の色浴衣の特典のご説明を忘れたようでございます。
本当に申し訳ございませんでした。
お部屋食の為、お部屋にこの時期どうしてもカニの匂いが籠もってしまいます。
消臭剤や空気清浄機での対応としておりますが、
暖房をかけて、少し換気をして頂くと解消しやすいのですが、雪の時期には、そうもいかず大変御不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
新人の仲居も再度研修に回しております。
ご説明不足で折角のご旅行をご不快な思いをさせてしまった事心よりお詫び申し上げます。
城崎温泉 お宿 白山 館主