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城崎温泉 旅館 お宿 白山のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
口コミ良かったので悩んで決めました。私の確認ミスですが、貸切風呂の他に貸切以外のお風呂があると思ってました。貸切風呂は夜、順番待ちでずっとイライラ空くのを待つようでした。（食事前に入りたい）他のお客様が、ロビー？で待ってた方がいいと教えてくれたくらい。小さいお子さんがいる方は、ゆっくり入れていいと思います。食事は、十分ありましたが、お刺身は早くから用意してたのか、みずみずしさなく、追加のドリンク注文のインターホン変わりのを置いてくれてなく、フロントに言いに行く途中にのスタッフさんにお願いしたら、フロントまで言いに行ってくれと言われ、さっさと料理を出されるので、冷める（蟹なので食べるのに時間かかる）雑炊も途中で出されて、冷める。しかもさっさと食事を終わらせないといけない雰囲気。最後のプリンはとても美味しかった。料理の多さを悩んで多い方にしたのに、一品少なく。その分、こちらが言ったので、割引はしていただきましたが、不愉快な事が多すぎました。予約時の電話対応の方、チェックアウトのフロントの方の対応はよかったです。ありがとうございました。
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この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございました。当館は、夜は、５つの貸切温泉をご利用頂くシステムにしております。城崎温泉は、温泉条例で大きな浴槽が作れませんため、このような形にしております。外湯と合わせてご利用頂けたらと存じます。カニシーズン始まってすぐで大変混み合っており、お待ち頂き誠に申し訳ございませんでした。お部屋でもスマホで空き状況をご確認頂けるようにしており少しは、利便性が向上したかと思っておりましたが、イライラさせてしまったとの事で心よりお詫び申し上げます。又お料理が足らなかったとの事で、こちらも不手際が重なり大変申し訳ございませんでした。こちらのプランは、冬ごもりカニ会席の但馬牛陶板焼きのないプランでございまして、小食向きのプランでございましたが、お召し上がり頂くペースの合わせてお食事が出せていなかったとの事で、以後気をつけさせて頂きます。カニプランが始まってすぐで、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。頂いたご意見をスタッフで共有し、ご満足頂けるように精進させて頂きます。城崎温泉 お宿 白山 館主
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城崎温泉 旅館 お宿 白山（兵庫県）
2.0
投稿日：2017-11-22 22:58:33
天橋立温泉 対橋楼（京都府）
5.0
投稿日：2017-11-22 22:41:58
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Green4570さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
口コミ良かったので悩んで決めました。
私の確認ミスですが、貸切風呂の他に貸切以外のお風呂があると思ってました。
貸切風呂は夜、順番待ちでずっとイライラ空くのを待つようでした。（食事前に入りたい）
他のお客様が、ロビー？で待ってた方がいいと教えてくれたくらい。
小さいお子さんがいる方は、ゆっくり入れていいと思います。
食事は、十分ありましたが、お刺身は早くから用意してたのか、みずみずしさなく、
追加のドリンク注文のインターホン変わりのを置いてくれてなく、フロントに言いに行く途中にのスタッフさんにお願いしたら、フロントまで言いに行ってくれと言われ、さっさと料理を出されるので、冷める（蟹なので食べるのに時間かかる）
雑炊も途中で出されて、冷める。
しかもさっさと食事を終わらせないといけない雰囲気。
最後のプリンはとても美味しかった。
料理の多さを悩んで多い方にしたのに、一品少なく。
その分、こちらが言ったので、割引はしていただきましたが、不愉快な事が多すぎました。
予約時の電話対応の方、チェックアウトのフロントの方の対応はよかったです。
ありがとうございました。
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この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございました。当館は、夜は、５つの貸切温泉をご利用頂くシステムにしております。城崎温泉は、温泉条例で大きな浴槽が作れませんため、このような形にしております。外湯と合わせてご利用頂けたらと存じます。カニシーズン始まってすぐで大変混み合っており、お待ち頂き誠に申し訳ございませんでした。
お部屋でもスマホで空き状況をご確認頂けるようにしており少しは、利便性が向上したかと思っておりましたが、イライラさせてしまったとの事で心よりお詫び申し上げます。
又お料理が足らなかったとの事で、こちらも不手際が重なり大変申し訳ございませんでした。
こちらのプランは、冬ごもりカニ会席の但馬牛陶板焼きのないプランでございまして、小食向きのプランでございましたが、お召し上がり頂くペースの合わせてお食事が出せていなかったとの事で、以後気をつけさせて頂きます。
カニプランが始まってすぐで、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をスタッフで共有し、ご満足頂けるように精進させて頂きます。
城崎温泉 お宿 白山 館主