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城崎温泉 旅館 お宿 白山のクチコミ・お客さまの声
総合1
初めての城崎温泉、さらに結婚記念日ということもあり、期待して訪れたのですが…。部屋の臭いがひどかったです。カビ臭…でしょうか?専門家ではないので分かりませんが、とにかく臭かったです。空気清浄機を置いてくださっていましたが、全く効果無しでした。「リニューアル済み」だそうですが…。調べてみると、他のお客様も臭いの件で書き込みされています。スタッフの方々はあの匂い、なんとも思わないのでしょうか?リニューアルは、おそらく壁紙を張り替えただけかと…。天井や窓枠はびっくりするほど汚れていました。「リニューアル」と記載されていると、綺麗なイメージを持ってしまうので、その表現の使用についてもう少し検討された方がよいと思います。リニューアルの質というより、日々のお掃除に問題ありだと思いますが…。お食事は、他の方も書き込まれているとおり大量で美味しかったです。ただ、お部屋の臭いがなければもっと楽しめたハズ…と思います。食器とか、ちゃんと洗ってくれてるのかな…とかいろいろ気になってしまったので。お風呂。「これは温泉ではありません」と書かれていて、笑えました。別館の高級部屋についている室内風呂も温泉ではなかったです。そういう情報は予約前に分かるように明記すべきではないでしょうか?繁華街から少し距離ががあったので、外湯めぐりの際は車で送迎していだきました。昼間歩く分には問題無い距離だと思います。繁華街から離れているせいか、星空がきれいでした。スタッフの方々は好印象でしたが、城崎温泉自体のイメージダウンになる旅でした。繁華街から距離があるからお得価格なんだ…と思っていましたが、安くなっている理由は他にもたくさんありそうです。初めて利用される方はよくご検討されることをお勧めします。
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この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございました。お部屋食の為、お部屋のにおいで大変ご迷惑をおかけいたしました。本館の禁煙室でのご利用でした。こちらのお部屋は、禁煙室に変更の際に内装、畳などを新規に変更しております。おタバコのにおいに関しての改装となっております。ただお部屋食の為、においがこもってしまうため、個室食事処を増設しておりますが、空気清浄器や消臭剤での対応となっており、大変ご迷惑をおかけしております。新館の「陽邸 さなえ田」の方でしたら、すべて個室食事処で新築5年ですので、次回は、こちらもご検討頂ければ幸いでございます。又お風呂の館内7つの貸切温泉に関しては、全て温泉を使用しております。脱衣場に温泉の表記をしておりますので、ご覧いただけたのではないでしょうか?「これは、温泉ではありません」との表記は、足湯の表記となっております。この点に関しましては、誤解がございますようで、ご理解頂けたらと存じます。城崎温泉は、全旅館で温泉条例によりお部屋付のお風呂に温泉使用は、不可となっております。1300年の城崎温泉の資源保護のための条例でございますので、こちらもご理解賜ればと存じます。対応やお料理などは、ご満足頂いたようでほっとしております。施設内のメンテナンスに関しましては、現在オンシーズンの為、叶いませんが、又春から順次進めて参ります。折角お越し頂きましたのに、力足りずご満足頂けず本当に申し訳ございませんでした。城崎温泉は、町全体で共存共栄の理念で温泉保護や町つくりに努力しております。今後とも城崎温泉をよろしくお願い申し上げます。城崎温泉 お宿 白山 館主
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投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
初めての城崎温泉、さらに結婚記念日ということもあり、期待して訪れたのですが…。
部屋の臭いがひどかったです。
カビ臭…でしょうか?
専門家ではないので分かりませんが、とにかく臭かったです。
空気清浄機を置いてくださっていましたが、全く効果無しでした。
「リニューアル済み」だそうですが…。
調べてみると、他のお客様も臭いの件で書き込みされています。
スタッフの方々はあの匂い、なんとも思わないのでしょうか?
リニューアルは、おそらく壁紙を張り替えただけかと…。
天井や窓枠はびっくりするほど汚れていました。
「リニューアル」と記載されていると、綺麗なイメージを持ってしまうので、
その表現の使用についてもう少し検討された方がよいと思います。
リニューアルの質というより、日々のお掃除に問題ありだと思いますが…。
お食事は、他の方も書き込まれているとおり大量で美味しかったです。
ただ、お部屋の臭いがなければもっと楽しめたハズ…と思います。
食器とか、ちゃんと洗ってくれてるのかな…とかいろいろ気になってしまったので。
お風呂。
「これは温泉ではありません」と書かれていて、笑えました。
別館の高級部屋についている室内風呂も温泉ではなかったです。
そういう情報は予約前に分かるように明記すべきではないでしょうか?
繁華街から少し距離ががあったので、外湯めぐりの際は車で送迎していだきました。
昼間歩く分には問題無い距離だと思います。
繁華街から離れているせいか、星空がきれいでした。
スタッフの方々は好印象でしたが、城崎温泉自体のイメージダウンになる旅でした。
繁華街から距離があるからお得価格なんだ…と思っていましたが、
安くなっている理由は他にもたくさんありそうです。
初めて利用される方はよくご検討されることをお勧めします。
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この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございました。
お部屋食の為、お部屋のにおいで大変ご迷惑をおかけいたしました。
本館の禁煙室でのご利用でした。こちらのお部屋は、禁煙室に変更の際に内装、畳などを新規に変更しております。
おタバコのにおいに関しての改装となっております。ただお部屋食の為、においがこもってしまうため、個室食事処を増設しておりますが、空気清浄器や消臭剤での対応となっており、大変ご迷惑をおかけしております。
新館の「陽邸 さなえ田」の方でしたら、すべて個室食事処で新築5年ですので、次回は、こちらもご検討頂ければ幸いでございます。
又お風呂の館内7つの貸切温泉に関しては、全て温泉を使用しております。
脱衣場に温泉の表記をしておりますので、ご覧いただけたのではないでしょうか?
「これは、温泉ではありません」との表記は、足湯の表記となっております。この点に関しましては、誤解がございますようで、ご理解頂けたらと存じます。
城崎温泉は、全旅館で温泉条例によりお部屋付のお風呂に温泉使用は、不可となっております。1300年の城崎温泉の資源保護のための条例でございますので、こちらもご理解賜ればと存じます。
対応やお料理などは、ご満足頂いたようでほっとしております。
施設内のメンテナンスに関しましては、現在オンシーズンの為、叶いませんが、又春から順次進めて参ります。
折角お越し頂きましたのに、力足りずご満足頂けず本当に申し訳ございませんでした。
城崎温泉は、町全体で共存共栄の理念で温泉保護や町つくりに努力しております。
今後とも城崎温泉をよろしくお願い申し上げます。
城崎温泉 お宿 白山 館主