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城崎温泉 旅館 お宿 白山のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
急遽決まった旅行で、三元日と言う事もありソコソコの宿泊代でしたが贅沢したくて利用させて貰いました。宿泊前から細やかな確認と気持ちの良い対応、当日は雪が吹雪いて交通渋滞で到着が遅れる中、状況確認とご心配頂き、親切丁寧な対応にとても期待して向かいました。到着して直ぐに夕食を用意して貰いましたが、快く対応して頂きました。しかし残念な事に、案内して貰った仲居さんからの説明が分かり辛く部屋のトイレの場所が判らずウロウロ…部屋食だったのですが、いざ席に着こうとしたら座布団に蟹の汁かどうかは判らないお大きく濡れた跡があり、ティッシュで拭いている私の姿を見ても知らない顔の仲居さん…料理の説明も殆ど無い状態での夕食スタート。頃合いを見て空いた食器を下げに来られても、愛想がイマイチ。お風呂に出掛けて部屋に戻ってみるとテーブルの上には、ゴミや吸い殻の溜まった灰皿がそのまま…彼氏との旅行でしたが、旅館のホームページで謳っている「日常以上特別未満」と割り切れるには、少し残念過ぎました。極め付けは、翌日の朝に部屋を飛び回るゴキブリ…チェックアウトで混み合い通るのもやっとなフロント前。これで約65000は、正直高いと思いながらの帰路に着きました。期待し過ぎたのかな？と思わずにはいられません。
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この度は、離れ「里山の四季」をご利用頂き誠に有難うございました。お正月の大雪の中お越し頂きましたのに、行き届かず大変申し訳ございませんでした。お片付けや、仲居の対応が行き届かなった事に心よりおわび申し上げます。朝夕お部屋食の為、お部屋にお布団を敷きに伺いますが、片づけが遅くなってしまった事本当に申し訳ございませんでした。ただ、この時期の外気温は、雪のせいもあり、０度前後になっており、お部屋は温まっておりますが、虫が飛び交うような季節ではなく、ご意見を頂いて少し戸惑っておりました。毎月害虫駆除などは、業者に依頼しておりますが、再点検させて頂きました。いずれにしろ、行き届かずご不満の残るご旅行になってしまった事心よりお詫び申し上げます。城崎温泉 お宿 白山 館主
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城崎温泉 旅館 お宿 白山（兵庫県）
2.0
投稿日：2015-01-05 01:54:50
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設備・アメニティ4
なちゅ628さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
急遽決まった旅行で、三元日と言う事もありソコソコの宿泊代でしたが贅沢したくて利用させて貰いました。
宿泊前から細やかな確認と気持ちの良い対応、当日は雪が吹雪いて交通渋滞で到着が遅れる中、状況確認とご心配頂き、親切丁寧な対応にとても期待して向かいました。
到着して直ぐに夕食を用意して貰いましたが、快く対応して頂きました。しかし残念な事に、案内して貰った仲居さんからの説明が分かり辛く部屋のトイレの場所が判らずウロウロ…部屋食だったのですが、いざ席に着こうとしたら座布団に蟹の汁かどうかは判らないお大きく濡れた跡があり、ティッシュで拭いている私の姿を見ても知らない顔の仲居さん…料理の説明も殆ど無い状態での夕食スタート。頃合いを見て空いた食器を下げに来られても、愛想がイマイチ。お風呂に出掛けて部屋に戻ってみるとテーブルの上には、ゴミや吸い殻の溜まった灰皿がそのまま…彼氏との旅行でしたが、旅館のホームページで謳っている「日常以上特別未満」と割り切れるには、少し残念過ぎました。極め付けは、翌日の朝に部屋を飛び回るゴキブリ…チェックアウトで混み合い通るのもやっとなフロント前。これで約65000は、正直高いと思いながらの帰路に着きました。期待し過ぎたのかな？と思わずにはいられません。
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この度は、離れ「里山の四季」をご利用頂き誠に有難うございました。
お正月の大雪の中お越し頂きましたのに、行き届かず大変申し訳ございませんでした。
お片付けや、仲居の対応が行き届かなった事に心よりおわび申し上げます。
朝夕お部屋食の為、お部屋にお布団を敷きに伺いますが、片づけが遅くなってしまった事本当に申し訳ございませんでした。
ただ、この時期の外気温は、雪のせいもあり、０度前後になっており、お部屋は温まっておりますが、虫が飛び交うような季節ではなく、ご意見を頂いて少し戸惑っておりました。
毎月害虫駆除などは、業者に依頼しておりますが、再点検させて頂きました。
いずれにしろ、行き届かずご不満の残るご旅行になってしまった事心よりお詫び申し上げます。
城崎温泉 お宿 白山 館主