この度は、離れ「里山の四季」をご利用いただき誠にありがとうございました。

折角お越し頂きましたのに、ご不満の残る旅行になってしまい、本当に申し訳ございませんでした。

マッサージチェアーですが、不具合が生じ大変申し訳ございませんでした。

代変えのマッサージチェアーは急ぎ予備のものをお持ちいたしました。

お盆時期の為、業者もお休みの為、エアコンなどもこの時期予備のものをご用意して、不測の事態に備えております。

又シーズン前に害虫駆除を業者にしてもらっておりますが、この度大変ご不快な思いをさせて、本当に申し訳ございませんでした。

お電話頂きましたのが夜の11時でございましたので、宿直のものがお部屋に御伺いし、始末をさせて頂きその際に謝罪をさせて頂きましたが、行きとどかない謝罪だったようで本当に申し訳ございませんでした。

又お部屋露天のシャワーでございますが、現在は
復旧してシャワーはご利用可能となっております。

ご利用頂きました際になぜシャワーがご利用頂けなかったのか、現在再点検をしております。

貸切温泉は気に入って頂いたようで、ほっとしております。

数々の不行き届きの点がございましたこと、本当に申し訳ございませんでした。

城崎温泉　お宿　白山　館主