この度は、折角お越し頂きましたのに、ご不満の残る旅になってしまい、心よりお詫び申し上げます。
飛び石連休の初日で混み合ってはおりましたが、超満室というわけでもございませんでしたのに、対応が行き届かず本当に申し訳ございませんでした。
但馬牛ステーキ70gに関しましては、地元の但馬牛を1頭買いををしております。

今年に入りましても円安の影響か年初からみましたら、但馬牛ステーキに関しましては、20％程度値上がりしておりますが、ランクを下げずもちろん証明書付のものをお出ししております。

ほとんどのお客様にお肉の風味がしっかりしていて概ね好評でございますが、お口に合わず大変当方としても残念でございました。

御持ち込の張り紙に関しましては、組合からの
連絡事項でございます。

館内に空冷蔵庫を御用意しておりますが、自販機等も施設内で通常価格でご用意しております。
又ご夕食時には、地酒やワイン、焼酎などもご用意しております。
そちらをご利用頂く場合は、こちらで処理をさせて頂きます。

昨今のエコの観点もありお持込の缶の処理などは、ご遠慮させて頂けると助かります。

どうかご理解を賜ればと存じます。

色々行き届きませず、大変申し訳ございませんでした。

城崎温泉　お宿　白山　館主