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城崎温泉 旅館 お宿 白山のクチコミ･お客さまの声
楽天トラベルの地図では、いかにも駅の隣にあるような表記だったが、実際は駅から歩いて７分もかかった。外湯への往復は(雪道＆吹雪の中)慣れない者にとってはとても大変だった！！ 女将さんらしき人を除き、その他のスタッフの対応は《接客》を知っているのだろうか？！と思わせるような対応・態度だった。もう二度と行かない！
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この度は当館を１２月２１日女性お一人でご利用いただきましたのに大変ご迷惑をお掛け致しました。楽天の地図には道路距離と徒歩８分と表示しておりますが温泉街の中では御座いませんので随分遠くにかんじられたのだと思います。又湯めぐりに行かれた時点では雪が降っておりませんでしたのにお帰りが吹雪になってしまい湯めぐり用のブーツをお勧めすればよかったと後悔しております。又当日のスタッフの対応についてお叱りを受け早速今一度対応について厳しく申し聞かせました。本当に重ね重ねの不手際で真に申し訳御座いませんでした。お叱りを今後の糧としてよりご満足いただけるように励んで参ります。お宿 白山女将より
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投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
楽天トラベルの地図では、いかにも駅の隣にあるような表記だったが、実際は駅から歩いて７分もかかった。外湯への往復は(雪道＆吹雪の中)慣れない者にとってはとても大変だった！！
女将さんらしき人を除き、その他のスタッフの対応は《接客》を知っているのだろうか？！と思わせるような対応・態度だった。もう二度と行かない！
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この度は当館を１２月２１日女性お一人でご利用いただきましたのに大変ご迷惑をお掛け致しました。
楽天の地図には道路距離と徒歩８分と表示しておりますが温泉街の中では御座いませんので随分遠くにかんじられたのだと思います。
又湯めぐりに行かれた時点では雪が降っておりませんでしたのにお帰りが吹雪になってしまい湯めぐり用のブーツをお勧めすればよかったと後悔しております。
又当日のスタッフの対応についてお叱りを受け早速今一度対応について厳しく申し聞かせました。本当に重ね重ねの不手際で真に申し訳御座いませんでした。お叱りを今後の糧としてよりご満足いただけるように励んで参ります。
お宿 白山女将より